獨立網(wǎng)店是電子商務發(fā)展的必然趨勢
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起以及線上銷售的活躍,從B2B到B2C,在到后來的C2C,到現(xiàn)在獨立網(wǎng)店的出現(xiàn),每一步都在推動著電子商務的發(fā)展,現(xiàn)在很多的企業(yè)都有自己的電子商務平臺,也有越來越多的個人或者企業(yè)選用時下最流行功能最穩(wěn)定的商城系統(tǒng)建立的自己的獨立網(wǎng)店,獨立網(wǎng)店是電子商務發(fā)展的必然趨勢。
如果說淘寶、易趣等C2C網(wǎng)站培養(yǎng)了人們網(wǎng)上購物的習慣,那么目前正在迅速崛起的B2C網(wǎng)站正在改變?nèi)藗兊木W(wǎng)上購物習慣,以亞馬遜、京東、當當為代表的B2C網(wǎng)站正在以驚人的速度增長,據(jù)易觀國際近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2009年第3季度,中國B2C網(wǎng)上零售市場規(guī)模達到60.6億,環(huán)比增長33%,同比增長達171%。
B2C網(wǎng)站具有完善的貨源供給系統(tǒng)、客服系統(tǒng)和物流系統(tǒng),產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務相比C2C網(wǎng)站也讓消費者感覺更有保障,這是B2C網(wǎng)站得以快速發(fā)展的主要原因;同時B2C網(wǎng)站一般不設在線客服系統(tǒng),給賣家節(jié)約了大量的時間去完善產(chǎn)品。B2C的快速增長必然會擠壓C2C商業(yè)模式的生存空間,尤其是中小賣家的發(fā)展前進堪憂,阿里巴巴集團總參謀長曾鳴表示,B2C交易在淘寶交易中的占比越來越大,今后淘寶的中心將逐步轉(zhuǎn)向B2C模式,未來中小商戶有兩種選擇:一是向大商戶轉(zhuǎn)型,順應趨勢;二是保持現(xiàn)狀,仍然會有生存空間,但增量有限。
中國E動網(wǎng)市場部經(jīng)理李棟認為,依賴于淘寶、易趣、拍拍、有啊等C2C平臺的中小商戶應加速轉(zhuǎn)型,雖然由中小商戶開設的獨立網(wǎng)站不能算嚴格意義上的B2C模式,但是給用戶的感覺已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,更容易提升用戶好感度、取得用戶的信任,目前正處于過渡期間,中小商戶應該未雨綢繆盡快開設獨立網(wǎng)店,在依賴C2C平臺的同時嘗試開展B2C商業(yè)模式,并準備向B2C模式轉(zhuǎn)型。
C2C平臺的中小賣家已經(jīng)擁有一定的資金、用戶資源積累,具備初步試水B2C的條件,目前讓中小賣家感到困惑的是沒有IT技術基礎,不知道如何建立獨立的網(wǎng)店。其實這些都不要感到困擾,外面市面上有很多專業(yè)提供網(wǎng)店系統(tǒng)服務的品牌商,如國內(nèi)最早做這個也最受用戶推崇的Hishop網(wǎng)店系統(tǒng),以功能完善、操作簡捷、售后良好著稱。尤其是近期新推出的專注分銷的新產(chǎn)品“易分銷”,更是把網(wǎng)絡分銷的理念發(fā)揮到了極致。
B2C網(wǎng)站目前一片藍海,中小賣家應盡快熟悉這種商業(yè)模式,及早建立獨立網(wǎng)店,順應電子商務發(fā)展趨勢。