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Hi新零售消息,近期“無人貨架”的泡沫近乎被戳破,現(xiàn)在就看“無人貨柜”能不能延續(xù)這波無人零售的浪潮了。在這個(gè)賽道上已出現(xiàn)領(lǐng)蛙、老虎快購、零食e家、小e微店、果小美、猩便利等大批新興的辦公室無人貨架創(chuàng)業(yè)公司,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),當(dāng)前已披露融資的無人貨架項(xiàng)目已近30家,累計(jì)投資金額近30億人民幣。無人貨架模式有前途嗎?無人貨架模式存在哪些痛點(diǎn)?
在過去的兩年期間,伴隨著越燒越旺的“共享經(jīng)濟(jì)”和“新零售”之火,無人貨架已然成了各路資本的新寵。 然而,一個(gè)新事物的過度膨脹,往往也伴隨著一些危機(jī)。即便是被一致認(rèn)為“順應(yīng)市場(chǎng)潮流”的無人貨架,也遭遇了寒冬之際。
目前來看,無人貨柜的功能尚不夠完善,還有很多細(xì)節(jié)需要不斷優(yōu)化,但一般的正常使用問題不大,已出現(xiàn)市場(chǎng)化的契機(jī)。最適合無人貨柜的場(chǎng)景就是辦公室,但規(guī)模更大的市場(chǎng)卻是社區(qū)新零售。
無人貨架行業(yè)目前融資雖多,但創(chuàng)業(yè)者都陷入了拿錢先圈地的怪圈。無人貨架模式有前途嗎?無人貨架模式存在哪些痛點(diǎn)?
痛點(diǎn)1:損耗率過高
損耗過高是無人貨架自誕生之初就一直被詬病的問題。時(shí)至今日,問題依舊存在。
開放式貨架們雖然也采取了一些手段,比如“用心點(diǎn)吧”曾考慮采用無人貨柜+RFID的方式來解決無人貨架貨品丟失率高的問題,但這樣一來,RFID每個(gè)4毛錢的的成本,又大大壓縮了本就微薄的毛利率。“一瓶雪碧進(jìn)貨價(jià)2.2元,加上4毛錢的RFID后變成2.6元。出售價(jià)格2.8。毛利只有兩毛錢,算到最后,發(fā)現(xiàn)眾多企業(yè)成為給RFID生產(chǎn)廠打工的。”
痛點(diǎn)2:供應(yīng)鏈和運(yùn)營之痛
無人貨架本質(zhì)上是一門“數(shù)鋼镚”的生意,當(dāng)眾多的無人貨架形成規(guī)模化后,才能夠有效的降低運(yùn)營的邊際成本,目前多數(shù)無人貨架只有幾百個(gè)入場(chǎng)位置,且相對(duì)分散不夠集中,這造成了運(yùn)營上的極大浪費(fèi)。
痛點(diǎn)3:?jiǎn)我豁?xiàng)目難成閉環(huán)
無人貨架之所以被稱為新賽道,資本看上的當(dāng)然不是那點(diǎn)“數(shù)鋼镚”的錢?;?距離的高復(fù)購消費(fèi)場(chǎng)景,企業(yè)可對(duì)用戶的消費(fèi)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,進(jìn)而判斷出用戶的消費(fèi)習(xí)慣,最終通過其他多元化渠道滿足用戶潛在需求、形成閉環(huán)。這才是無人貨架的最大貢獻(xiàn)。但就目前情況來看,別說閉環(huán),就連支付行為的分析多數(shù)入場(chǎng)的企業(yè)都滿足不了。而支付環(huán)節(jié),多數(shù)企業(yè)還是靠一張二維碼去實(shí)現(xiàn)。
從數(shù)據(jù)來看,目前29家主流企業(yè)中,多數(shù)都是千萬級(jí)的融資,這筆錢用戶拓展市場(chǎng)還算充裕,再想來滿足技術(shù)研發(fā),就顯得捉襟見肘。
如此循環(huán)下去,Hi新零售認(rèn)為,被資本催著跑馬圈地的無人貨架企業(yè)將遲早被拖垮,無人貨架的第一輪洗牌即將到來。
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