網(wǎng)店運(yùn)營:小小故事中的大智慧
開網(wǎng)店沒有什么捷徑,就是一步一步走出來的,但是在如何開網(wǎng)店的過程中,每個(gè)人會表現(xiàn)的不同,那么網(wǎng)店運(yùn)營的結(jié)果也就不一樣了,下面的小故事就能告訴我們這個(gè)道理。
甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。 `
這是最簡單的心理邊際效應(yīng)。
第一種:店長認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢了,另外一個(gè)沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。
第二種:店長認(rèn)為兩個(gè)商品都賺錢了,賺錢指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。
同樣,這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上,顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢,就賺了,其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
好的網(wǎng)店運(yùn)營,就要抓住顧客的心理,那叫會做生意,只有會做生意,才能在這個(gè)諾大的生意場上賺錢,生存!