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一個人怎么做社區(qū)新零售?

2020-09-23|HiShop
導(dǎo)讀:一個人可以做社區(qū)新零售嗎?按照道理來說社區(qū)新零售的話一個人也不是不可能。 今天我們就從「前提、人、貨、群」4 個部分等來講,希望大家喜歡。 1、前提 在線上流量成本越來越高...

  一個人可以做社區(qū)新零售嗎?按照道理來說社區(qū)新零售的話一個人也不是不可能。 今天我們就從「前提、人、貨、群」4 個部分等來講,希望大家喜歡。
一個人怎么做社區(qū)新零售?

  1、前提

  在線上流量成本越來越高的今天,社區(qū)新零售作為一種基于微信和社交關(guān)系的新型電商渠道,備受商家歡迎。

  ① 在流量上,社區(qū)新零售的拉新是基于熟人關(guān)系,可大大降低獲客成本;

 ?、?在物流上,圍繞社區(qū)集采集配,集中送到站點,由團長完成配送,可大大降低最后一公里的配送成本;

  ③ 相比于實體店,社區(qū)新零售可以省去高租金/高人力成本;

  ④ 預(yù)售模式大大降低商品損耗,以銷定采,不囤積不壓貨,提高庫存周轉(zhuǎn)率。

  2、人

  在輕社交的背景之下,團長除了需要擁有自己的人脈和信任度外,要想做大做久,還要有一定的營銷能力、選品能力等。團長的人選可以有以下幾種:

 ?、?有時間的全職媽媽、業(yè)余兼職人員,這部分人群時間充裕,服務(wù)會更加細(xì)致,能夠?qū)P耐度刖€上運營和客服;

  ② 有人脈的小區(qū)業(yè)主、物業(yè)、居委會等社區(qū)KOL,他們更容易獲取其他業(yè)主的信任,開發(fā)客戶相對簡單;

  ③ 有經(jīng)驗的社群群主,這些人已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)的社群運營方法,能夠更快的上手,可降低前期投入的培訓(xùn)成本。

  3、貨

  (1) 聚焦特定類目

  一旦客戶感覺群內(nèi)商品不是自己需要的,很快就會選擇屏蔽或者干脆退群,因此社區(qū)團購類目必須滿足普遍需求,讓客戶形成長期復(fù)購。高頻、剛需的品類才是最合適的,比如生鮮果蔬、零食、日用百貨等。

  但社區(qū)團購的品類,并不會因此受限,基于家庭消費,它還具有一些延展空間:商家不止可以賣商品,還可以賣生活服務(wù),比如家政服務(wù)、旅游票務(wù)等等。

  4、群

  第一,建群運營,完成種子客戶的引入,已有群的團長,還可以通過各種推廣,吸引更多人加入。

  第二,進行商品推薦,與客戶多互動促單。第三,完成商品發(fā)放。

  社區(qū)新零售一個做的話就得需要一個社區(qū)團購系統(tǒng),或者是社區(qū)團購平臺,社區(qū)團購小程序等軟件。HiShop海商一是專業(yè)做電商軟件的公司如今在該行業(yè)發(fā)展了10年,有豐富的經(jīng)驗做電商找海商。


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