網(wǎng)店系統(tǒng)如何讓客戶為你推薦新用戶呢?
今天小編就和大家來(lái)討論下如何讓網(wǎng)店系統(tǒng)的老客戶為你推薦新的客戶呢,首要目標(biāo)就是要擁有自己的客戶群體并且能夠幫助你最好的客戶,現(xiàn)在小編從下面幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟說(shuō)怎么建好自己的網(wǎng)店系統(tǒng)的用戶群體!
1. 首先贏得信任。在你第一次聯(lián)系一位目標(biāo)客戶的時(shí)候就要求對(duì)方推薦就是浪費(fèi)自己的時(shí)間。如果一個(gè)人還沒(méi)有從你這里買過(guò)任何東西并且認(rèn)為你值得同事注意的話,你就不會(huì)得到有效的推薦。
2.理解你的要求是什么。當(dāng)你請(qǐng)求對(duì)方推薦的時(shí)候,實(shí)際上你是在請(qǐng)求對(duì)方用他或者她的信譽(yù)擔(dān)保你是一個(gè)值得別人注意的人。這是一件大事,所以要當(dāng)作大事來(lái)對(duì)待。
3. 明確你需要的人是誰(shuí)。與其請(qǐng)對(duì)方幫你尋找“某個(gè)需要我們服務(wù)的人”,還不如對(duì)推薦人說(shuō)清楚哪種類型的人和公司最有可能需要你提供的東西。更好的做法是在頭腦中有特定的目標(biāo)。
4. 請(qǐng)求對(duì)方采取一個(gè)行動(dòng)而不是要對(duì)方提供一個(gè)聯(lián)系方式。不要簡(jiǎn)單地讓對(duì)方提供一個(gè)姓名、電話和電子郵件地址,你應(yīng)該讓你的推薦人給目標(biāo)客戶打個(gè)電話或者寫一封電子郵件。要明確你希望你的推薦人說(shuō)什么,并且確保你的推薦人愿意說(shuō)這些話。
5. 得到確認(rèn)的承諾。請(qǐng)你的推薦人告訴你推薦的情況(或者將推薦的電子郵件抄送給你),這樣你就能夠確保你的推薦人已經(jīng)采取了你要求的行動(dòng)……在你跟進(jìn)之前。
6. 立刻感謝你的推薦人。當(dāng)你的推薦人同意采取行動(dòng)幫你推薦時(shí),在對(duì)方采取行動(dòng)之前,就要真誠(chéng)地感謝對(duì)方!這不僅僅是出于禮貌,還能夠提醒對(duì)方要記得采取行動(dòng)。
7. 跟蹤推薦的情況。既然你的推薦人已經(jīng)推薦了你,你就有了內(nèi)部關(guān)系。善加利用吧。
8. 再次感謝你的推薦人。在你跟進(jìn)對(duì)方幫你推薦的目標(biāo)時(shí),寫一封電子郵件或者打一個(gè)電話表達(dá)你的感謝,并且簡(jiǎn)單地說(shuō)明跟進(jìn)的情況。
9. 如果你做成了一筆生意,要再次感謝你的推薦人。如果推薦人幫你介紹的生意做成了,再次感謝你的推薦人。這不僅僅是表達(dá)感激,還會(huì)鼓勵(lì)你的推薦人把你介紹給其他的目標(biāo)客戶!
總之,只要把網(wǎng)店系統(tǒng)老客戶維護(hù)好了,那么他們給你推薦新用戶是遲早的事情。
- 1 新手開(kāi)網(wǎng)店5大經(jīng)驗(yàn)讓你樂(lè)著點(diǎn)錢
- 2 新手開(kāi)網(wǎng)店必須知道的六大進(jìn)貨途徑
- 3 網(wǎng)店只有減少交易糾紛才能長(zhǎng)足發(fā)展
- 4 12個(gè)進(jìn)貨金條助新手成老江湖
- 5 獨(dú)立網(wǎng)店如何做到新穎獨(dú)特
- 6 成功網(wǎng)店需具備的因素
- 7 網(wǎng)店推廣重在內(nèi)外兼修
- 8 優(yōu)質(zhì)軟文讓你的網(wǎng)店迅速火爆
- 9 如何發(fā)掘網(wǎng)店新商機(jī)
- 10 新開(kāi)網(wǎng)店如何在網(wǎng)絡(luò)大海中引領(lǐng)人潮