網(wǎng)店分銷系統(tǒng)提升用戶體驗(yàn)五步驟
現(xiàn)在做生意的最在意的是什么?當(dāng)然是生意好,為什么會(huì)生意好呢?因?yàn)閬?lái)的人多,對(duì)于線下開店,最重要的是服務(wù)態(tài)度。對(duì)于線上最重要的當(dāng)然是用戶體驗(yàn)的問(wèn)題,下面小編為大家講的就是網(wǎng)店分銷系統(tǒng)提升用戶體驗(yàn)的方法。
1.網(wǎng)上商城整體布局簡(jiǎn)潔大氣,顏色搭配合理
網(wǎng)站的頁(yè)面視圖是用戶體驗(yàn)的第一步,好的頁(yè)面設(shè)計(jì)能很快獲得用戶好感。因此,整個(gè)網(wǎng)站的布局要有條理性,一般的頭部導(dǎo)航設(shè)計(jì)和首頁(yè)的幾個(gè)板塊布局合理,文字使用12px和14px,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)采用樹形結(jié)構(gòu),代碼采用div+css。除此之外,網(wǎng)站的色彩搭配最好不要超過(guò)3種,選擇一個(gè)主色調(diào),然后搭配相輔的其他顏色,讓整個(gè)網(wǎng)站賞心悅目而不是花花綠綠。
2、網(wǎng)上商城的注冊(cè)簡(jiǎn)單快捷,運(yùn)營(yíng)速度快
不需要填寫過(guò)多的內(nèi)容,也不需要再去郵箱驗(yàn)證,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一步搞定。另外,網(wǎng)站整體的打開速度和運(yùn)營(yíng)速度直接影響了用戶的體驗(yàn)。再完美好的網(wǎng)站,打開速度慢,一切都是妄談。因此,我們一般要求一個(gè)網(wǎng)站在3秒之內(nèi)打開,優(yōu)化代碼,減少flash和圖片,或者配置好的空間,都可以使這方面的體驗(yàn)大大提高。
3、網(wǎng)上商城層次不要太深,3級(jí)為好
一般的網(wǎng)站就是“首頁(yè)-分類欄目-文章”3級(jí),就是說(shuō)到一個(gè)頁(yè)面只需要點(diǎn)擊3次就可以了。一般的商城網(wǎng)站,也就分為三級(jí)“搜索-點(diǎn)擊-下載”這樣便能找到心儀的信息,大大提高了用戶體驗(yàn)。
4、在線客服和聯(lián)系方式必須清楚
這個(gè)主要起的作用就是方便用戶及時(shí)和你溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)解決,需要購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)能夠聯(lián)系到你,形成一種良性的互動(dòng)。為了更好的服務(wù)用戶,會(huì)員可以在上面隨時(shí)發(fā)問(wèn),客服也會(huì)在第一時(shí)間反饋。
5、簡(jiǎn)單好記的域名
不需要通過(guò)百度或者其他的搜索引擎,讓用戶直接的拼寫域名到你的網(wǎng)站是一件非常好的事情,因此,我們?cè)谧鲇蛎臅r(shí)候,一定要簡(jiǎn)短并且賦有一定的含義,讓用戶好記,盡量采用com結(jié)尾。
只有好的用戶體驗(yàn)才能為您的網(wǎng)店分銷系統(tǒng)帶來(lái)好的銷售業(yè)績(jī),這也是每個(gè)網(wǎng)店商城都需要做的事情之一。