社區(qū)云店對于社區(qū)店運營的優(yōu)勢
用戶絕大多數(shù)時間都圍繞著自己的社區(qū)在生活,加上整體供應鏈的優(yōu)化,可以使邊際成本降為零,通過對用戶需求的動態(tài)捕捉,現(xiàn)在可以降低庫存,而且以更高效的方式運轉。成本增加有限,但是還和社區(qū)建立了深度聯(lián)系,又做了廣告,傳播了口碑。
隨著供應鏈網(wǎng)絡的完成,這就是最劃算的買賣。這就是當下“社區(qū)店”的邏輯,也是未來京東們一定會占領的市場。當然,馬云攜支付體系、云服務等便利,也一定會在這里分一杯羹。
“社區(qū)店”應該怎么做呢?
我認為,社區(qū)店負責熟悉每個人,了解每個人,把每個人的ID和每個人的產品聯(lián)系到一起,甚至是24小時營業(yè)的,任何時候任何人都可以來轉轉、坐坐、聊聊天(和店員1對1,而非做派對;就像7-11一樣)。
過去,我們打開一個人的iPod,就能了解這個人,后來我們拿到一個人的iPhone,就了解了一個人。將來,我們去一個社區(qū)店,我們就了解了整個社區(qū)。
未來的店,不是標品,也不是專賣,而是整個社區(qū)的需求集合,通過大數(shù)據(jù)和人工智能等等,每個社區(qū)店只會提供當?shù)厣鐓^(qū)感興趣的產品,而非標配的產品,所謂千人千面,也會在這里體現(xiàn)。
未來的社區(qū)店可能會混雜各種功能,有圖書有音樂有電器有日用百貨,你或許會在這里看到朝陽群眾和西城群眾完全不同的有趣的分歧。
經(jīng)營一家社區(qū)店,我們需要一個社區(qū)云店軟件,整合附近社區(qū)的最優(yōu)資源,合理的進行資源配置,最大節(jié)省開支提高利益。
而最好的社區(qū)云店軟件就是,來自國內老牌電商品牌hishop海商的社區(qū)云店軟件。從實際層面解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結算等環(huán)節(jié)導致的痛點;讓團長徹底擺脫手工收單結算、通知到貨的麻煩事務,社區(qū)云店精美UI界面讓周邊居民的消費體驗更好!
當這一代人因為沒見過而沉溺在網(wǎng)絡上時,“00后”這一代移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民,“10后”這一代智能互聯(lián)網(wǎng)的原住民,他們只是把網(wǎng)絡當成工具,這樣,他們才能在現(xiàn)實中獨立、自由、快樂的享受生活。這些在線上長大的孩子們,將會更熱衷于擁抱線下的生活。所以線上的爭奪,也必然從線下開始。例如,未來一個小區(qū)里有抓娃娃機,有迷你KTV,有各種小的社區(qū)店,都不會稀奇。