商城類電商軟件及服務(wù)提供商--HiShop海商,歡迎您!
Hi新零售消息,無人貨架賽道里的 “壞消息”似乎漸漸多起來了。繼上周猩便利被曝出了裁員撤店的消息后,日前,又有媒體報(bào)道稱另一個(gè)無人貨架項(xiàng)目七只考拉出現(xiàn)90%以上的大規(guī)模裁員,無人貨架項(xiàng)目基本不做了,僅保留倉儲(chǔ)和物流部門。無人新零售形勢(shì),無人貨架未來怎么樣?
對(duì)于上述的消息,七只考拉隨后予以了否認(rèn), 表示裁員一事不實(shí),屬業(yè)務(wù)調(diào)整。在官方聲明中,CEO文朝暉稱: “在這次業(yè)務(wù)調(diào)整中,對(duì)于我們無人貨架業(yè)務(wù)的老客戶,我們會(huì)更加精心地維護(hù),并且后續(xù)只拓展100人以上的點(diǎn)位。因此,我們的拓展團(tuán)隊(duì)的一些同事和部分的運(yùn)營同事會(huì)離開我們。”
巧合的是,同樣被曝出裁員、減縮業(yè)務(wù)的猩便利也將自己的舉動(dòng)表述為了 “業(yè)務(wù)的調(diào)整與優(yōu)化”。無論是說將強(qiáng)調(diào)一二線城市的點(diǎn)位密度的猩便利,還是說以后要專注拓展100人以上的點(diǎn)位的七只考拉,二者曝露出來的問題,都集中在了前期點(diǎn)位擴(kuò)張上了。當(dāng)然了,手握5億累計(jì)融資的猩便利在打法上較之后者要來得更夸張些。
“遲早的事”
在資深零售人、零一科技的CEO安利英看來,這些項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)上的縮減調(diào)整、甚至曝出不太美妙的聲音幾乎是必然的。原因有三點(diǎn)。
“這些從美團(tuán)、阿里中供出來的人,基本上都特別猛。我出來創(chuàng)業(yè),公司搬到了一個(gè)特別小的寫字樓里,他們鋪點(diǎn)基本不算人數(shù),就告訴你可以免費(fèi)吃。”不難想象,以這種路子去鋪點(diǎn)位,加之盜損率,成本其實(shí)是越碼越高的。
此外,壓力還來自于供應(yīng)鏈一端。 “從我們做零售的理念來看,其實(shí)供應(yīng)商看好這種垂直業(yè)態(tài)的不是特別多。因而他們用賒銷方式來供貨的其實(shí)非常少,基本上就是現(xiàn)金結(jié)算。”很多無人貨架項(xiàng)目在供貨商這并沒有強(qiáng)勢(shì)的話語權(quán),在進(jìn)貨成本上難以有優(yōu)于便利店的優(yōu)勢(shì),結(jié)算方式也對(duì)現(xiàn)金流不太友好。
第三點(diǎn)在于運(yùn)營的成本。即使點(diǎn)鋪到了一定的密度,由于城配體系不完善,依靠外界資源去做城配體系的建設(shè),在早期也免不了燒錢。而對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)公司而言,即使拿到了頭部的資金,依然需要依靠第三方物流來搭建區(qū)域里的城配體系,也是一大筆消耗。
“也是好事”
接連的負(fù)面新聞似乎讓行業(yè)蒙上了些許陰影,然而業(yè)內(nèi)人士卻認(rèn)為這些調(diào)整的出現(xiàn)其實(shí)是好事——這市場(chǎng)正在由瘋狂轉(zhuǎn)為冷靜。
2017年6月份到9月份間,無人貨架的市場(chǎng)曾涌入了一大批玩家,資本的快速進(jìn)入讓這個(gè)賽道顯得浮躁不堪,為了獲得在媒體、資本上的聲量, “點(diǎn)位數(shù)”被不少無人貨架企業(yè)當(dāng)作了角逐的重點(diǎn),這與上一屆的共享單車頗有點(diǎn)類似,大家想著盡可能多的把貨架堆出去,去拿覆蓋率。
為了把數(shù)量推上去, 本是以 “辦公室場(chǎng)景”應(yīng)運(yùn)而生的貨架們甚至出現(xiàn)在了樓宇、戶外場(chǎng)地,對(duì)于 “辦公室”的選定也亂了章法,20-30人的小公司也不挑剔,造成了貨架的高耗損、低效率。于此同時(shí),企業(yè)為了鼓勵(lì)BD,多是直接以點(diǎn)位數(shù)量作為考核標(biāo)準(zhǔn),甚至按此拿提成,也進(jìn)一步使得BD鋪設(shè)點(diǎn)位時(shí),只求量甚至為量不折手段。各家間互挖角跳槽也甚為頻繁。
而 “冷靜”的一大表現(xiàn)正是越來越多的項(xiàng)目終于看到網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)實(shí)際上是要優(yōu)先于量的。猩便利、七只考拉的調(diào)整恰是如此。
然而回過神來的眾玩家將市場(chǎng)的爭(zhēng)奪點(diǎn)轉(zhuǎn)向了另一個(gè)方向:百人以上的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)。如何去盡可能多地把自己的貨架放置到一二線城市百人以上的公司,成了大家思考的重心。
可是已經(jīng)拼殺過這么一輪了,剩下的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)還多嗎?
對(duì)此,小e微店的榮光表示了足夠的樂觀 。小e微店在業(yè)內(nèi)被看作是特別 “穩(wěn)扎穩(wěn)打”的一家,榮光也數(shù)次在各種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)了他對(duì)于 “百人以上優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)”的執(zhí)念。然而, “即使是小e,也只是做了這個(gè)市場(chǎng)不到10%的份額。你看,中國石化、中國石油、中國鐵建這些大企業(yè),有哪些公司進(jìn)去了,這樣的企業(yè)一拿下就是幾百個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的量級(jí)。市場(chǎng)空間還大得很。不過未來這一塊肯定會(huì)打得比較兇。”
而對(duì)于如何拿優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn),或者說拿優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)拼的是什么,榮光表示,拿普通網(wǎng)點(diǎn)與優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)的思路其實(shí)是不一樣的。拿普通網(wǎng)點(diǎn),找?guī)讉€(gè)拓展人員掃街就能掃出來,或者發(fā)小冊(cè)子打廣告,是非常to C的打法。但是對(duì)于優(yōu)質(zhì)企業(yè),其實(shí)需要用to B的方式,這也就意味著未來,對(duì)于眾無人玩家而言,考驗(yàn)的是企業(yè)to B的能力強(qiáng)不強(qiáng)。
下一步:并購洗牌
早在去年9月份,方興的無人貨架賽道就出現(xiàn)了第一起并購案,成立于2017年6月份的果小美收購了智能零售貨柜番茄便利;10月份,“猩便利”宣布完成對(duì)“51零食”的收購;上周,無人貨架的 “新選手”便利蜂宣布了對(duì)領(lǐng)蛙的戰(zhàn)略投資控股。
安利英認(rèn)為,早期的很多公司都是在進(jìn)行一個(gè)低效的發(fā)展,沒有人去思考背后的BD、供應(yīng)鏈的運(yùn)營。整合發(fā)生得越早,資本的效益愈高。而接下來,類似的并購案會(huì)出現(xiàn)得越來越多。
同時(shí),她還表示 : “目前還是一個(gè)資本意志在角逐的過程。資本意志的背后其實(shí)都是巨頭戰(zhàn)略投資的布局。等到資本意志的決定都完成了之后,后面剩下的公司的鋪點(diǎn)、后續(xù)才能真的展開。”
隨著并購洗牌,新的行業(yè)巨頭會(huì)出現(xiàn),尾部企業(yè)會(huì)被淘汰,但是整個(gè)無人貨架市場(chǎng)格局的徹底明朗,或許還要到今年的六月份。
這是榮光給出的判斷:“5、6月份才是真正的洗牌期,即使是現(xiàn)在聽上去比較響亮的企業(yè)可能都很難堅(jiān)持下去?,F(xiàn)在,還僅僅是風(fēng)雨欲來兮。”
在他看來,第一階段的洗牌是洗去那些網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量差盲目擴(kuò)張以至于燒不起的尾部選手,而第二輪則是一些不具備全國市場(chǎng)擴(kuò)張能力的區(qū)域型玩家將被吃掉或者洗掉;這輪過了之后,才會(huì)有真正的一些大合并出現(xiàn)。
新零售模式 | 國外新零售 |
門店新零售 | 馬云新零售解讀 |
新零售商業(yè)模式 | 新零售模式概念圖解 |