開網(wǎng)店十大注意事項(xiàng)
如何開網(wǎng)店?如何開好網(wǎng)店?對(duì)于想在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)或者正在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的朋友,小編為大家列出了以下十大注意事項(xiàng):
第一步,開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里。
你需要想好自己要開一家什么樣的店。在這點(diǎn)上,開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別,尋找好的市場(chǎng)自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。
第二步,選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。
你需要擁有一個(gè)提供個(gè)人購(gòu)物系統(tǒng)的網(wǎng)站!
第三步,你要給自己的網(wǎng)店起個(gè)名字。
你需要為自己的網(wǎng)店起個(gè)醒目的名字,起個(gè)域名,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪,更多取決于名字是否吸引人。網(wǎng)店顯示個(gè)人資料,應(yīng)該真實(shí)填寫,以增加信任度。
第四步,進(jìn)貨。
可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。您可以先了解商品的價(jià)格成本,把商品的圖片放到網(wǎng)上,等到有人要貨時(shí)再去進(jìn)貨。這樣就不用積壓貨物,降低成本風(fēng)險(xiǎn)!
第五步,登錄產(chǎn)品
你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情,就是設(shè)置價(jià)格。。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服,打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主,只要先標(biāo)出150元的價(jià)格,如果賣不動(dòng),再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上不同,賣家先要設(shè)置一個(gè)市場(chǎng)價(jià),再設(shè)個(gè)優(yōu)惠價(jià),這是吸引注意力的好辦法。
第六步,營(yíng)銷推廣。
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如再一些知名的大型網(wǎng)站上做推廣,打廣告;或者將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
第七步,售中服務(wù)
顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候,很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。
第八步,交易
成交后,根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見(jiàn)面交易,也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。
第九步,投訴
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果對(duì)方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
第十步,售后服務(wù)
這一點(diǎn)不用多說(shuō)了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。