b2b2c案例之宗匯商城——體系塑造企業(yè)成功！

　　Hishop最新資訊：成功如何做？世人會(huì)說出一萬條成功的方法，可是誰能指出一條成功的道路？企業(yè)也是如此，成功企業(yè)會(huì)訴說自己成功的經(jīng)歷，會(huì)知道失敗的原因，但是卻幫不了別人怎么成功，因?yàn)檫@條路哪怕是他們?cè)僮咭淮?，可能也?huì)得到不同的結(jié)果！那么在b2b2c商城系統(tǒng)這一塊怎么成功呢？一起來看看宗匯商城案例——宗匯商城。

　　首先我們看看行業(yè)背景：宗匯商城是大連宗匯電子商務(wù)有限公司旗下官方商城，與himall相結(jié)合搭建的以大連海鮮、應(yīng)季水果、地方特產(chǎn)為主的大型綜合服務(wù)平臺(tái)，秉承保證一流質(zhì)量，保持一級(jí)信譽(yù)的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持客戶第一的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　這是一家主打海鮮等特產(chǎn)的商城，他是如何做到成功的呢？

　　第一點(diǎn)、結(jié)合功能設(shè)立服務(wù)

　　宗匯商城在設(shè)立功能上一切都是以服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)去設(shè)立的，當(dāng)然很多人會(huì)疑惑，為何要結(jié)合功能，很多時(shí)候一個(gè)服務(wù)體系構(gòu)建不是一句話或者成立一個(gè)部門就可以做到的，往往需要多方面配合，其中最需要的就是功能服務(wù)體系，這就好比，你要用戶反饋購物需求，你得先弄一個(gè)反饋途徑吧？不然貼再多告示還等人家找到你企業(yè)來嗎？

　　第二點(diǎn)、完善服務(wù)體系

　　上面就提及了服務(wù)體系的概念，但是事實(shí)上這里只是提出一個(gè)概念，因?yàn)榉?wù)體系只是各自體系的一塊，不同的商城會(huì)有不一樣的體系主打，每一個(gè)商城都需要用不同的模板去建立不同的體系，也是因此我們這一步就是完善體系構(gòu)建！

　　第三點(diǎn)、商城的布局

　　這個(gè)布局不僅是服務(wù)一塊，服務(wù)能留住顧客，但是對(duì)于新顧客作用卻不大，這是人所抱有的警惕心，就好比人家從一開始九牧對(duì)你放下心，那么你的服務(wù)無非加重他的擔(dān)心！這是一種心理上的必然！所以對(duì)這種新顧客，我們要從營(yíng)銷和宣傳上入手，可以說只有第一印象滿意的用戶，之后的手段效率可以提升數(shù)倍不止！

　　第四點(diǎn)、重視產(chǎn)品的質(zhì)量

　　商城的根本是什么？信譽(yù)！信譽(yù)的基礎(chǔ)是什么？產(chǎn)品！所以我們的商城終究還是的回歸產(chǎn)品上！你的產(chǎn)品好還是壞才是真正體現(xiàn)商城的根本所在！

　　當(dāng)然這里給一點(diǎn)小建議：

　　1、設(shè)計(jì)要有創(chuàng)意

　　創(chuàng)意是商城的必須，這一點(diǎn)是要不斷推陳出新的，從宣傳到營(yíng)銷，都是創(chuàng)新和創(chuàng)意的一環(huán)，我們都需要從這方面去做文章，也是因此，我們得在這里多下苦功夫，畢竟這一塊是決定市場(chǎng)入場(chǎng)難度的關(guān)鍵！

　　2、要體現(xiàn)價(jià)值

　　很多時(shí)候，很多企業(yè)在糾結(jié)商城為何不難想阿里巴巴那樣成功！其實(shí)很大程度就是價(jià)值！決定一個(gè)企業(yè)社會(huì)地位的絕對(duì)不是你的規(guī)模有多大！而是你的價(jià)值有多少！所以我們?cè)诮?jīng)營(yíng)時(shí)候的注重價(jià)值體現(xiàn)！不然你的商城便會(huì)做成一個(gè)一次性買賣商城。

　　很多人其實(shí)不知道一個(gè)b2b2c商城系統(tǒng)到底要抓住什么才可以成功，其實(shí)我們可以把成功看成小舟的一次旅行，有的小舟一下去就是順流而下，很快，而有的小舟卻是一開始就是逆流而上很難，但是不管是哪種，道路都會(huì)發(fā)生改變，而成功的秘訣就是尋求改變，發(fā)現(xiàn)改變！
申明：海商hishop網(wǎng)站原創(chuàng)文章，發(fā)布時(shí)間：2019年6月13日 16:51:52  

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