星巴克沿街取是什么模式?
星巴克最近推出了一種名為“沿街取”的新服務(wù)模式,這種服務(wù)模式在北京的100家星巴克門店和上海的近50家門店已經(jīng)開始試運(yùn)營。預(yù)計(jì)在未來一年內(nèi),全國將有超過1000家星巴克門店提供這種服務(wù)。
這項(xiàng)服務(wù)是星巴克與高德地圖合作推出的,用戶在駕車上下班或出行時(shí),只需在目的地和路線設(shè)定完成后,通過高德地圖內(nèi)置的星巴克小程序下單,系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)定位沿途最合適的星巴克門店,并匹配預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間和制作出餐時(shí)間。
星巴克門店在接到訂單后,會(huì)收到系統(tǒng)推送的用戶預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。當(dāng)咖啡制作完成后,門店會(huì)安排員工在沿街路口等待車主到達(dá),并將咖啡直接交給車主,實(shí)現(xiàn)“不下車”開窗取咖啡。
這種服務(wù)模式旨在降低用戶的操作和決策成本,提升咖啡消費(fèi)的便利性,同時(shí)也為星巴克帶來更多的潛在消費(fèi)增量。
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