供應(yīng)商做網(wǎng)絡(luò)分銷必須注意的六個要點
網(wǎng)店系統(tǒng)網(wǎng)站企業(yè)要想快速打開市場,推廣品牌,最有效的方式莫過于做網(wǎng)絡(luò)分銷。很多電商企業(yè)也在用網(wǎng)絡(luò)分銷,可是卻沒有獲得想要的結(jié)果,究其原因還是沒有學(xué)會怎么運營好網(wǎng)絡(luò)分銷。講網(wǎng)絡(luò)分銷之前,先談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)分銷必須注意的六個要點。
正確的心態(tài)
網(wǎng)絡(luò)分銷已經(jīng)成為不少電商企業(yè)的重要營銷策略,不過依舊有不少的企業(yè)抱著試一試甚至是懷疑的態(tài)度,網(wǎng)絡(luò)分銷相對于線下分銷有眾多的優(yōu)勢,也有著不足,這些不足并非不能克服,只要好好熟悉網(wǎng)絡(luò)分銷體系的建設(shè)和管理,就能很好的解決。網(wǎng)絡(luò)分銷是一種營銷策略,好與壞全靠自己如何運營。
宣傳推廣同樣重要
很多電商企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)分銷的價值,僅僅停留在商品的銷售上面,但是網(wǎng)絡(luò)分銷其實是一種非常重要的品牌宣傳和推廣的途徑。我們的網(wǎng)絡(luò)分銷商,往往看重的是利益,他們不會主動幫我們?nèi)バ麄骱屯茝V。我們供應(yīng)商應(yīng)該主動去挖掘每一商品價值和推廣宣傳素材。建設(shè)網(wǎng)上分銷體系,不僅僅是對貨物進行分銷,更是對品牌、文化的“分銷”,對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的輸出。對此,品牌商應(yīng)該有充分的準(zhǔn)備。
人人都是分銷商是偽命題
人人都是分銷商就是間接告訴別人,你的網(wǎng)絡(luò)分銷商沒有門檻,沒有門檻其實意味著“質(zhì)”上面可能出現(xiàn)問題。必須為分銷商建立門檻。不妨考察一下這些店鋪的發(fā)展歷史,看看是否具有發(fā)展的潛力,再決定是否接納其為加盟商。如果時間、精力、能力都無法得到保證,則品牌商很可能變成保姆,凡事都要操心費力,結(jié)果還是不盡如人意。第二類人往往變成違反各種規(guī)則的害群之馬。比如在價格方面不能遵守約定,突破價格底限,變成市場利益蠶食者而非創(chuàng)造者,導(dǎo)致內(nèi)耗。對于這種分銷商,光是其他分銷商的投訴就會導(dǎo)致管理人員疲于奔命。由于在接納之前無法判斷該分銷商是否守信,因此可以要求保證金或者其他保證。其他方面的考慮包括:潛在分銷商的專業(yè)資質(zhì)、行業(yè)經(jīng)驗等。
分銷商管理靠考核
網(wǎng)絡(luò)分銷商有好有壞,對于網(wǎng)絡(luò)分銷商的管理靠考核。定期對分銷商進行考核、排名,并給予獎勵,將有助于提升分銷商的積極性;考核的內(nèi)容中應(yīng)當(dāng)設(shè)定紅線和分銷商的出局規(guī)則,尤其是涉及顧客滿意度、企業(yè)品牌形象、價格體系等方面。應(yīng)該引導(dǎo)顧客投訴到企業(yè)的服務(wù)部門,并協(xié)助顧客解決問題,主動幫助分銷商解決產(chǎn)品、服務(wù)等方面的問題,讓顧客更滿意;這一過程既可提升滿意度,讓消費者放心消費,也是了解和考核分銷商的信息途徑。某些情況下,可能有些分銷商銷量很好,但是價值觀不一致、對規(guī)則不遵守,往往使企業(yè)難以取舍。究竟是要業(yè)績,還是要體系?渠道管理者對此應(yīng)當(dāng)有所考慮,并且制定明確的規(guī)則。
價格要一致
網(wǎng)絡(luò)分銷商多了就容易出問題,很多網(wǎng)絡(luò)分銷商為了獲得更多的利益,就會使用價格戰(zhàn)惡意破壞網(wǎng)絡(luò)分銷的價格體系。分銷商越多意味著競爭越激烈,價格越不容易管控,但是,越不容易管控越要嚴加管控。要想品牌健康,必須保持在網(wǎng)上售價的統(tǒng)一,這是可以做到的。這一點,需要和分銷商之間有明確的約定,并且有嚴厲的限制措施。避免價格的沖突意味著避免內(nèi)耗,意味著分銷商可以將精力從以價格吸引消費者變?yōu)橐苑?wù)、品牌推廣來吸引消費者,意味著渠道管理者從永無寧日的價格爭端和投訴中解放出來,致力于為分銷商、消費者提供更好的服務(wù)。
和諧共贏
很多品牌商靠著網(wǎng)絡(luò)分銷獲得了巨大的成功,就開始收回網(wǎng)絡(luò)分銷代理權(quán),追求利益的最大化。同樣,很多網(wǎng)絡(luò)分銷商也會這么思考,不會全力投入資源進行市場開拓。我們要有長遠的眼光,要學(xué)會分利,讓網(wǎng)絡(luò)分銷體系具有可持續(xù)性。