淘寶店鋪與現實店鋪的區(qū)別

        很多店長是先開實體店，然后看好電子商務的發(fā)展，開始在淘寶上開網店，然后發(fā)現，經營模式完全不一樣。下面，淘寶開店教程的小編給大家說說實體跟網店的區(qū)別。

一、 購物形式

        購物形式的不同是網店和實體店鋪最大的區(qū)別。網店顧名思義是在互聯(lián)網上存在的，由文字和圖片構成，而實體店開展于現實中，一切都是貨真價實的商品。顧客在網店購物，對于商品信息的獲取只能來自網頁上關于商品的文字和圖片描述以及詢問店主的方式，無法直接查看商品實物。而在實體店鋪中顧客可以直接對商品實物進行實地檢查。這也就是為什么一些人不信任網店，仍然選擇實體店鋪。實際的商品更容易給顧客一種真實感，要遠比簡單的圖片和文字更加立體和真實。另外實體店鋪采取的是一手交錢一手交貨的交易模式，而淘寶網店由于涉及到郵寄的過程，所以會介入支付寶作為第三方作為交易資金中轉站。

二、 運輸方式

        人們去實體店購物很方便，買家可以直接獲得所購買的商品，商家會提供購物袋等包裝，買家直接帶回即可。如果購買的是一些大型電器，商家也會負責運送到家并進行安裝。當然這種運輸也是短途的，不支持長途運輸。淘寶網店就大大不同了，由于一般情況下買家和店鋪所在地距離很遠，所以淘寶購物都要經過快遞公司的運輸，由賣家發(fā)貨經快遞交給買家，這一過程是要收取相應郵費的。這也是淘寶網購的一個缺點，快遞會耽誤一些時間，商品在運輸途中也可能出現損壞等情況。

三、 溝通交流

        實體店鋪買家可以直接和店主或服務員面對面交流，并根據反饋實地查看商品詳情。而在淘寶網店購物，買家必須通過聊天軟件和賣家進行文字溝通，官方規(guī)定的聊天軟件是阿里旺旺。文字溝通與語言溝通還是有很大區(qū)別的。

        以上就是淘寶網店與實體店鋪主要的三個區(qū)別。