b2b2c網(wǎng)上商城系統(tǒng)之中誰(shuí)都無(wú)法避免的五大問題！

　　Hishop最新資訊：近期很多商家和企業(yè)都在糾結(jié)于一點(diǎn)，那就是現(xiàn)在b2b2c商城系統(tǒng)是不是很賺錢，其實(shí)這一塊一直是市場(chǎng)熱門點(diǎn)，相比于其他的版塊，這一塊的市場(chǎng)蛋糕更為巨大！就好比b2b2c網(wǎng)上商城系統(tǒng)，就是如此，但是很多人的b2b2c網(wǎng)上商城系統(tǒng)根本不會(huì)做這是為何呢？我們一起來(lái)看看下面五個(gè)問題！

　　問題一：能滿足用戶需求？

　　商城的作用是什么？想賺錢不是擺是幾個(gè)商品即可，關(guān)鍵在于要滿足用戶的需求，而這一塊最為直接的就是商城商品一塊，比如其中及時(shí)上架新產(chǎn)品和給用戶及時(shí)提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息交流平臺(tái)，為企業(yè)拓展市場(chǎng)宣傳、晉升品牌形象。這些方方面面都是得滿足用戶需求的，一個(gè)做不好等同于商城也做不好了。

　　問題二、營(yíng)銷靠譜？

　　很多商城的營(yíng)銷選擇的方式就是出現(xiàn)問題，比如什么狂轟濫炸，比如什么垃圾短信的營(yíng)銷，這在一定程度上直接引起顧客不滿，最重要的是還無(wú)效果。要知道現(xiàn)在的營(yíng)銷已經(jīng)是一種潛移默化的引導(dǎo)方式，現(xiàn)在的網(wǎng)紅效應(yīng)就是這一類的體現(xiàn)！

　　問題三、是否吸引眼球

　　上面說(shuō)了美觀，圖片，這些都是一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)吸引眼球，要知道對(duì)于b2b2c網(wǎng)上商城來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)要突出的是產(chǎn)品，要做好產(chǎn)品的清晰分類，這樣能夠幫助用戶快速準(zhǔn)確找到目標(biāo)，產(chǎn)品種類繁多，導(dǎo)航分類設(shè)計(jì)就必不可少，例如淘寶在導(dǎo)航設(shè)計(jì)就做的比較全面，用戶進(jìn)入到商城首頁(yè)，清楚看到商城導(dǎo)航細(xì)分的分類，這種分類好處就在于商城訪問者很清楚查找自己想要的東西。所以分析商城布局和產(chǎn)品很關(guān)鍵！

　　問題四、頁(yè)面設(shè)計(jì)新穎？

　　把b2b2c網(wǎng)上商城頁(yè)面設(shè)計(jì)得獨(dú)特新穎，會(huì)加深用戶的第一印象，引起用戶的關(guān)注，同時(shí)也加強(qiáng)了用戶的喜愛度，進(jìn)而獲取用戶的信任，用戶只要進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作就可以進(jìn)行購(gòu)物，這會(huì)激起用戶的購(gòu)買欲望，讓b2b2c網(wǎng)上商城獲得訂單。

　　問題五、客服售后等問題怎樣？

　　b2b2c網(wǎng)上商城的理想狀態(tài)是將商品放在商城上，不需要任何溝通，用戶直接下單購(gòu)買。顯然，以這種方式購(gòu)買的用戶不是沒有，但是對(duì)于新用戶來(lái)說(shuō)，他們通常是通過(guò)和客服進(jìn)行溝通之后，才決定是否購(gòu)買。

　　其實(shí)現(xiàn)在的b2b2c商城系統(tǒng)最大的問題還是在運(yùn)營(yíng)一塊，就像上面幾個(gè)問題都是圍繞著用戶體驗(yàn)感做文章，也是因此現(xiàn)在很多商城做得好的就是用戶體驗(yàn)，比如京東，主打物流一體系，所有的用戶體驗(yàn)都是圍繞著用戶的物流體系做文章！

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