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近日消息,蘇寧極物鋪南京新街口淮海路400平米的占地,分上下兩層,其中涵蓋手機(jī)、數(shù)碼、電腦、家電、美妝個(gè)護(hù)、家居日百、咖啡飲品等多個(gè)SKU,進(jìn)入之后就像一個(gè)小型商場(chǎng)一樣。外面的招牌為極簡(jiǎn)設(shè)計(jì),沒(méi)有繁瑣的文字樣式,但卻讓人一眼看上去很舒適。門店四周都是落地窗設(shè)計(jì),臨近玻璃有一排吧臺(tái),有些人就坐在吧臺(tái),看著書(shū)喝著咖啡,很是愜意。
一、蘇寧極物是什么?
蘇寧極物把品質(zhì)生活的概念具體到觸手可及的商品,來(lái)店就是對(duì)品質(zhì)生活的一次體驗(yàn),省去了在網(wǎng)上盲目挑選的時(shí)間,真正實(shí)現(xiàn)了用戶甄選商品。沉浸式體驗(yàn)購(gòu)買,蘇寧極物打進(jìn)了用戶心里。
1、機(jī)械臂咖啡 香醇可口
咖啡是哪里來(lái)的?蘇寧極物旁邊就是24小時(shí)機(jī)械臂咖啡,筆者還站在門口的時(shí)候就對(duì)這個(gè)機(jī)械臂產(chǎn)生了極大的興趣,這是什么鬼?就它也能做咖啡?沒(méi)想到它運(yùn)用機(jī)械臂”嚴(yán)格把控咖啡豆用量、研磨程度、奶糖比例甚至是萃取的手法與時(shí)機(jī),保證咖啡的新鮮香醇、回甘深厚。消費(fèi)者可自助選擇咖啡種類,從點(diǎn)單到喝上咖啡,最快只需45s,筆者嘗了嘗,口感還是不錯(cuò)噠。
機(jī)械臂咖啡旁則是24小時(shí)超市,各種商品可以通過(guò)透明的櫥窗玻璃一覽無(wú)余。消費(fèi)者在顯示屏上點(diǎn)擊幾下,確定購(gòu)買的商品后,選擇適當(dāng)?shù)姆绞礁犊?,就看到一?D立體機(jī)械手臂迅速抬起,拿起對(duì)應(yīng)的商品輕輕放到出貨口,全程僅耗時(shí)30s。根據(jù)工作人員介紹里面的產(chǎn)品多數(shù)以數(shù)據(jù)線,雨傘、水杯、充電寶等急用物品,方便用戶選購(gòu)。筆者到店時(shí),發(fā)現(xiàn)很多貨架都是空的,看來(lái)人工補(bǔ)貨還是需要跟上用戶的速度。
不過(guò)相比較普通售賣機(jī)簡(jiǎn)單粗暴的“高空墜落”,智能機(jī)械臂莫名有一種鐵漢柔情的即視感。無(wú)論商品是大是小,該機(jī)械臂都能準(zhǔn)確無(wú)誤的抓取,出貨通道還可以更具商品體積自我調(diào)節(jié),最大程度的實(shí)現(xiàn)空間的合理利用。
2、極簡(jiǎn)風(fēng)格 簡(jiǎn)約不失可愛(ài)
接下來(lái)我們進(jìn)店看看,蘇寧對(duì)店面細(xì)節(jié)的執(zhí)著,從一個(gè)細(xì)節(jié)就可以看出來(lái)。為了營(yíng)造出星空點(diǎn)點(diǎn)的頂面效果,設(shè)計(jì)師特意選擇了2毫米厚、2厘米寬的不銹鋼管,先進(jìn)行焊接,再整體烤漆,以防止焊接點(diǎn)的暴露。
為了讓燈光相對(duì)柔和,避免引起顧客不適,蘇寧還特別設(shè)計(jì)定制了亞克力塞頭,要求供應(yīng)商設(shè)計(jì)制作為五面亞光、一面亮光。這樣,當(dāng)亞克力塞頭卡塞到不銹鋼管頭部時(shí),LED燈頭就發(fā)出了悠悠星光。
這樣的開(kāi)放空間設(shè)計(jì),用筆者有種家的感覺(jué),輕松自在,這也就是蘇寧極物的核心所在。
蘇寧極物的中庭設(shè)計(jì)非常像北京三里屯酒店CHAO的樓梯設(shè)計(jì),一邊建有鏤空的書(shū)柜,寬大的臺(tái)階上面擺放著懶人沙發(fā),用戶可以在這里看看書(shū),聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè),聽(tīng)店員說(shuō)還有很多愛(ài)貓人士來(lái)這里“擼貓”。
3、產(chǎn)品多元化 科技融入其中
逛店最重要的還是買東西,筆者發(fā)現(xiàn)蘇寧極物在選品上多以,高顏值、高逼格的產(chǎn)品為主。戴森吹風(fēng)機(jī)、琺瑯鍋、便捷咖啡機(jī)、德龍電水壺等等。在用戶最為關(guān)心的還是產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品價(jià)簽為紙質(zhì)并非是墨水屏線上線下聯(lián)網(wǎng)價(jià)格,所以店內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格會(huì)與線上有些浮動(dòng)。一些進(jìn)口美容儀器的價(jià)格與海淘相符,加上店里現(xiàn)在有全場(chǎng)8折的優(yōu)惠,買下來(lái)還是很實(shí)惠的。
二、蘇寧極物實(shí)體店靠譜嗎?
各種類型的電子煙和煙油 店內(nèi)還提供一次性煙嘴 用戶可以體驗(yàn)購(gòu)買。
蘇寧極物在選品上都是一些高顏值的科技產(chǎn)品 擺放在家中好看又實(shí)用。
筆者在網(wǎng)上查詢了其中某些產(chǎn)品價(jià)格,店內(nèi)價(jià)格與海淘價(jià)格一致,加上店鋪優(yōu)惠,算是值得入手。
筆者發(fā)現(xiàn)每個(gè)產(chǎn)品上都有一個(gè)藍(lán)牙扣,當(dāng)你拿起商品在站在屏幕前方,大屏則會(huì)顯示商品的詳細(xì)信息,同時(shí)打出“pick me”的字樣,屏幕上會(huì)介紹這款產(chǎn)品的相關(guān)信息,以及用戶對(duì)它的評(píng)論。
拿起產(chǎn)品在屏幕前面一晃,屏幕中就會(huì)顯示這款產(chǎn)品的所有信息和用戶評(píng)論
對(duì)于家居用品上,筆者發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品都沒(méi)有品牌,全都寫(xiě)著蘇寧極物的字樣。蘇寧極物相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,蘇寧極物目前做的是ODM的形式,同樣的廠家制作,質(zhì)量是一樣的,只是標(biāo)簽不一樣。蘇寧易購(gòu)極物公司運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)汪釔辰也表示,“以電動(dòng)牙刷為例,大家看到的是蘇寧極物,第一個(gè)我們會(huì)覺(jué)得越來(lái)越普及,第二個(gè)我們決定進(jìn)入了以后,我們會(huì)找到在世界范圍內(nèi)做電動(dòng)牙刷最好的一些工廠,讓他們?nèi)プ?。在我們的概念里,我們選擇一個(gè)在全中國(guó)做到前三的很好的工廠來(lái)合作,我們的商品又好,價(jià)格也很美麗,這就是美好生活的概念,通過(guò)這些產(chǎn)品去體驗(yàn)。”
家居生活用戶是蘇寧這個(gè)首次增加的板塊 畢竟在大家眼里蘇寧就是賣電器的商家。
靠枕、口罩、眼罩等等。這些產(chǎn)品都是標(biāo)著蘇寧極物的品牌,產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家和無(wú)印良品是一樣的,但在價(jià)格上具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。通過(guò)整合頂級(jí)工廠資源,以買手產(chǎn)品作為核心抓手。這也是與傳統(tǒng)的線上精選電商依賴OEM/ODM模式的區(qū)別之處。
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