網(wǎng)店系統(tǒng)怎么提升用戶粘性

2015-02-14|HiShop
導(dǎo)讀:對于網(wǎng)店系統(tǒng)的優(yōu)化來說,其中有個很重要的條件,就是提升用戶粘性根據(jù)客戶的喜好,讓用戶在這里停留更長的時間,這樣對您的網(wǎng)店銷售是一個至關(guān)重要的因素。...

  對于網(wǎng)店系統(tǒng)的優(yōu)化來說,其中有個很重要的條件,就是提升用戶粘性根據(jù)客戶的喜好,讓用戶在這里停留更長的時間,這樣對您的網(wǎng)店銷售是一個至關(guān)重要的因素。

 

  第一、網(wǎng)站上線之前的策劃和定位很重要

 

  一個新站上線我們必須用心的策劃我們的網(wǎng)站細(xì)節(jié),無論是美工,頁面布局還是關(guān)鍵詞的合理分布,和同行業(yè)競爭網(wǎng)店系統(tǒng)特點(diǎn),塑造自身優(yōu)勢,也就是所謂的網(wǎng)店系統(tǒng)核心競爭力,在消費(fèi)者的內(nèi)心深處樹立強(qiáng)大的品牌形象。筆者發(fā)現(xiàn)很多站點(diǎn)文章幾乎不怎樣更新,內(nèi)容外鏈少的可憐但是其網(wǎng)店系統(tǒng)關(guān)鍵詞排名卻雷打不動,其核心就在于把握好了主流用戶群體需求,奠定了一定的用戶口碑!這塊筆者建議主要針對你行業(yè)的用戶需求和年齡階段、消費(fèi)層次、人群定向來做好上線之前的策劃準(zhǔn)備工作。

 

  第二、頁面設(shè)計和內(nèi)容構(gòu)建一定要吊足用戶口味

 

  筆者自己在新上線網(wǎng)店系統(tǒng)之前,不會為了眼前利益,快速的選擇常規(guī)的模板進(jìn)行網(wǎng)店系統(tǒng)建設(shè),很多時候自己在一個新站上線之前,就內(nèi)容策劃和界面布局方面要耗費(fèi)筆者非常大的精力,而當(dāng)下百度更加側(cè)重用戶體驗(yàn)的情況下,我們在策劃網(wǎng)店系統(tǒng)的時候也要注重企業(yè)的形象展示和品牌價值的塑造。除了給人賞心悅目的美工設(shè)計之外,還要站在客戶的角度讓訪客能瞬間定位到需要的內(nèi)容,如果你的網(wǎng)站不能做到這一點(diǎn),你的內(nèi)容不是客戶需要的"菜",導(dǎo)致的狀況就是你的網(wǎng)站跳出率就會很高,關(guān)鍵詞排名和流量必然就會迅速下降。

 

  第三、內(nèi)容一定要吸引用戶質(zhì)量和原創(chuàng)度并重

 

  界面如果是用戶進(jìn)入站點(diǎn)的大門,那么網(wǎng)店系統(tǒng)內(nèi)容無疑是不斷讓客戶驚喜連連的室內(nèi)細(xì)節(jié)展示。筆者認(rèn)為網(wǎng)店系統(tǒng)內(nèi)容不是簡簡單單的寫一篇原創(chuàng)內(nèi)容就行,而一定要對訪客有實(shí)實(shí)在在的幫助,我們寫作的目的就是讓用戶更多的閱讀我們的內(nèi)容,通過網(wǎng)店系統(tǒng)數(shù)據(jù)來把握關(guān)鍵詞的排名,因?yàn)檫@些這才是用戶和搜索引擎最需要的。而內(nèi)容一定要推陳出新緊跟互聯(lián)網(wǎng)緊跟你行業(yè)的趨勢發(fā)展,送出讓用戶耳目一新的文章!原創(chuàng)性僅僅是基礎(chǔ),在原創(chuàng)的基礎(chǔ)之上,內(nèi)容的質(zhì)量度,也就是是否符合你所在行業(yè)的人群胃口,讓用戶覺得你的內(nèi)容新奇、有創(chuàng)意,這樣才會不斷的閱讀你更多的文章,所以質(zhì)量度也是需要把握的。

 

  第四、互動交流拉近彼此之間的距離

 

  一個網(wǎng)店系統(tǒng)呈現(xiàn)在用戶面前,以上三點(diǎn)做的非常好,用戶閱讀文章之后,那種欣喜若狂的感覺是溢于言表的,這個時候用戶最需要的就是盡快和作者溝通、互動了解作者的創(chuàng)意和理念,用戶閱讀文章之后可能會存在一些疑問,以請教作者,或者對于閱讀完的感受需要適時的表達(dá),作者就是其最好的傾訴對象,我們要盡可能的在網(wǎng)店系統(tǒng)中增加一些互動的模塊,讓客戶可以和我們進(jìn)行有效的互動交流,說明我們網(wǎng)店系統(tǒng)人氣非常好,這種拉近與客戶距離的方式是在好不過的了。

 

  通過網(wǎng)頁的設(shè)計,以及內(nèi)容吸引客戶,讓客戶停留時間更長是網(wǎng)店系統(tǒng)提升客戶粘性的條件之一,還有更多的方法需要運(yùn)營人員自己去發(fā)現(xiàn)與研究,學(xué)無止境的。

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