b2b2c商城系統(tǒng)運營決勝三大要點
我們都知道b2b2c商城系統(tǒng)的運營它包含了網(wǎng)站定位、產(chǎn)品選擇、營銷策劃、推廣方法等等多種因素在里面。而在b2b2c商城系統(tǒng)運營之初定位就是第一步,也是最重要的一步,它決定著你b2b2c商城系統(tǒng)的發(fā)展方向,以及運營的困難與否。而產(chǎn)品的選擇是整個網(wǎng)站運營的支撐點。也就是說在b2b2c商城系統(tǒng)運營中產(chǎn)品的選擇是能夠直接影響用戶轉(zhuǎn)化率以及最終成交量的。最后就是b2b2c商城系統(tǒng)營銷策劃,營銷策劃實際是整個運營過程中的重點。我們怎么通過合理的方式將用戶吸納進(jìn)來產(chǎn)生鏈?zhǔn)椒磻?yīng),并且能讓用戶主動去推動網(wǎng)站的發(fā)展,這個是我們在做運營中必須要考慮清楚的問題。接下來筆者就從定位、產(chǎn)品、營銷來和大家分享下:
首先,b2b2c商城系統(tǒng)的定位
做任何一個事情,無論是傳統(tǒng)營銷也好還是互聯(lián)網(wǎng)營銷也好,它最終能否順利運行,起著至關(guān)重要作用的是定位。一個準(zhǔn)確的有著明顯差異化的定位是一個項目成功的一半。如我們大家耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品“加多寶”涼茶,它的定位就很明確。而且它的宣傳語也是很簡短的,而且闡述了他的產(chǎn)品作用和市場定位。而我們在做一個網(wǎng)站之初一定要想這幾個問題。這到底是一個什么網(wǎng)站?做什么的?適合什么人群等等問題,需要我們用簡單幾個字。不需要太多的講述出來。如果你說得出來,恭喜你,已經(jīng)清楚自己的網(wǎng)站定位了。
其次,b2b2c商城系統(tǒng)的產(chǎn)品
一個好的項目有了一個明確的定位,還不能算是很成功的。因為運營是一個系統(tǒng)活,是需要各方面力量做配合的。定位、產(chǎn)品、營銷、推廣幾個方面缺一不可。定位是基礎(chǔ),決定著后面的走向。就像修公路一樣,定位指的是將兩個地方之間的線路在地圖給標(biāo)出來。嗯,這樣施工隊都知道該按照這個路線去修建就是了,不會偏離軌道做無用功。那產(chǎn)品是什么呢?就是施工質(zhì)量。你可以選擇就這樣搞一條土路,就像那些做得亂七八糟的網(wǎng)站,產(chǎn)品繁瑣,用戶想半天都不知道怎么使用。當(dāng)然你也可以在這個路上鋪一些紅地毯騙騙自己是良好的用戶體驗。那些做得很華麗的網(wǎng)站就是如此。產(chǎn)品上我們一定要遵循一個原則,就是大道至簡。切記不要太多,太貪,太繁瑣,不要表達(dá)無重心。要站在用戶角度去思考,給用戶最需要的東西。
最后,b2b2c商城系統(tǒng)的營銷
最后營銷是什么呢?如果說定位是路線,GPS導(dǎo)航的話;產(chǎn)品是選路,土路還是泊油路還是水泥路;營銷就是選擇交通工具了。網(wǎng)站定位已經(jīng)清晰,產(chǎn)品設(shè)計成型,那么通過營銷推廣達(dá)到既定目的,只是一個時間問題了。選擇不同,導(dǎo)致最后發(fā)展的進(jìn)度和結(jié)果不同。記得之前有聽有人說過商業(yè)運營其實是和人的性格聯(lián)系在一起的,也是有性格有境界和態(tài)度的。運營操刀人的修為和心境以及心態(tài)甚至于待人接物的種種,是會通過實際的行動投射到網(wǎng)站運營過程中來的。一般說來,網(wǎng)站本身的產(chǎn)品設(shè)計中是可以設(shè)計自營銷體系的。也就是說借助用戶來幫助推廣和營銷的設(shè)置。這個可能或多或少的會運用到直銷的金字塔理論。不要驚慌,只是方式而已,不要過分追求。在網(wǎng)站運營的具體方式上可以采用直推、借力等等具體方法。