淺析：從4方面體現(xiàn)網(wǎng)店系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)

　　在做網(wǎng)店系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)營的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)聽到的一句話就是：提高用戶體驗(yàn)度，但是對(duì)于搜索引擎優(yōu)化越來越難做，用戶體驗(yàn)要求越來越高，成本控制越來越低，網(wǎng)店系統(tǒng)投入扎堆的大環(huán)境下，我們?nèi)绾巫尵W(wǎng)站脫穎而出?在這里，筆者認(rèn)為：做好用戶體驗(yàn)，流量自然會(huì)到來。那么網(wǎng)店系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)體現(xiàn)在那4個(gè)方面呢：

　　第一點(diǎn)：行業(yè)分析

　　要做一個(gè)合格的網(wǎng)店不能不對(duì)行業(yè)進(jìn)行整合分析，這里說的是合格而不是優(yōu)秀的網(wǎng)站。每一個(gè)行業(yè)都有自己的特性，制造業(yè)、機(jī)械加工業(yè)、教育 行業(yè)等等，每個(gè)行業(yè)的網(wǎng)頁布局可能不同，展示頁面可能不同，而且展示的內(nèi)容往往因?yàn)樾袠I(yè)差異而大相徑庭。所以，我們要對(duì)自己所屬行業(yè)加以分析并充分理解。 充分理解行業(yè)才會(huì)制定出相應(yīng)的基本網(wǎng)站欄目，基本的網(wǎng)站層次。

　　第二點(diǎn)：個(gè)人習(xí)慣分析

　　一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站可以讓用戶在訪問網(wǎng)站的第一時(shí)間就被吸引。如何做到這些?

　　首先，網(wǎng)站不要過于特立獨(dú)行。上面說過，一個(gè)合格的網(wǎng)站要具有行業(yè)特性，所以當(dāng)我們打開網(wǎng)站第一時(shí)間，可以讓瀏覽者耳目一新又感覺非常新穎，讓其有興趣和有欲望繼續(xù)瀏覽。

　　其次，瀏覽用戶被網(wǎng)站吸引并不能稱之為成功。瀏覽者在被網(wǎng)站吸引的同時(shí)就會(huì)尋找自己感興趣的模塊。讓用戶在被吸引的同時(shí)，可以非常簡單的尋找到自己想找到的，那就是成功的第二步。

　　最后，引導(dǎo)用戶注冊(cè)成為網(wǎng)站的會(huì)員。

　　無論網(wǎng)站流量多大，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠上市，并可以獲得風(fēng)險(xiǎn)投資，最大的考慮因素就是你的網(wǎng)站真實(shí)會(huì)員有多少。

　　第三點(diǎn)：網(wǎng)站操作習(xí)慣

　　網(wǎng)站的操作一直是網(wǎng)站的技術(shù)核心部分。如何讓用戶在登錄網(wǎng)站之后可以一目了然、非常容易的對(duì)所屬網(wǎng)站進(jìn)行操作，這點(diǎn)就成了一個(gè)非常 關(guān)鍵的問題。比如，用戶如果想注冊(cè)/登錄網(wǎng)站，而登錄或者注冊(cè)模塊卻很難找到，那么這無疑是一個(gè)失敗的網(wǎng)站功能操作體驗(yàn)。另外，當(dāng)用戶登錄之后，是否可以 很容易的找到用戶中心;用戶中心是否可以為用戶提供操作向?qū)О愕膫€(gè)人中心導(dǎo)航;用戶與網(wǎng)站管理是否擁有一個(gè)非常良好的溝通交流平臺(tái);用戶的各個(gè)功能是否操 作簡單容易;網(wǎng)站是否為用戶提供了貼心的服務(wù)應(yīng)用等等。

　　第四點(diǎn)：結(jié)合搜索引擎算法

　　網(wǎng)站的流量其中很大一部分將來源于搜索引擎，所以了解搜搜引擎算法及搜索引擎體驗(yàn)度也是十分重要的。我們可以通過搜索引擎來創(chuàng) 建網(wǎng)站的功能模塊。

　　以上四點(diǎn)是做一個(gè)成功網(wǎng)店系統(tǒng)的基礎(chǔ)，這是一個(gè)基本網(wǎng)店系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)度分享。如果是較大型的網(wǎng)店系統(tǒng)規(guī)劃，那么就應(yīng)該更詳細(xì)，更周密的去分析各個(gè)要點(diǎn)了。