資源與運營

企業(yè)資源包含很多內(nèi)涵，這里專門提出三點：資金、團隊、技術(shù)。 企業(yè)沒錢缺人是萬萬不能的，兩則貌似一種互為因果的關(guān)系：企業(yè)有了錢可以招到人才，人才進來可以多賺錢，然后可以招更多人才賺更多錢，如此循環(huán)——這是理想狀態(tài)。 對技術(shù)的理解，它是由人所帶來的一種價值，包含人的知識技能和社會關(guān)系。
給出電商運營公式：利潤=銷售額-成本=（用戶數(shù)*回購率*客單價）-（運營成本+產(chǎn)品成本）。 對銷售額的理解是，它取決于有多少人買，每個人買幾次，每次買多少。 對成本的理解：它由兩部分構(gòu)成，一是產(chǎn)品的加工成本（產(chǎn)品成本），二是因為運營而帶來的成本。 比如產(chǎn)品出廠價為50，售價為80，溢價30。為實現(xiàn)30的溢價，必須進行運營，假設運營成本為15。 解析其中的數(shù)據(jù)：其中50元是硬成本，它代表企業(yè)的操作對象是具有50價值的產(chǎn)品。 企業(yè)需要對產(chǎn)品進行重新包裝，提升附加值，這個過程中消耗的成本為運營成本。 對應的關(guān)系是：每消耗15運營費用，就提升30溢價。 根據(jù)上述可得到利潤的另外一個公式：利潤=溢價-運營成本

商家干的事情就是利用企業(yè)資源平衡運營成本與溢價的關(guān)系。。。將問題拓展到制造業(yè)也具有類似現(xiàn)象，制造業(yè)處理的對象是原材料，將其加工成成品從而獲得差價。 然后商家接過制造業(yè)的成品繼續(xù)操作，抬升價值獲取利潤。 將問題抽象一下：企業(yè)視為系統(tǒng)F，輸入A，輸出為B。 將A與B都看作信息，于是F的價值就是“A-B”的轉(zhuǎn)化，其中“B/A”稱為系統(tǒng)的效率。

ps. 大家都曉得一句話可以分為兩部分：主語和謂語——那么“資源”這個詞就是主語，“運營”這個詞就是謂語，“資源”只有通過“運營”才能具有價值。 企業(yè)追求的是利潤，而利潤=溢價-運營成本。 所以企業(yè)目的既不是過度的追求溢價，也不是單純的追求低成本，而是兩者的差值。

產(chǎn)品

前面說商家承接制造商，對成品進行操作，抬升其附加值進而獲得利潤。 現(xiàn)假設產(chǎn)品固定，我們觀看運營公式會怎么變化。

用戶數(shù)——正常情況下當產(chǎn)品固定時，潛在的市場基本會固定。比如3000元智能手機的市場份額，基本上很穩(wěn)定，剩余的只是所有商家的零和游戲。 數(shù)據(jù)的變化主要取決于國家經(jīng)濟水平和國民消費意識。

回購率、客單價——受大盤經(jīng)濟的影響較大，企業(yè)可以優(yōu)化、但控制程度有限。

運營成本——取決于企業(yè)的運營能力，與產(chǎn)品本身不是很大。

產(chǎn)品成本——取決于整體的技術(shù)水平。

給予的提示是：產(chǎn)品主要影響的是潛在市場容量，所以企業(yè)既要重視選品，更要重視對產(chǎn)品的再次包裝和定位，進而改變其用戶群。。。

資金

用戶數(shù)——用戶數(shù)主要受產(chǎn)品影響很大，產(chǎn)品有兩個形態(tài)，一是制造業(yè)直接提供的產(chǎn)品，再是企業(yè)再次包裝的產(chǎn)品。 前者不太受控于企業(yè)，后者需要將資金轉(zhuǎn)化為技術(shù)，進而改變用戶群。

回購率、客單價——這兩個數(shù)據(jù)取決于國民消費能力，企業(yè)可以略加影響，但不會成為主要動力。

運營成本——企業(yè)可以通過資金轉(zhuǎn)化為技術(shù)優(yōu)化運營，降低運營成本。

產(chǎn)品成本——取決于外部市場的技術(shù)水平，不可控。

由此可見資金對企業(yè)的運營是有利的，但需要轉(zhuǎn)化為技術(shù)才行。 而技術(shù)是需要通過人來實現(xiàn)的，所以企業(yè)需要將資金轉(zhuǎn)化為人才，在識人、用人、培養(yǎng)人才方面做出努力。

團隊、技術(shù)

通過以上分析可以得出團隊和技術(shù)對企業(yè)運營的優(yōu)化有很大用途，可以改變的變量是：用戶數(shù)、運營成本；難以改變的變量是：回購率、客單價、產(chǎn)品成本。

資源與運營關(guān)系的總結(jié)

1、企業(yè)資金只有轉(zhuǎn)化為人才和技術(shù)才具有真正價值。

2、企業(yè)資源可改變的主要外部因素是：a賣什么產(chǎn)品，b多少人買，c為了實現(xiàn)以上需要投入多少成本。其中a是選品并抬升附加值、b是拓展市場、c是運營成本。 這將是企業(yè)運營的重點。

c、難以改變的因素：回購率、客單價、產(chǎn)品成本。 這說明企業(yè)的發(fā)展受限于國家的經(jīng)濟科技發(fā)展水平，這些因素企業(yè)可以優(yōu)化，但無法主宰。