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Hi新零售消息,亞馬遜是全世界最大的電子商務(wù)網(wǎng)站,該公司一直在拓展線下零售業(yè)務(wù),同時(shí)推出無(wú)人便利店在內(nèi)的創(chuàng)新零售模式。據(jù)外媒最新消息,亞馬遜日前在美國(guó)首都華盛頓開(kāi)張了最大規(guī)模的書(shū)店,但是消費(fèi)者卻看不到任何價(jià)簽信息。亞馬遜新零售線下實(shí)體書(shū)店運(yùn)營(yíng)模式怎么樣?
據(jù)美國(guó)華盛頓郵報(bào)網(wǎng)站報(bào)道,3月13日,亞馬遜在華盛頓市地區(qū)的第一家書(shū)店開(kāi)張營(yíng)業(yè),書(shū)店位于喬治城附近,是迄今為止亞馬遜最大規(guī)模實(shí)體書(shū)店。
書(shū)店占地兩層樓,除了圖書(shū),還銷售電子產(chǎn)品、玩具、果汁機(jī)等。
書(shū)店內(nèi)一共擺放了5600多種圖書(shū),消費(fèi)者可以看到每一本圖書(shū)的封面,但是卻看不到價(jià)格信息。據(jù)報(bào)道,每一種圖書(shū)都提供了一張卡片,展示了這本書(shū)在亞馬遜網(wǎng)站的讀者評(píng)分,以及精彩的讀者評(píng)論等。
讀者如果想了解價(jià)格,必須利用手機(jī)中的亞馬遜軟件自行掃描,另外書(shū)店中也提供了許多掃描設(shè)備,讓讀者查看價(jià)格。當(dāng)然對(duì)于Prime包郵會(huì)員來(lái)說(shuō)他們可以享受優(yōu)惠價(jià)格,其他消費(fèi)者支付另外一種價(jià)格。
亞馬遜是美國(guó)最大的零售網(wǎng)站,擁有大量的包郵會(huì)員。在實(shí)體零售領(lǐng)域,亞馬遜也希望能夠吸引這些網(wǎng)絡(luò)用戶前來(lái),因此提供了別具一格的購(gòu)物體驗(yàn)。
亞馬遜負(fù)責(zé)圖書(shū)業(yè)務(wù)的一位高管表示,亞馬遜的實(shí)體書(shū)店要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),就是成為亞馬遜網(wǎng)站的一個(gè)延伸,不過(guò)和網(wǎng)絡(luò)書(shū)店相比,實(shí)體店的消費(fèi)者不會(huì)看到無(wú)窮無(wú)盡的商品。
亞馬遜擁有圖書(shū)銷售的海量數(shù)據(jù),因此擁有自身獨(dú)特的算法來(lái)挑選實(shí)體店銷售的圖書(shū),所有零售的圖書(shū)都擁有四星以上的讀者評(píng)分。
比如實(shí)體店部分暢銷書(shū)在亞馬遜網(wǎng)站獲得了一萬(wàn)多個(gè)讀者評(píng)論,還有一些圖書(shū)是Kindle閱讀器的用戶在三天以下的時(shí)間里如饑似渴閱讀完的。
書(shū)店內(nèi)還有一個(gè)區(qū)域,名叫“如果你想要...”,這相當(dāng)于亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店中的算法推薦書(shū)目。據(jù)介紹,這里推薦的并非都是暢銷書(shū),包括了一些不為人知的優(yōu)秀圖書(shū)。
據(jù)報(bào)道,這座書(shū)店中也會(huì)銷售圖書(shū)之外的電子設(shè)備等商品。
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在過(guò)去幾年中,亞馬遜一直都在穩(wěn)步擴(kuò)大實(shí)體銷售網(wǎng)絡(luò)。據(jù)悉,亞馬遜實(shí)體店的一個(gè)重要目的,向消費(fèi)者介紹網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的好處,把他們轉(zhuǎn)化為包郵網(wǎng)購(gòu)會(huì)員。
亞馬遜也在探索全新的實(shí)體零售模式,之前推出的無(wú)人便利店受到了媒體關(guān)注,不過(guò)這種模式技術(shù)上不成熟,仍在早期的試用階段。
此前,亞馬遜斥資137億美元收購(gòu)了美國(guó)全食超市,大舉擴(kuò)大了實(shí)體零售網(wǎng)絡(luò)。隨后,全食超市實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng),消費(fèi)者可以在亞馬遜上購(gòu)買全食商品,亞馬遜提供快速送貨上門服務(wù)。