微信營銷紅利末期,企業(yè)微信運(yùn)營何去何從
都說現(xiàn)在到了微信營銷的紅末期了,“企業(yè)該不該做微信運(yùn)營”,“企業(yè)微信公眾平臺(tái)如何繼續(xù)做下去”,這些問題如今成了大多數(shù)企業(yè)的困擾,從行業(yè)跡象來看,眼下已經(jīng)很難出現(xiàn)草根一夜粉絲過萬的事情了,這時(shí)如果企業(yè)還在一味地想著如何打造閱讀量破10w+的文章,已經(jīng)沒有多大意義了,微信已經(jīng)過了迅速增長時(shí)期,速度已漸漸放緩。所以這時(shí)企業(yè)還一味的看閱讀量、粉絲數(shù)量已經(jīng)意義不大。眼下最重要的微信運(yùn)營工作應(yīng)該是用戶運(yùn)營,粉絲維護(hù),從以下幾個(gè)方面去思考怎么做。
定位
企業(yè)與其一味的追求多少的文章閱讀量,企業(yè)更應(yīng)該思考自身的平臺(tái)定位,要搞清楚我們推送文章,舉行活動(dòng)的真正目的是什么,推廣我們的品牌。連自己的平臺(tái)定位都沒有,推送文章的真正意義也就沒有體現(xiàn)出來了。不論是發(fā)文章還是做活動(dòng)都要有個(gè)人品牌調(diào)性,要從品牌出發(fā)。從產(chǎn)品出發(fā),從服務(wù)出發(fā),讓用戶對你感興趣。
粉絲畫像
一篇文章幾十萬的閱讀量固然是好,但是我們要思考的是這十幾萬閱讀中有多少用戶真正是我們的目標(biāo)用戶,能吸進(jìn)多少有效客戶(粉絲)關(guān)注我們的平臺(tái),也是我們每天絞盡腦汁推送文章的目的宗旨。不只是80后與90后存在差異,連90后與95后都存在很大差異,這也是為什么每個(gè)微信公眾號之間運(yùn)營差異化的原因,針對不同的粉絲群體,有不同的運(yùn)營方案。所以在開始微信運(yùn)營之前應(yīng)該要調(diào)查清楚平臺(tái)目標(biāo)群體的特征、閱讀愛好等等,這樣做也可以讓后期運(yùn)營工作有方向可循,也能讓我們的運(yùn)營工作效益最大化。
互動(dòng)
企業(yè)平臺(tái)粉絲不管多與少,都應(yīng)該重視平臺(tái)與用戶的互動(dòng),微信公眾號本身的意義就是服務(wù),方便企業(yè)給用戶粉絲提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不管是微信多客服設(shè)置還是自定義菜單等等,這些功能的提供也是為了更好地為粉絲提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)品牌與粉絲的友好互動(dòng)。策劃一個(gè)有獎(jiǎng)活動(dòng)也好,推送一個(gè)簡單的節(jié)日H5祝福也好,不管活動(dòng)大小,成本高低,都能很好促進(jìn)平臺(tái)與粉絲的互動(dòng),增加粉絲粘度,從而提高有效客戶轉(zhuǎn)化。
HiShop新媒體代運(yùn)營http://zytcm.com.cn/service/newmedia/正是秉承為企業(yè)快速搭建微信服務(wù)平臺(tái),給企業(yè)客戶提供創(chuàng)意內(nèi)容服務(wù),策劃有趣的粉絲互動(dòng)活動(dòng)。
企業(yè)微信公眾號不管是企業(yè)自己運(yùn)營還是找微信代運(yùn)營團(tuán)隊(duì),都應(yīng)該從以上三個(gè)方面考慮怎么去運(yùn)營,也可作為選擇代運(yùn)營公司的考核標(biāo)準(zhǔn)。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)追求微信公眾平臺(tái)粉絲數(shù)量、文章閱讀量,這些只是表面數(shù)據(jù),當(dāng)然也不能說完全不重視這塊,只是在如今微信發(fā)展降溫時(shí)期,我們更應(yīng)該注重平臺(tái)內(nèi)容服務(wù)的運(yùn)營。
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