B2B商城系統(tǒng)營銷的四大趨勢!

2014-08-05|HiShop
導(dǎo)讀:想要 B2B商城系統(tǒng) 運營的更好么,想要在2015年有一個大的收獲嗎,那么你就要開始升級你B2B商城系統(tǒng)發(fā)展策略了,筆者今天來分享下四個 B2B商城系統(tǒng) 營銷趨勢,也為你2015年商城系統(tǒng)平臺的突破發(fā)展提供一個起點: 1、微目標(biāo)定位:現(xiàn)在是時候去了解你的客戶了。...

  想要B2B商城系統(tǒng)運營的更好么,想要在2015年有一個大的收獲嗎,那么你就要開始升級你B2B商城系統(tǒng)發(fā)展策略了,筆者今天來分享下四個B2B商城系統(tǒng)營銷趨勢,也為你2015年商城系統(tǒng)平臺的突破發(fā)展提供一個起點:

  1、微目標(biāo)定位:現(xiàn)在是時候去了解你的客戶了。放下“一對多”的策略并且深入挖掘定制和個性化的策略來尋找小的,但是很可能有利可圖的市場子集以及利基產(chǎn)品。接觸這些客戶將需要數(shù)據(jù)解析以便為成功的微目標(biāo)定位創(chuàng)造出相應(yīng)的“一對一”的交流。

  從哪里開始:如果你不知道你在跟誰說話,你不知道要說什么。那么致力于買家角色的開發(fā)可以讓你深入了解你的買家的需求,生活方式和購買動機。對于構(gòu)建更合乎需要的內(nèi)容策略來說,這項工作是很值得的,這些內(nèi)容策略貫穿整個購買周期,售后工作,以及以賬戶為基礎(chǔ)的營銷活動。

  2、移動將成為主流:掌握它。企業(yè)用戶是工作之外的消費者并且這些消費者期待像可口可樂、紅牛一樣的消費品牌所提供的,相同類型的集成數(shù)字體驗。

  你的挑戰(zhàn)是如何創(chuàng)造出這些數(shù)字體驗來適應(yīng)你的受眾的喜好和需求。例如,美國運通公司(American Express)和IBM已經(jīng)憑借針對性很強的數(shù)字化內(nèi)容成功地走在B2B全方位渠道購物的大道上,這些數(shù)字化內(nèi)容實現(xiàn)了與非常具體的企業(yè)用戶之間的對話。這些努力不只是華而不實的網(wǎng)站。它們?nèi)谌肓耸謾C優(yōu)化元素,線下活動以及動態(tài)內(nèi)容提供和設(shè)計以圓滿完成個性化的數(shù)字體驗。

  從哪里開始:微調(diào)你的移動戰(zhàn)略以便包括全部的內(nèi)容執(zhí)行:角色分析,內(nèi)容主題,設(shè)計和分布。不要假定在較小的屏幕上觀看和你的目標(biāo)觀眾(在他們的臺式機和筆記本電腦上觀看時效果良好的)一樣的8000像素長信息圖時會有同樣的效果,因為這需要太多的滑動和翻動操作來觀看(除非發(fā)布在可以隨意將你的圖像擠壓轉(zhuǎn)換成他們的規(guī)格的第三方內(nèi)容上。)采用動態(tài)顯示技術(shù),調(diào)整提供的內(nèi)容并且根據(jù)用戶的屏幕分辨率調(diào)整圖像尺寸。用微內(nèi)容為你的社會媒體渠道增加動力:創(chuàng)建縮略圖(Facebook,LinkedIn),露頭圖(Pinterest,Instagram)或者制作幻燈片(Slideshare,Scribd)以便用一小塊一小塊的,而不是長的,壓倒性的圖像來吸引觀眾。

  3、營銷自動化工具將改變你的操作方式。在過去,市場營銷方向是由歷史數(shù)據(jù)設(shè)定的。當(dāng)市場出現(xiàn)混亂時,企業(yè)努力追溯希望能迎頭趕上?,F(xiàn)有的營銷自動化套件尋求進行實時營銷。這些系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理(CRM),電子郵件營銷(Email Marketing),內(nèi)容管理(Content Management),搜索引擎優(yōu)化(Search Engine Optimization),案源計分(lead scoring)以及分析學(xué)等傳統(tǒng)的營銷活動與整體工具結(jié)合起來,通過提供相關(guān)的和及時的信息來幫助提高對前景的響應(yīng)。

  B2B企業(yè),特別是在科技行業(yè)中的B2B企業(yè)在市場營銷自動化工具的使用方面一路領(lǐng)先。然而,許多企業(yè)都在努力將他們現(xiàn)有的工具整合到一個單一的系統(tǒng),以便利用自動化系統(tǒng)提供的所有華而不實的功能。根據(jù)亞伯丁集團(Aberdeen Group)的研究,對于那些已經(jīng)取得飛躍的企業(yè)來說,運用市場營銷自動化工具可以提高超過百分之五十的轉(zhuǎn)化率。

  從哪里開始:首先查看一下你現(xiàn)有的營銷工具。它們甚至可能包括像賽富時公司(Salesforce.com)的客戶關(guān)系管理(CRM)套件所能提供的應(yīng)用市場(App Marketplace)一樣的選項擴展功能。找到合適的機會更緊密地將它們整合起來,重新考慮工具功能集的冗余(當(dāng)你的電子郵件營銷工具包括登陸頁面選項時,你真的需要登陸頁面生成器嗎?)或者選擇全部停止使用它們來代替綜合的營銷自動化系統(tǒng)。

  技術(shù)只是秘密武器的一部分。隨著營銷自動化的發(fā)展,對營銷技術(shù)人員的需求也將會發(fā)展。理想的營銷技術(shù)人員都應(yīng)該對與市場營銷相關(guān)的可用技術(shù)選項的過剩以及如何利用這些技術(shù)推動事情的發(fā)展具有深入的了解。

  4、對有高質(zhì)量的內(nèi)容的需要將會突出專業(yè)作家的重要性。當(dāng)品牌轉(zhuǎn)化為出版商時,他們對內(nèi)容的需求將會超越語法的準(zhǔn)確性,并且會跨越到寫作跨平臺的,可改編的,引人入勝的內(nèi)容的很出色的部分以及迎合特定目標(biāo)角色的口味。

  對精心制作的內(nèi)容以及視覺效果的需求與內(nèi)容營銷人員的一個一致的痛點密切相關(guān),即不能夠產(chǎn)生足夠的內(nèi)容來填充內(nèi)容的傳遞渠道。

  從哪里開始:在有資源可用的時候,建立起由風(fēng)格指南,支持一致性的模板和工具支持的——一個編輯團隊——來監(jiān)督內(nèi)容質(zhì)量。在內(nèi)部缺乏能力的情況下,向自由職業(yè)者和企業(yè)伸出橄欖枝來做寫作,這些自由職業(yè)者和企業(yè)允許內(nèi)容團隊把重點放在戰(zhàn)略,布局以及分析上。準(zhǔn)備好提供深入的創(chuàng)意簡報,提供內(nèi)部文件以便使作家全面了解你要達到的目標(biāo)以及你的目標(biāo)受眾。

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