網(wǎng)易嚴(yán)選是什么 一文看懂“網(wǎng)易嚴(yán)選”模式電商
2017年6月14日Hishop消息,目前的零售生態(tài)是,電商發(fā)展的水平不能滿足消費(fèi)者不斷升級、擴(kuò)大、分層的需求。日本麥當(dāng)勞漢堡莊的創(chuàng)始人藤田田曾說:“只要你比別人發(fā)現(xiàn)得早,變化得巧,便能成為巨富。”網(wǎng)易嚴(yán)選理解了這一變化,應(yīng)運(yùn)而生。在電商進(jìn)入紅海的階段,網(wǎng)易從品質(zhì)生活角度著手,以O(shè)DM模式切入,創(chuàng)造出自有品牌網(wǎng)易嚴(yán)選,為消費(fèi)者提供平價的高品質(zhì)商品。
網(wǎng)易嚴(yán)選是一個線上電商平臺,上線后受到了許多用戶的喜愛,同時也吸引了許多企業(yè)的效仿。企業(yè)搭建電商平臺可以借助HiMall多用戶商城系統(tǒng),HiMall是一款能直播、分銷,以“平臺自營+多商戶入駐”為主要經(jīng)營模式, 集B2C、B2B、O2O等多業(yè)務(wù)模式于一體的B2B2C多用戶商城系統(tǒng),可以幫助企業(yè)搭建類似網(wǎng)易嚴(yán)選的電商平臺。下面具體看一下網(wǎng)易嚴(yán)選的電商模式。
電商行業(yè)正發(fā)生變化,這些變化現(xiàn)在整體看起來細(xì)微,但影響著未來5年的電商格局。
過去的電商節(jié)日大促,大多看的是交易數(shù)據(jù),它們代表著電商的規(guī)模,意味著消費(fèi)的狂歡。但很早前,阿里就對外表示不再公布GMV這個電商的重要指標(biāo)數(shù)字。
梭羅在《瓦爾登湖》中表達(dá):“一切變化,都是值得思考的奇跡。”隨著618電商大促進(jìn)入第7個年頭,越來越多的人認(rèn)為,今年618或?qū)⒊蔀檎麄€中國零售分水嶺。
如今消費(fèi)者也愈加成熟,更加注重品質(zhì)、品牌和個性。艾瑞咨詢《2015年中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)核心數(shù)據(jù)》顯示,2015年網(wǎng)絡(luò)購物市場B2C所占份額為51.9%,品牌電商首次超越了C2C電商,這被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為消費(fèi)者愈加重視品質(zhì)的標(biāo)志。
歐睿信息咨詢發(fā)布的《2016年全球消費(fèi)者十大趨勢》報告中指出,消費(fèi)者需求在發(fā)生著一些變化:他們更愿意花錢買時間;吃得越來越健康;越來越“挑剔”,更喜歡有價值創(chuàng)新的高性價比的產(chǎn)品……消費(fèi)者對于消費(fèi)品的選擇不再以低價、量大的“淘寶式”為特征,而是轉(zhuǎn)向品牌、質(zhì)優(yōu)的“精品”屬性。
目前的零售生態(tài)是,電商發(fā)展的水平不能滿足消費(fèi)者不斷升級、擴(kuò)大、分層的需求。日本麥當(dāng)勞漢堡莊的創(chuàng)始人藤田田曾說:“只要你比別人發(fā)現(xiàn)得早,變化得巧,便能成為巨富。”
網(wǎng)易嚴(yán)選理解了這一變化,應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)易嚴(yán)選在電商進(jìn)入紅海的階段,網(wǎng)易從品質(zhì)生活角度著手,以O(shè)DM模式切入,創(chuàng)造出自有品牌網(wǎng)易嚴(yán)選,提前占位。今年618網(wǎng)易嚴(yán)選更是提出了“精致主義”主題,繼續(xù)講品質(zhì)。易觀智庫日前發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C綜合年報2017》指出,“在國內(nèi)消費(fèi)升級的市場環(huán)境下,以網(wǎng)易嚴(yán)選為代表,通過ODM、C2M等制造方式向上游制造商滲透的品質(zhì)化電商,將成為網(wǎng)上零售業(yè)升級的一個重要趨勢。”
松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助說這么描述世界的起伏:“所謂成長發(fā)展,就是要有很多東西不斷發(fā)生,然后變成繁榮的形態(tài),也可用‘日日新’這句話來代表。意思是說,舊的東西逐漸滅亡,新的東西不斷誕生。”
可以說,網(wǎng)易嚴(yán)選作為品質(zhì)生活電商的代表,已經(jīng)是一種“模式”,“網(wǎng)易嚴(yán)選模式”、“XX版的網(wǎng)易嚴(yán)選”成為一種現(xiàn)象。5月26日,淘寶在淘寶APP上試運(yùn)營與網(wǎng)易嚴(yán)選類似的自營生活類品品牌“淘寶心選”,6月4日,母嬰電商平臺蜜芽上線自有品牌“兔頭媽媽甄選”,通過ODM模式,挑選優(yōu)質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品向用戶銷售。在此之前,小米也上線了“模仿”網(wǎng)易嚴(yán)選的電商項(xiàng)目。
ODM只是網(wǎng)易嚴(yán)選的一種方式
以“MUJI制造商直供”、“COACH制造商直供”ODM模式進(jìn)入公眾眼簾的網(wǎng)易嚴(yán)選,從推出開始就被套上了“抄襲”“山寨”“侵權(quán)”的帽子。在產(chǎn)品選擇上,它使用無印良品、雙立人等知名品牌同樣制造商和材質(zhì),價格卻是這些品牌的1/2甚至接近1/10。在營銷推廣中,網(wǎng)易嚴(yán)選也是不斷強(qiáng)調(diào)同品質(zhì),但超低價格,這引來諸多不滿。前不久,互聯(lián)網(wǎng)圈鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“毛巾哥”事件,也是網(wǎng)易嚴(yán)選諸多風(fēng)波中的一例。
網(wǎng)易以O(shè)DM模式不斷回應(yīng)著這些侵權(quán)質(zhì)疑,告訴外界,網(wǎng)易嚴(yán)選并未涉及侵權(quán)。也在這些爭議中,網(wǎng)易嚴(yán)選發(fā)展迅速。網(wǎng)易嚴(yán)選從最初的家紡家居,再到廚衛(wèi)、洗護(hù)、箱包、母嬰、食品等產(chǎn)品,網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)發(fā)展出九大品類,SKU也已經(jīng)從試運(yùn)營時的30多個增長到5000多個。今年年初,丁磊更是給網(wǎng)易嚴(yán)選定下了70億元GMV的小目標(biāo),一旦實(shí)現(xiàn),就趕超了無印良品在中國的銷售額。
在這些爭議和口水中,大多數(shù)人把目光也放在了網(wǎng)易嚴(yán)選的ODM模式上,甚至有人簡單的認(rèn)為,網(wǎng)易嚴(yán)選模式就是把優(yōu)秀制造商的東西放在網(wǎng)上來賣嘛,大致就是無印良品商品的線上版。
“莫看江面平如鏡,要看水底萬丈深”,大家習(xí)慣性看熱鬧看表面,記住了ODM模式近期大展神威,卻忘了深入其中,了解事情的究竟。可以說,如果你沒有理解“網(wǎng)易嚴(yán)選”電商模式的內(nèi)涵,你可能會錯失了解一個電商第三極的機(jī)會。
這就像大部分人記住了無印良品的極簡設(shè)計,卻忘忘記了無印良品在日本剛興起時的主要原因——打造高性價比商品,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)及質(zhì)感。還有一家同類型的企業(yè),它在中國沒有那么高的熟悉度,這家企業(yè)就是Costco。1983年,20多歲的沃爾瑪已經(jīng)是世界第一大零售企業(yè),同年,第一家Costco門店才剛開業(yè)。今天根據(jù)德勤的數(shù)據(jù),Costco已經(jīng)是全球第二的零售商。有趣的是,Costco采取的就是這種“嚴(yán)選”模式,已經(jīng)是幫助用戶做了一層選擇,主要服務(wù)中產(chǎn)階級,每個小的細(xì)分商品品類,在Costco只有一到兩種選擇,高品質(zhì),低SKU。
與其說網(wǎng)易嚴(yán)選模式是“中國版的無印良品”或者“中國版的Costco”,不如說網(wǎng)易嚴(yán)選模式與無印良品和Costco秉承了一致的理念,為消費(fèi)者提供平價的高品質(zhì)商品。
這些企業(yè)的商業(yè)模式不像某些為商家服務(wù)的企業(yè),想盡方法賺取商品差價。這些企業(yè)存在的目的是重塑運(yùn)轉(zhuǎn)效率,降低成本損耗。網(wǎng)易公司副總裁近期在接受采訪說,“丁磊丁總一直跟我們說,千萬不要把眼光只放在賺錢上面,而是應(yīng)該讓整個模式給整個社會帶來正面的價值。”這印證了網(wǎng)易嚴(yán)選選擇的路徑,通過提高運(yùn)營效率,提供平價的好商品。比如Costco將商品的毛利率控制在10%左右,基本上只有沃爾瑪?shù)囊话氩坏剑@才是Costco發(fā)展起來最關(guān)鍵的原因。
簡單的精選是對網(wǎng)易嚴(yán)選模式的誤解
“網(wǎng)易嚴(yán)選”電商模式的理念,決定了網(wǎng)易嚴(yán)選做一個品牌,而不能做成平臺。因?yàn)橹挥凶銎放?,才能深入和監(jiān)控整個商品的流程,保證品質(zhì)。有人說,神射手之所以神,并不是因?yàn)樗募?,而是因?yàn)樗榈脺?zhǔn)。知道了“網(wǎng)易嚴(yán)選”電商模式的目標(biāo),就更能很好解讀網(wǎng)易嚴(yán)選的舉措。
沒有了解這些,你可能以為網(wǎng)易嚴(yán)選是簡單的精選電商,其實(shí)網(wǎng)易嚴(yán)選真正做的不止是精選這個簡單動作。好的原料不等于好的商品,好的工廠也不等于好的商品,但好的工廠是一個好基礎(chǔ)。網(wǎng)易嚴(yán)選是深度參與每個鏈條,原料、工藝、設(shè)計、質(zhì)檢等等。
比如質(zhì)檢這一部分,在商品選品進(jìn)入流水線生產(chǎn)前,網(wǎng)易嚴(yán)選會要求制造商先行打樣。網(wǎng)易嚴(yán)選自費(fèi)將樣品送往全球權(quán)威的第三方檢測機(jī)構(gòu)——Intertek、Bureau Veritas、SGS其中一家進(jìn)行質(zhì)檢。更有產(chǎn)中檢測、產(chǎn)后檢測、入庫檢測、巡檢、抽檢等諸多環(huán)節(jié)。業(yè)內(nèi)人士還透露,檢測標(biāo)準(zhǔn)方面,網(wǎng)易嚴(yán)選正聚力打造企業(yè)質(zhì)檢的最高標(biāo)準(zhǔn)。
而設(shè)計方面,前不久網(wǎng)易嚴(yán)選和江蘇衛(wèi)視合作,推出的原創(chuàng)設(shè)計系列產(chǎn)品“黑鳳梨”,除了在產(chǎn)品品質(zhì)方面深耕外,在設(shè)計上尋求突破,高顏值、高品質(zhì)成為特點(diǎn)。目前,網(wǎng)易嚴(yán)選配備國內(nèi)一流的設(shè)計團(tuán)隊(duì),網(wǎng)易嚴(yán)選設(shè)計團(tuán)隊(duì)的人數(shù)已達(dá)百人,設(shè)計中心根據(jù)消費(fèi)者的需求和嚴(yán)選本身的風(fēng)格,提供日式、北歐、新古典、新中式等不同的設(shè)計方案,再由供應(yīng)商進(jìn)行生產(chǎn)。除此之外,網(wǎng)易嚴(yán)選擁有將近400人的外包團(tuán)隊(duì),而且這個數(shù)字還在不斷的擴(kuò)大。其中包括很多國內(nèi)、國外優(yōu)秀的設(shè)計師,比如像日本、韓國、丹麥、法國、意大利以及國內(nèi)的各大高校非常有名的個人設(shè)計師。
這些商品供應(yīng)鏈中的深度參與以及每個環(huán)節(jié)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)或極高的要求,才是網(wǎng)易嚴(yán)選價值所在。在這樣的情況下,才能帶來品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)、品牌等全面升級。
網(wǎng)易嚴(yán)選面對的是一個巨大市場
在很多人的認(rèn)知中,消費(fèi)升級催生下,網(wǎng)易嚴(yán)選出現(xiàn)并得到了發(fā)展。而因?yàn)橄M(fèi)升級中同類型的人群有限,這部分人認(rèn)為網(wǎng)易嚴(yán)選的模式發(fā)展空間有限。
首先,中產(chǎn)階級的興起將給中國的消費(fèi)結(jié)構(gòu)帶來根本性影響,這改變巨大。瑞信研究院統(tǒng)計顯示,按5萬—50萬美元的財富標(biāo)準(zhǔn),中國的中產(chǎn)階級人數(shù)在2015年已經(jīng)超過1億人,未來5年,中國國民財富將繼續(xù)以9.4%的速度逐年遞增,屆時民眾的富裕程度將達(dá)到美國1988年時的水平。
其次,很多人恰恰忽視了網(wǎng)易嚴(yán)選利用消費(fèi)升級這一趨勢,慢慢形成的對供應(yīng)鏈的改造能力,而這個改造能力有更多想象空間。
如今,網(wǎng)易嚴(yán)選模式受熱捧,淘寶、小米、騰訊、聚美優(yōu)品、蜜芽等都跟隨參與,已經(jīng)證明了這個市場足夠大,這個市場也足以撐起一家電商成為阿里、京東之外的電商第三極。
Analysys易觀分析認(rèn)為,2016年,網(wǎng)絡(luò)零售市場深入成熟期發(fā)展。2017年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場將呈現(xiàn)品質(zhì)化升級向上游供應(yīng)鏈延伸趨勢:新興電商通過向上游供應(yīng)鏈延伸,由買手選品、產(chǎn)品設(shè)計、原料及產(chǎn)地控制等專注于商品品質(zhì)的創(chuàng)新電商模式呈現(xiàn)高速成長。對于消費(fèi)者個性化、定制化、優(yōu)質(zhì)商品的需求持續(xù)高漲,品質(zhì)電商將成為滿足市場消費(fèi)升級的首要選擇;對于供應(yīng)商,隨著國內(nèi)制造業(yè)升級,C2B、ODM生產(chǎn)模式也將幫助制造商降低市場需求的不確定性,從而制定更高效的生產(chǎn)計劃,并將庫存保持在更為健康的水平;而對于電商平臺,通過與制造商更密切的合作縮短價值鏈,以提供削減品牌溢價的優(yōu)質(zhì)商品及實(shí)現(xiàn)更為穩(wěn)定、完善的服務(wù)。未來,向上游制造商滲透的品質(zhì)化電商將成為網(wǎng)上零售業(yè)升級的一個重要趨勢。
根據(jù)現(xiàn)有的電商發(fā)展來看,未來“網(wǎng)易嚴(yán)選”模式電商發(fā)展的格局很有可能是,一家企業(yè)獨(dú)大,在所有品類提供平價的高品質(zhì)商品,從目前網(wǎng)易嚴(yán)選的發(fā)展和布局來看,成為這家企業(yè)的幾率較大。而一定會有一家企業(yè)占據(jù)老二位置,分享一定市場份額。其他平臺選擇自己熟悉的垂直領(lǐng)域深入,分得蛋糕,比如小米、聚美、蜜芽等等。
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