社區(qū)電商app開發(fā)方案及社區(qū)電商app功能

　　社區(qū)電商app概念

　　社區(qū)電商app是通過手機(jī)移動(dòng)端為用戶提供社交互動(dòng)服務(wù)，通過社交服務(wù)平臺(tái)與朋友保持了更加直接的聯(lián)系，建立大交際圈，其提供的尋找用戶的工具幫助用戶尋到失去了聯(lián)絡(luò)的朋友們。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心是關(guān)系營(yíng)銷。社交的重點(diǎn)在于建立新關(guān)系，鞏固老關(guān)系。任何創(chuàng)業(yè)者都需要建立新的強(qiáng)大關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以支持其業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　目前國(guó)內(nèi)社區(qū)電商app分5類：①家政服務(wù)類：整合線下家政、家潔資源②商超配送類：提供周邊商鋪、超市在線訂購(gòu)服務(wù)③代收代寄類：利用合作店鋪資源④社區(qū)服務(wù)類：配合物業(yè)公司提升服務(wù)品質(zhì)⑤社區(qū)綜合類：社區(qū)內(nèi)部綜合在線論壇。

　　移動(dòng)社區(qū)市場(chǎng)商機(jī)

　　《2018-2023年中國(guó)寫字樓市場(chǎng)前景調(diào)查及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，2015年我國(guó)社區(qū)O2O市場(chǎng)規(guī)模突破500億元，達(dá)到518億元，并將在未來保持增長(zhǎng)，2018年市場(chǎng)規(guī)模將突破千億，到2020年將達(dá)到2242億元。

　　社區(qū)電商app開發(fā)類型

　　1、家政服務(wù)類：整合線下家政、家潔資源，提供線上信息查詢、預(yù)約、支付、投訴等服務(wù)。

　　2、商超配送類：提供周邊商鋪、超市的在線訂購(gòu)服務(wù)，并利用線下店鋪的人力資源或?qū)I(yè)配送人員，為電商購(gòu)物解決“最后1公里”的配送問題。

　　3、代收代寄類：線下開店或利用合作店鋪資源，為用戶提供貨件代收、代寄服務(wù)，并以此聚集人氣衍生出其他服務(wù)。

　　4、社區(qū)服務(wù)類：配合物業(yè)公司提升服務(wù)品質(zhì)，或是提供社區(qū)便民服務(wù)。

　　5、社區(qū)綜合類：社區(qū)內(nèi)部的綜合在線論壇，為用戶提供在線溝通、經(jīng)驗(yàn)分享、交友、二手交易等服務(wù)，并提供便民信息查詢、商戶查詢等服務(wù)。

　　社區(qū)電商app開發(fā)能夠帶來什么

　　1、通過APP，可以快速地將物業(yè)管理相關(guān)通知、信息輕松地拓展到客戶的手機(jī)上;

　　2、通過APP，可以更便捷的全方位展示周邊商家服務(wù)的信息;

　　3、通過APP，可以精準(zhǔn)定位潛在客戶，節(jié)約會(huì)所宣傳費(fèi)用;

　　4、通過APP;可以加強(qiáng)用戶之間的溝通，提高用戶忠誠(chéng)度。

　　社區(qū)電商app開發(fā)功能

　　一、物業(yè)管理

　　1.用戶可以通過APP實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)的查詢和繳納，以及欠費(fèi)提醒、繳費(fèi)歷史記錄查詢。

　　2.投訴報(bào)修：業(yè)主可以通過在線的投訴保修，除文字描述外同時(shí)還可以通過拍照的方式把要投訴的內(nèi)容實(shí)時(shí)上傳到物業(yè)的運(yùn)營(yíng)中心，物業(yè)會(huì)及時(shí)地處理。

　　3.在線服務(wù)：業(yè)主可在線對(duì)社區(qū)信息進(jìn)行咨詢，提出意見和建議，并可通過APP實(shí)現(xiàn)服務(wù)預(yù)約(如裝修申請(qǐng))。

　　二、小區(qū)資訊

　　在小區(qū)資訊功能中包括：小區(qū)通知、小區(qū)動(dòng)態(tài)、新聞資訊、節(jié)日問候、溫馨提醒，發(fā)布各種公告，及時(shí)通知業(yè)主;展示小區(qū)最新的資訊和動(dòng)態(tài);

　　三、便民服務(wù)

　　主要包括：家電維修、家政服務(wù)、超市送貨、送水服務(wù)、送餐盒飯、社區(qū)醫(yī)療、公共查詢等;同時(shí)方便業(yè)主查詢本地各類服務(wù)熱線電話，如：郵政服務(wù)、市民政局、市公安局等。

　　四、鄰里圈

　　業(yè)主可以加入鄰里圈(以及下設(shè)的交流圈)，瀏覽小區(qū)鄰居所發(fā)表的帖子，您自己也可以方便地發(fā)表新帖，回復(fù)其他人帖子，是小區(qū)溝通交流的平臺(tái)。以及用戶之間在交流的過程中能夠通過發(fā)送文字、語(yǔ)音、圖片等內(nèi)容進(jìn)行溝通互動(dòng)。

　　五、注冊(cè)/登陸

　　新用戶注冊(cè)時(shí)，需準(zhǔn)確填寫姓名、電話、選擇小區(qū)名稱樓號(hào)房號(hào)等詳細(xì)信息，并與其它相關(guān)功能(物管、小區(qū)資訊、便民服務(wù)、鄰里圈等)關(guān)聯(lián)起來，只顯示(或優(yōu)先顯示)與其所在小區(qū)相關(guān)的內(nèi)容。更多關(guān)注hi商城系統(tǒng)電商app開發(fā)全知道。