中小賣家如何應(yīng)對跨境零售出口品牌封閉管理

　　跨境零售出口平臺的趨勢一定是持續(xù)的提升客戶體驗，目前跨境零售出口的最大痛點包括，知識產(chǎn)權(quán)，物流體驗差，品質(zhì)不穩(wěn)定，未來跨境零售出口只有兩類人才可以真正贏得市場。

　　1、優(yōu)質(zhì)實力外貿(mào)工廠，有研發(fā)生產(chǎn)能力的制造工廠

　　2、有供應(yīng)鏈特色的“小而美”的賣家

　　跨境零售出口的客戶體驗未來發(fā)展方向包括海外倉的建立，海外目的國本土化服務(wù)，品牌化本質(zhì)上決定著，跨境零售門檻會越來越高，如果你僅僅是一個最普通的個人小微創(chuàng)業(yè)者，你真的應(yīng)該思考一下，你是不是真的適合做跨境零售出口，因為無論哪個平臺，未來如果你沒有品牌優(yōu)勢，供應(yīng)鏈優(yōu)勢，你的局面會越來越難！

　　跨境電商多平臺運營是關(guān)鍵

　　跨境零售平臺出口市場更多是一個百花齊放的狀態(tài)，不像國內(nèi)淘寶天貓這樣一家獨自領(lǐng)先，我在以前的文章中一直建議大家多平臺聯(lián)合運營。目前主流的跨境零售平臺，比如eBay，亞馬遜，速賣通，敦煌網(wǎng)，LAZADA，其實都已經(jīng)發(fā)展的非常好，在各自的市場都有成熟的市場份額。

　　多平臺運營的好處就是不會把雞蛋全部放在一個籃子里，同時多平臺聯(lián)合運營其實在整體運營投入來說，其實也差的不是特別多，我給大家的建議是“亞馬遜+eBay+速賣通”，不僅僅可以讓自己的產(chǎn)品占具更多的市場空間，因為每個跨境零售平臺的市場策略差異，也可以讓自己有更好的周轉(zhuǎn)運營空間，我相信道理大家都理解的。

　　做速賣通被品牌封閉管理清退了怎么辦

　　這個核心問題現(xiàn)在經(jīng)常有網(wǎng)友問我，我個人建議大家更應(yīng)該理性對待，對于很多小賣家的心情我們都可以理解，但是客觀說速賣通做出這樣的政策調(diào)整大的方向我們還是應(yīng)該充分理解，而且事情也不像大家想象的這樣糟糕。

　　1、可以選擇其他類目繼續(xù)做

　　速賣通這次為什么對這三個類目進行比較嚴(yán)厲的品牌封閉管理，其實背后深層次的原因還是，這三個類目目前在知識產(chǎn)權(quán)，專利保護，客戶體驗爭議最大，外貿(mào)出口說大了其實代表著我們中國外貿(mào)和中國人的形象，平心靜氣以后大家其實都可以理解里面的道理。如果你其他類目有供應(yīng)鏈優(yōu)勢，因為目前速賣通的整體門檻其實還不是特別高，換個類目繼續(xù)做就可以。

　　2、庫存貨通過其他渠道分銷

　　很多中小賣家最擔(dān)心的就是庫存的貨怎么出手，壓在手里占資金，其實現(xiàn)在分銷的渠道還是非常多的，1688，淘寶零售，微店，甚至我們可以去成為一些跨境零售賣家的下一級別的供應(yīng)商。只要你的產(chǎn)品真正有優(yōu)勢，我認(rèn)為這些都不是特別大的問題。

　　3、認(rèn)清趨勢，合理溝通

　　首先作為一個跨境零售的賣家，我相信大部人都理解這樣的品牌趨勢，面對政策調(diào)整，我們更應(yīng)該做的是理性合理的溝通，而且我們也看到了官方的相關(guān)溝通渠道和溝通態(tài)度還是暢通的。速賣通也一直跟商家進行著互動和溝通，

　　根據(jù)筆者的了解，速賣通繼續(xù)細(xì)化版的新規(guī)中將對商家關(guān)心的資質(zhì)、存貨等問題進行詳細(xì)的說明。

　　例如，對于因品牌原因未被納入平臺白名單的商家，可向速賣通提供證明其產(chǎn)品遵循了速賣通平臺“品質(zhì)化、品牌化”的方向，并擁有良好市場接受度。對此速賣通經(jīng)過審核后會給與其邀約品牌資質(zhì)。

　　對于的確無法符合平臺規(guī)定的商家，又存有大量積壓貨品的商家，速賣通會根據(jù)其存貨量程度予以幫助。 后期速賣通也會持續(xù)推出更多人性的幫扶政策！

　　海外獨立網(wǎng)站也是非常不錯的跨境渠道

　　在國內(nèi)我們做淘寶天貓，因為確實是一家領(lǐng)先，所以在國內(nèi)做零售獨立網(wǎng)站的機會其實非常少，但是跨境零售出口完全不同。像蘭亭集勢等一直是通過獨立網(wǎng)站建立自己的跨境零售出口平臺。我們公司也是通過一個獨立網(wǎng)站在美國通過Google推廣市場，從我們目前的運營情況來看，市場的推廣效果不錯。一般的做法是在美國買一個服務(wù)器或者干脆在國內(nèi)建站也可以，核心通過Google ADWORDS推廣。

　　品牌化不能僅僅停留在一個“商標(biāo)”

　　其實大家有沒有發(fā)現(xiàn)，這幾天跨境零售出口一直在深度的調(diào)整和轉(zhuǎn)型，從最早的0門檻，甚至是9.9美金全球包郵的低價模式，目前已經(jīng)真正進入了以高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)客戶體驗為導(dǎo)向的品牌趨勢。

　　其實品牌就是差異化的優(yōu)質(zhì)特色競爭，也是中國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的真正方向，但是跟我們每個人理解的一樣，品牌其實是一個巨大的系統(tǒng)化的工程，肯定不是簡單的去注冊商標(biāo)，或者說注冊一個商標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　品牌化的背后首先應(yīng)該要有真正優(yōu)質(zhì)的有競爭力的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，這樣才可以保障商品的品質(zhì)的優(yōu)秀，其次品牌要求的是特色化的產(chǎn)品，所以在這樣一個品牌大趨勢下，你的研發(fā)能力，你設(shè)計能力，你對知識產(chǎn)權(quán)的尊重和保護，你的專利申請能力，就非常重要。

　　品牌化的背后其實是真正的優(yōu)質(zhì)的客戶體驗，無論是跨境零售平臺，還是我們跨境零售店鋪，持續(xù)優(yōu)質(zhì)的客戶體驗肯定是我們發(fā)展的根本，品牌化帶來的是我們產(chǎn)品和服務(wù)的美譽度，所以品牌化的背后其實需要賣家更夯實的服務(wù)和運營能力，深耕細(xì)作，才能真正匹配一個優(yōu)質(zhì)的品牌。

　　跨境零售賣家分化會越來越嚴(yán)重

　　目前很多跨境零售賣家反饋，現(xiàn)在的跨境零售確實越來越難做了，其實真相確實如此，因為在我看來跨境零售未來更多拼的是資金密集型，人才密集型和資源密集型，大賣家通過海外倉，目的國本土化服務(wù)等方式，在客戶體驗持續(xù)提升，產(chǎn)品價格越來越有優(yōu)勢，很多傳統(tǒng)外貿(mào)制造工廠轉(zhuǎn)型做亞馬遜出口，幾年內(nèi)就去新三板上市，而那些供應(yīng)鏈優(yōu)勢不佳的賣家，確實越來越被動。但是這就是真實的商業(yè)生意，順應(yīng)潮流才可以真正發(fā)展。

　　深耕細(xì)作專注一個品類才是中小賣家的出路

　　目前速賣通的新規(guī)建議賣家一個企業(yè)賬戶最多是運營3個品目，而且從官方的導(dǎo)向來說，更是建議賣家在一個品類做深做精做出特色，其實這個原理是對的，中小賣家本來資源資金就有限，找準(zhǔn)一個產(chǎn)品品類，深挖下去做出自己的特色，做出自己的優(yōu)勢，這才是中小賣家真正的未來，這才是真正的小而美！

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