2013年12月24日,國內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商Hishop旗下的V商城全新升級。據(jù)HishopV商城負(fù)責(zé)人介紹,此次升級,不僅在整體界面布局上做了比較大的變動,更符合操作習(xí)慣,增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)度。同時(shí)在功能上,也帶來了不少驚喜,諸多特色功能深受商家們的好評。
特色一:自定義專題,便于打造個(gè)性化商城
如何讓消費(fèi)者最快的找到心儀的商品,提高他們的購物體驗(yàn),這是諸多商家煩惱的問題,尤其是在快節(jié)奏、流量碎片化的移動電商時(shí)代。
根據(jù)了解,在新版的V商城中,增加了自定義專題功能,商家可以根據(jù)需求,添加不同的專題,把商品關(guān)聯(lián)到相應(yīng)的專題下。清晰、醒目、簡潔的導(dǎo)航形式,讓消費(fèi)者一目了然,進(jìn)而快速找到合意的東西,大大提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)感。同時(shí)對商家而言,還可以將商城個(gè)性化,避免同質(zhì)化的展示效果,大大提高企業(yè)的品牌形象。
特色二:CRM管理,提升會員粘度
競爭日趨激烈,爭的是流量,搶的是客戶。在消費(fèi)者忠誠度日益減弱的當(dāng)下,高效管理客戶,強(qiáng)化與客戶的粘度成了當(dāng)務(wù)之急。
據(jù)悉,新版V商城在客戶管理方面有比較大的突破,功能上更趨向精細(xì)化。消費(fèi)者關(guān)注商城微信公眾賬號后,將自動成為該商家的會員,在后續(xù)的購物流程中就無需再進(jìn)行登錄操作,為消費(fèi)者帶來極便利的用戶體驗(yàn)。與此同時(shí)商家還能根據(jù)客戶的購買時(shí)間、頻率、金額等進(jìn)行多維度篩選,對客戶進(jìn)行等級分類后,可以對不同等級的用戶實(shí)行不同的營銷策略,系統(tǒng)支持發(fā)送短信、郵件方式對客戶進(jìn)行深度營銷或客戶關(guān)懷。
另外值得一提的是新版的V商城還增加了會員卡功能,商家可以自定義會員卡樣式,以及進(jìn)行領(lǐng)取條件的設(shè)置。消費(fèi)者通過會員卡進(jìn)行積分累積,查看并領(lǐng)取優(yōu)惠券,這在很大程度上提高了他們對商城的粘度。
特色三:智能化信息回復(fù),大大提高服務(wù)效率
這是一個(gè)追求效率的社會,面對挑剔的消費(fèi)者,回復(fù)不夠及時(shí)會讓商城的服務(wù)大打折扣,并且流失大量目標(biāo)客戶。
而今,V商城的智能化信息回復(fù),只需商家在后臺設(shè)置好關(guān)鍵字回復(fù),系統(tǒng)便可以根據(jù)客戶需求及時(shí)推送對應(yīng)的信息,客戶就能快速獲取想要的信息,這樣大大提高了商城的服務(wù)效率,再也不用擔(dān)心客戶流失。另外,以圖文并茂的形式為消費(fèi)者發(fā)送消息,讓活動預(yù)告、商品詳情、企業(yè)宣傳等信息達(dá)到最佳傳遞效果。
特色四:無縫對接淘寶,商品一鍵導(dǎo)入
如果你已經(jīng)在淘寶平臺開店,現(xiàn)在想把商品信息搬到微信上來,你還在使用微信鏈接跳轉(zhuǎn)淘寶的方式么?很遺憾如今微信已經(jīng)全面封殺了這種模式。還在下載數(shù)據(jù)包再上傳?又太費(fèi)時(shí)。那該怎么辦呢?
據(jù)深入了解,新版V商城支持無縫對接淘寶平臺,一鍵導(dǎo)入淘寶/天貓商品數(shù)據(jù),可以幫助淘寶商家實(shí)現(xiàn)商城高效鋪貨。我們知道的傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入方式是先下載淘寶數(shù)據(jù)包,再上傳到商城,很明顯這樣操作復(fù)雜、工作量大。而如今支持無縫對接淘寶后,直接將商品信息同步到商城,進(jìn)行上架銷售,避免商家二次上傳商品,大大提升運(yùn)營效率。
特色五:數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,助力運(yùn)營決策
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,讓很多商家意識到數(shù)據(jù)的重要性。對商城運(yùn)營來說,不以數(shù)據(jù)說話的決策都是空談。
在V商城的后臺為商家提供全面的數(shù)據(jù)分析,為管理者和決策者提供強(qiáng)有力的參考,為商城運(yùn)營提供數(shù)據(jù)分析支撐。其中,可以對商城流量進(jìn)行精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì),包括流量、來源、受訪頁面、訪客詳情的分析;同時(shí),還能通過成交時(shí)間對商品銷售明細(xì)進(jìn)行查看,掌控店鋪商品的具體銷售情況;另外,對會員也有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),包括消費(fèi)排行、地區(qū)分布、增長統(tǒng)計(jì)等。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,讓商家對商城的運(yùn)營情況了如指掌。
據(jù)了解,除了以上五大功能亮點(diǎn)外,升級后的新版V商城在一些功能的細(xì)節(jié)上也做了優(yōu)化。關(guān)于HishopV商城升級版更多詳情內(nèi)容,可關(guān)注zytcm.com.cn
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