數(shù)據(jù)支撐營銷網(wǎng)店系統(tǒng)新陣法!
在各類電商平臺火爆的購物節(jié)背后,我們可否看到了基于互聯(lián)網(wǎng)的電商企業(yè),呈幾何數(shù)增長的龐大數(shù)據(jù)量?面對電商平臺數(shù)據(jù)量的快速增長,分析互聯(lián)網(wǎng)端消費者購物習慣、頻率和訴求、企業(yè)營銷等以大數(shù)據(jù)為中心的分析與挖掘已經(jīng)變?yōu)榭赡?。分析?a href="http://zytcm.com.cn/">網(wǎng)店系統(tǒng)的數(shù)據(jù)利劍,同時這個數(shù)據(jù)也被視為企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的基礎,它將改變企業(yè)決策、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的方式。
從電商企業(yè)未來發(fā)展來看,電商企業(yè)與大數(shù)據(jù)有著密切關(guān)聯(lián),可以說,不僅僅是利劍,更是發(fā)展之大器。通過對大數(shù)據(jù)的深度分析,我們能夠弄清市場未來的發(fā)展方向、消費者采購行為、以及企業(yè)營銷的增長。過去占領市場靠的是企業(yè)家的市場敏感度,今后則更多依賴于對數(shù)據(jù)的可控分析,特別是來自于互聯(lián)網(wǎng)平臺的海量數(shù)據(jù)。面對成千上萬的大數(shù)據(jù),作為電商企業(yè)如何借助數(shù)據(jù)的力量,特別是互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)支持電商企業(yè)發(fā)展?我們需要創(chuàng)造性的運用互聯(lián)網(wǎng)思維,把經(jīng)過分析挖掘后的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)運用在電商營銷中,所謂找到“買電商系統(tǒng)的需求客戶”,成功把商品推送到需求客戶身邊。
作為一款利器,電商企業(yè)開展大數(shù)據(jù),實際是在打造一個數(shù)據(jù)分析與挖掘的應用平臺,更是在建立一種數(shù)據(jù)驅(qū)動未來商業(yè)價值的影響力。如:國美在線在2012年底以大數(shù)據(jù)平臺為基礎,建立了營銷、數(shù)據(jù)分析、流量管控、BI報表、個性化推薦等數(shù)據(jù)為驅(qū)動的業(yè)務模型和產(chǎn)品。經(jīng)過運行兩年多來,提高了國美在線的客戶服務能力,也給企業(yè)帶來了顯著的經(jīng)濟效益。
我們可以暢想的是,除了利用大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)了“想用戶所想”功能,未來能夠通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)據(jù),為用戶匹配“喜歡”的商品,同時開展主動營銷策略,提高商品的主動購買銷售機會。對于電商企業(yè)而言,把握住內(nèi)部大數(shù)據(jù)平臺以及互聯(lián)網(wǎng)平臺的第三方大數(shù)據(jù)兩個大器,必然能夠?qū)崿F(xiàn)整個電商價值的更大提升。
另外,鋒芒初露大數(shù)據(jù)驅(qū)動電商大機遇,無論是電商巨頭、還是中小企業(yè),都需要借助第三方大數(shù)據(jù)平臺不斷完善數(shù)據(jù)價值的轉(zhuǎn)換,從而增強企業(yè)的營銷力、競爭力。以百度大數(shù)據(jù)引擎為例,它能夠為電商企業(yè)應用大數(shù)據(jù)提供有力的支持??梢灶A見的是,未來有以下一些可以與電商行業(yè)結(jié)合的大趨勢:
利器一,在互聯(lián)網(wǎng)平臺端,來自用戶的消費習慣、興趣愛好、關(guān)系網(wǎng)絡以及整個互聯(lián)網(wǎng)的趨勢、潮流都將成為電商行業(yè)從業(yè)者關(guān)注的熱點,而這一切的獲取和分析都離不開互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析。
利器二,基于移動互聯(lián)網(wǎng)與移動社交平臺的海量數(shù)據(jù)分析,將電商營銷帶入個性化時代。應用互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)分析,可以告訴電商企業(yè)什么是正確的營銷時間與方向,誰是正確的用戶,什么是應該發(fā)表的正確內(nèi)容等,這正好切中了企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)端的需求。
利器三,根據(jù)來自互聯(lián)網(wǎng)等各類不同平臺的數(shù)據(jù)進一步挖掘和分析,找到這些數(shù)據(jù)相對應的人群,再將這些群體進行個性化的對比,并以此展開電商企業(yè)個性化的產(chǎn)品營銷服務。
實際上,我們更可以把百度大數(shù)據(jù)看成一臺提升企業(yè)爆發(fā)的發(fā)動機、引擎推進器。它更像是一個大數(shù)據(jù)處理平臺以及消費者行為數(shù)據(jù)庫,企業(yè)用戶每天可以從大量的搜索和訪問請求數(shù)據(jù)中,發(fā)現(xiàn)一些有價值的信息。在這些大數(shù)據(jù)背后,是百度為電商企業(yè)提供的多種挖掘工具、預測以及應用,可以更好幫助電商企業(yè)在大數(shù)據(jù)領域的投資回報率,能夠達到最理想的狀態(tài),這或許是百度大數(shù)據(jù)能夠作為電商企業(yè)發(fā)展支撐大器的最大價值。
電商平臺的數(shù)據(jù)能告訴我們,每一個客戶的消費傾向,他們想要什么,喜歡什么,每個人的需求有哪些區(qū)別。通過網(wǎng)店系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺,我們能夠看到網(wǎng)店系統(tǒng)的未來精準發(fā)展趨勢。