電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之玩轉(zhuǎn)問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)

　　問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)也是電商推廣營(yíng)銷(xiāo)的一種低投入高成效的方式。通過(guò)問(wèn)答的形式回答用戶問(wèn)題的同時(shí)，巧妙地把產(chǎn)品信息告訴給用戶，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。

　　那我們?cè)撛趺醋鰡?wèn)答營(yíng)銷(xiāo)，才能達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的呢?

　　選擇優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)

　　問(wèn)答平臺(tái)非常多，不過(guò)優(yōu)質(zhì)的就那么幾個(gè)，比如：最出名的百度知道、搜搜問(wèn)問(wèn)、新浪愛(ài)問(wèn)、天涯問(wèn)答、知乎。能在這幾個(gè)平臺(tái)開(kāi)展起來(lái)，問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)就已經(jīng)很不錯(cuò)了，而且這幾個(gè)平臺(tái)權(quán)重比較高，容易被搜索引擎收錄。

　　用戶角度思考

　　做問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)，有些是我們回答別人的問(wèn)題，有些則是我們自己編輯問(wèn)題。我們要學(xué)會(huì)站在用戶的角度去思考編輯問(wèn)題，問(wèn)答平臺(tái)的內(nèi)容太多，用戶都需要通過(guò)搜索詞來(lái)搜索到相關(guān)問(wèn)題和答案。如果你設(shè)定的問(wèn)題，并不是用戶習(xí)慣的問(wèn)法，很有可能就這么永遠(yuǎn)石沉大海，無(wú)人問(wèn)津。

　　問(wèn)題要有針對(duì)性

　　問(wèn)題切忌泛泛而談，我們需要的用戶是那些精準(zhǔn)的用戶，太寬泛的問(wèn)題，帶來(lái)的并一定是我們需要的精準(zhǔn)用戶，而且寬泛的問(wèn)題會(huì)顯得專(zhuān)業(yè)性不夠。我們提出的問(wèn)題應(yīng)該有針對(duì)性，針對(duì)用戶的某一個(gè)需求，或者產(chǎn)品某一個(gè)閃光點(diǎn)展開(kāi)。

　　自問(wèn)自答有方法

　　每個(gè)平臺(tái)的規(guī)則不太一樣，不過(guò)都會(huì)把第一時(shí)間或者最好的答案放在最好的位置，我們要懂得自問(wèn)自答的技巧，比如：不同的IP、不同的馬甲、分時(shí)段回答等。只有把自己的答案放在顯眼的位置，才能在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，掌握主動(dòng)權(quán)。

　　問(wèn)答要優(yōu)化

　　問(wèn)答平臺(tái)同樣是一個(gè)搜索平臺(tái)，太多的問(wèn)題，為什么用戶會(huì)搜索到你的問(wèn)題，最關(guān)鍵就需要問(wèn)題中包含合適的關(guān)鍵詞。當(dāng)用戶搜索某個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，很容易找到你的問(wèn)題并觀看你選擇的答案，那才能真正影響到用戶。搜索排名類(lèi)似搜索引擎，關(guān)鍵詞密度、關(guān)鍵詞位置、用戶行為都可以決定你的問(wèn)題在某個(gè)關(guān)鍵詞的排名。

　　監(jiān)控很重要

　　不是寫(xiě)好一個(gè)問(wèn)答之后，就萬(wàn)事大吉了，你要常常查看你的問(wèn)題，是否還在，是否有人轉(zhuǎn)載，到底有多少人瀏覽過(guò)等。對(duì)于一些沒(méi)有效果的問(wèn)題要重新設(shè)定問(wèn)題和答案，對(duì)于一些效果不錯(cuò)的問(wèn)題，要是不是轉(zhuǎn)發(fā)推廣。