新手開(kāi)網(wǎng)店常見(jiàn)問(wèn)題

2011-07-28|HiShop
導(dǎo)讀:作為新手賣(mài)家如何做好網(wǎng)店?...

       第一、多到論壇,多看帖子,多到網(wǎng)上學(xué)習(xí)!!

        雖然很多人可能覺(jué)得這是一件很煩悶的事兒,但反過(guò)來(lái)想想,卻又是最有效的方法!要在這里成長(zhǎng),首先要了解開(kāi)網(wǎng)店這個(gè)平臺(tái)是非常必要的,了解的越徹底越好,這樣可以讓自己開(kāi)起店來(lái)得心應(yīng)手,做起事來(lái)面面俱到,也不會(huì)盲目地出現(xiàn)什么錯(cuò)誤,做了什么錯(cuò)事兒,連自己都不知道。實(shí)在弄不明白的問(wèn)題再說(shuō)去請(qǐng)教別的網(wǎng)商朋友,這樣才能很快的學(xué)習(xí)到東西,才會(huì)記得更牢更清楚,付出與收獲是成正比例的。

         第二、價(jià)格戰(zhàn),別隨便打響,可以通過(guò)其它方式來(lái)進(jìn)行折扣優(yōu)惠!

        不要一來(lái)就打響價(jià)格站,同樣的東西各位賣(mài)家心里都有一個(gè)底,一味的價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的只會(huì)是兩敗俱傷,打破市場(chǎng)此類商品的價(jià)格平衡,這樣不是一個(gè)長(zhǎng)期做下去的方法,反而,會(huì)讓自己的小店經(jīng)營(yíng)越來(lái)越困難。慢慢的壓到的底,假冒劣質(zhì)的商品也就會(huì)趁虛而入。想想看,后果會(huì)是怎樣?除了自己的店鋪會(huì)受到影響,還會(huì)使一些顧客買(mǎi)到低劣的商品。

        第三、商品的質(zhì)量保證,商品的全面性闡述!

        商品的描述,圖片這些也是一個(gè)是否能夠成交的關(guān)鍵!準(zhǔn)確的商品描述,圖片的適當(dāng)修飾,都可以為你吸引顧客。但不要過(guò)多于的去夸大商品本身的性質(zhì)或者其它,這樣如果顧客拿到手的商品與你所講的不一樣,或者沒(méi)那么好,可能也會(huì)讓顧客感到苦惱,郵費(fèi)雖是小問(wèn)題,但也應(yīng)該在描述中說(shuō)明,不要含糊不清,讓顧客產(chǎn)生誤解。

        第四、做一個(gè)熱情好客的掌柜!

       遇到顧客的詢問(wèn)一定要及時(shí)熱情地回復(fù),這是促成交易的直接方法。對(duì)于,店鋪留言,站內(nèi)信留言,郵件留言……等等,掌柜應(yīng)該隨時(shí)注意,及時(shí)、主動(dòng)地與顧客取得聯(lián)系,這樣會(huì)給顧客留下一個(gè)非常好的印象,即使最后,沒(méi)有成交,也可能成為朋友,或者是你潛在的顧客,所以,一定要及時(shí)把握哦!

        第五、慎重對(duì)待評(píng)價(jià)!

        評(píng)價(jià)是一個(gè)信譽(yù)度的參考,不管是賣(mài)家還是買(mǎi)家,對(duì)于這一點(diǎn)兒,都是非常注重的,一次好的成功的交易往往都會(huì)得到雙方的互相認(rèn)可,互相好評(píng)?。∶恳粋€(gè)評(píng)價(jià)都應(yīng)該在解釋中去做一些簡(jiǎn)單的評(píng)語(yǔ),評(píng)語(yǔ)雖然短,但可以讓買(mǎi)賣(mài)雙方都感覺(jué)到這樣才是一次圓滿的交易。收到有不好的評(píng)價(jià),也切忌在解釋中大罵一通,沒(méi)有任何的意義和好處,只能把你自己給貶低了,給人沒(méi)素質(zhì)的感覺(jué),這是最不好的??!還可能讓你失去很多的潛在顧客。

 

 

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