2019年哪些市場(chǎng)做跨境電商發(fā)展好
“2018年跨境電商真的差嗎?還是要看整個(gè)大盤(pán),單門(mén)從亞馬遜這一個(gè)平臺(tái)講,其銷(xiāo)量增長(zhǎng)還是非常迅速的。通訊技術(shù)的變化會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)的變化,據(jù)了解,5G的傳輸是4G的幾百倍,這個(gè)時(shí)候又會(huì)涌現(xiàn)出很多新的商業(yè)模式,跨境電商這個(gè)行業(yè)將會(huì)有很大的發(fā)展,但是最終會(huì)將老得企業(yè)淘汰還是整個(gè)行業(yè)洗牌都不好確定。”李聰?shù)馈?/p>
2019是哪些人的哪些市場(chǎng)?
在2018要結(jié)束的時(shí)候,亞馬遜推出“品牌+”,對(duì)中國(guó)賣(mài)家也新開(kāi)放了兩個(gè)市場(chǎng);阿里國(guó)際站推出“數(shù)字化出海”并通過(guò)數(shù)字化帶中國(guó)的工廠(chǎng)走進(jìn)了線(xiàn)下展覽會(huì)。
現(xiàn)如今,整個(gè)市場(chǎng)真正需要擔(dān)心的不是現(xiàn)在不好過(guò),而是當(dāng)亞馬遜扶持的品牌賣(mài)家不斷進(jìn)入市場(chǎng)之后,若干年后貿(mào)易型賣(mài)家如何玩,以后誰(shuí)能占主導(dǎo)地位。當(dāng)5G來(lái)臨以后,流量的速率達(dá)到了,產(chǎn)品展示的文件可以做的很大,現(xiàn)有的VR\AR\AI等技術(shù)賦能到跨境電商這個(gè)生態(tài)中時(shí),又將是怎樣一種行業(yè)狀態(tài)?
李聰表示,針對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),賣(mài)家現(xiàn)在需要考慮兩件事。“第一,三年以后,市場(chǎng)上大量品牌賣(mài)家出現(xiàn),你的應(yīng)對(duì)策略;第二,當(dāng)供應(yīng)鏈更加完善的時(shí)候,同質(zhì)化產(chǎn)品越來(lái)越多,你的差異化在哪里。”
比如,縱騰在早年做賣(mài)家的時(shí)候,主要以鋪貨模式為主。如果將縱騰的模式比作木板,市場(chǎng)比作泥土。當(dāng)木板想要深入泥土的時(shí)候,哪怕耗費(fèi)很大的力氣,其深入的程度也僅僅被稱(chēng)作“浮于表面”。而當(dāng)縱騰的運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生變化,將原有15萬(wàn)SKU削減至2萬(wàn)SKU時(shí),就相當(dāng)于將木板削成木棍,再深入泥土里,變得容易的多,站的也更穩(wěn)。而未來(lái),面對(duì)大小品牌賣(mài)家時(shí),貿(mào)易型賣(mài)家需要不斷優(yōu)化自己的供應(yīng)鏈體系,將運(yùn)營(yíng)模式煉化成一根針頭扎向深處,被移除的可能性也將更小。
另外,李聰觀察到,現(xiàn)在超級(jí)大賣(mài)經(jīng)營(yíng)品類(lèi)雖然多,但是他們也在個(gè)別品類(lèi)做精耕。比如說(shuō)服裝領(lǐng)域,有的賣(mài)家已經(jīng)將原材料供應(yīng)商進(jìn)行整合,從布料的染色階段開(kāi)始把控,壓縮供貨周期。“未來(lái),優(yōu)秀的跨境賣(mài)家一定是向微笑曲線(xiàn)的兩端去走。”
其實(shí),品牌方的運(yùn)營(yíng)體系會(huì)更完善,單就服務(wù)體系比鋪貨型賣(mài)家的服務(wù)體系更完善、更專(zhuān)業(yè)。舉個(gè)例子,當(dāng)一個(gè)鋪貨型賣(mài)家擁有幾千種商品,想通過(guò)查看客戶(hù)評(píng)價(jià)優(yōu)化產(chǎn)品的時(shí)候,因產(chǎn)品太分散,幾乎無(wú)從下手。而當(dāng)一個(gè)品牌賣(mài)家面對(duì)同樣的情況,他可能只有十幾二十幾種一類(lèi)產(chǎn)品,認(rèn)真研究客戶(hù)評(píng)價(jià)改良產(chǎn)品則變得輕而易舉。
“消費(fèi)者買(mǎi)的不是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)而是商品,只有滿(mǎn)足客戶(hù)定位的商品,其銷(xiāo)量也會(huì)增加。在線(xiàn)上,消費(fèi)者可以將平臺(tái)看成大型商超,但購(gòu)買(mǎi)思路卻跟線(xiàn)下商超不同。消費(fèi)者在平臺(tái)選購(gòu)產(chǎn)品看到的是琳瑯滿(mǎn)目的SKU而不是賣(mài)家,消費(fèi)者也只會(huì)對(duì)品牌和平臺(tái)有忠誠(chéng)度,而并不是'包羅萬(wàn)象'的賣(mài)家。”李聰告訴。
“未來(lái)活得更好的、主導(dǎo)市場(chǎng)的可能不再是貿(mào)易型賣(mài)家而是品牌賣(mài)家。”但是也不能一概而論,而要根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)定。
發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)如同一個(gè)調(diào)色板,每個(gè)國(guó)家的對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)管不同,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也不同。比如在德國(guó)市場(chǎng),中國(guó)的汽配賣(mài)家不容易生存,因?yàn)榈聡?guó)的汽配賣(mài)家已經(jīng)很專(zhuān)業(yè),培養(yǎng)的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身就很挑剔。而情景換到美國(guó),各個(gè)層級(jí)的消費(fèi)者都可以找到,無(wú)論什么層級(jí)的賣(mài)家都可以進(jìn)入找到對(duì)應(yīng)的客戶(hù)群。
再來(lái)看新興市場(chǎng),雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給這些市場(chǎng)帶來(lái)了巨大增量,但由于其市場(chǎng)土壤還沒(méi)有得到改變,收入水平還相對(duì)較低,其購(gòu)買(mǎi)力以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求也不會(huì)太高。因此,在選擇進(jìn)入哪個(gè)市場(chǎng)之前要評(píng)估自己的供應(yīng)鏈水平適合哪個(gè)市場(chǎng)。
行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)由平臺(tái)政策指引?
“跨境電商行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和方向往往是根據(jù)平臺(tái)的政策走的,賣(mài)家的結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生改變,物流體系也將發(fā)生改變。”李聰表示,比如,平臺(tái)在考慮時(shí)效和成本的時(shí)候,優(yōu)先考慮的一定是時(shí)效。因?yàn)椋杀臼强啃袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展去推動(dòng)的降低的,但是時(shí)效上,平臺(tái)只要提出48小時(shí)必達(dá),那物流服務(wù)商想生存就要做到這點(diǎn)。這是一件很具有挑戰(zhàn)的事情。從而也可以看出海外倉(cāng)和專(zhuān)線(xiàn)物流在跨境電商這個(gè)鏈條中的地位越發(fā)明顯。
從發(fā)貨的時(shí)效性上看,海外倉(cāng)的具有天然的優(yōu)勢(shì),以后在跨境電商物流份額的占比也將越來(lái)越高。現(xiàn)在是10-15%,未來(lái)可能會(huì)增加到20%甚至30%。
“未來(lái),跨境行業(yè)賣(mài)家結(jié)構(gòu)的改變、海外倉(cāng)的擴(kuò)容、運(yùn)營(yíng)方式的變革都將成為必然,這個(gè)趨勢(shì)是不可動(dòng)搖的。”李聰表示。
從物流服務(wù)商的角度講,貿(mào)易型賣(mài)家為跨境鏈條鋪了一個(gè)量,推進(jìn)了物流設(shè)施等的完善,未來(lái)品牌賣(mài)家接過(guò)接力棒,推動(dòng)物流服務(wù)和設(shè)施配套升級(jí),提高服務(wù)效率,添加更多的服務(wù)功能。
據(jù)李聰觀察,目前大賣(mài)家的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化,大件商品的量在逐年增加??v騰在去年雖然倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)擴(kuò)容到40多萬(wàn)平方米,但是相對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)而言,還是太小。未來(lái)1-2年縱騰的海外倉(cāng)面積將達(dá)到100萬(wàn)平方米的規(guī)模。
據(jù)了解,物流一直是跨境鏈條中重要的一環(huán),物流行業(yè)的發(fā)展也能反應(yīng)出跨境整個(gè)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。“縱騰作為一個(gè)物流集團(tuán),其總體的增速在100%以上,銷(xiāo)售額超過(guò)50億元??v騰的增速是快于整個(gè)行業(yè)的增速的,2019年跨境物流行業(yè)的洗牌也在加速,業(yè)務(wù)迅速向頭部企業(yè)靠攏。”
李聰還表示,跨境電商2019年整體的發(fā)展趨勢(shì)還是要從大局看,從跨境電商發(fā)展的歷史進(jìn)程中看,并不能單獨(dú)從某一兩年的情況就作出預(yù)判。目前來(lái)看,跨境電商只可能是處于一個(gè)平穩(wěn)向上發(fā)展的階段,未來(lái)或?qū)⒂瓉?lái)一個(gè)爆發(fā)期。