真希望我第一次創(chuàng)業(yè)時就知道的事

2012-11-13|HiShop
導(dǎo)讀:我們常常事后諸葛亮。當(dāng)你回頭看看之前做過的項目或努力,你總能更好地意識到什么事重要、什么事不重要。...

我們常常事后諸葛亮。當(dāng)你回頭看看之前做過的項目或努力,你總能更好地意識到什么事重要、什么事不重要。

創(chuàng)業(yè)上也是一樣的。在一項事業(yè)上奮斗了一兩年或更多的時間后,你總能更好地意識到一些事是值得擔(dān)心的,而另一些事其實沒什么大不了。

既然創(chuàng)業(yè)者是最有資格給其他創(chuàng)業(yè)者在如何開始創(chuàng)業(yè)上提供建議的,我決定去問25名創(chuàng)業(yè)者同一個問題:你希望當(dāng)年第一次創(chuàng)業(yè)時就已經(jīng)了解的事是什么?而下面是就是這個問題的集合。或許這對剛剛開始創(chuàng)業(yè)或正在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的你會有價值:

 


Dan Martell Clarity創(chuàng)始人

在開始時,你很可能不知道怎樣把事情做對,這其實沒什么關(guān)系。

直到我真正著手創(chuàng)業(yè)時,我才意識到實際上并不需要在一開始就知道該怎么做——你需要的只是學(xué)會快速地把正確答案給找出來。如果你能夠?qū)W⒂趯W(xué)習(xí)并獲取正確的建議——那你將可以接受任何挑戰(zhàn)。一旦你意識到這點,你會感到解放。

Neil Patel  Crazy Egg聯(lián)合創(chuàng)始人:

我希望我當(dāng)時能知道怎么做定價測試。當(dāng)我們第一次發(fā)布產(chǎn)品時,我們的定價是基于我們自己想要的定價,而實際上優(yōu)化價格可以達(dá)到最大收入和利潤。

我們的顧客群當(dāng)時要求價格低一些,因為他們的這個需求很旺,我們照做了。盡管這么做增加了整體的注冊人數(shù),但我們的整體收入減少了。如果我們能在當(dāng)時知道定價測試,我們就不會犯這么大的錯誤。

Nick Francis  Help Scout的CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人:

我希望我當(dāng)時能夠知道,獲得一名顧客、讓他為你的產(chǎn)品買單并且像你所希望的覺得產(chǎn)品很棒是一件很難的事。

大部分的創(chuàng)始人都將獲得顧客作為預(yù)料中的結(jié)局,而實際上要達(dá)到所預(yù)想的顧客數(shù),最短可能都需要兩到三年。這個過程的每個環(huán)節(jié)對公司來說都是巨大的挑戰(zhàn)。不會這么快就實現(xiàn)。

在早期顧客獲得上的一些小建議:

1)和目標(biāo)市場中愿意和你聊的每個人都聊一聊。要比他們自己更了解他們的需求。你最有價值的洞察將會來自每天和顧客的聊天。

2)對潛在顧客進(jìn)行營銷是一系列的實驗。在你開始之前,先定義好成功和失敗分別是怎樣。當(dāng)實驗完成,就可以往復(fù)進(jìn)行了。

3)你周圍的團(tuán)隊成員和顧問會追究你的業(yè)務(wù)度量和財政情況。業(yè)務(wù)的成功和失敗取決于這些人。你需要完全地信任他們,因為你沒時間去做監(jiān)視。

Allan Branch ,LessAccounting聯(lián)合創(chuàng)始人:

我和我的商業(yè)伙伴Steve Bristol在創(chuàng)業(yè)的頭一年里花了大量的時間在工作上。我們曾經(jīng)每周工作80小時以上。這樣的工作讓我們身心疲憊,也讓我們意識到,即使我們花了40 x 2的時間,公司也不會因此增速2倍。事實上,我們那額外的40小時比頭40小時的效率要低。而且根本就不會有完成工作的時候,你永遠(yuǎn)都完不成所有測試,所有的功能,完成完美的設(shè)計。最后一次在將近凌晨4點的時候,我們合上了筆記本,回家。永遠(yuǎn)不要忘記,工作是為了讓你的個人生活更有收獲的一部分。

而且我也不再關(guān)心我會不會變得有名,不去想自己是否會變得極其富有或能上封面雜志。我更在意怎么讓我們的顧客和員工感到開心。而在我變得出名時,我唯一擔(dān)心的人就是我的孩子和妻子。即使現(xiàn)在32歲了,我依舊努力讓我的父母為我感到驕傲。但我已經(jīng)卸下了要將公司做成價值5億美元公司的負(fù)擔(dān),我也為我成為這家不知名軟件公司的創(chuàng)始人搞到高興。

其他小建議:

1)只招那些你會希望在個人時間里愿意和他相處的人

2)前十位員工會決定整個公司的基調(diào)。

3)不要招那些因為工資而和你一塊工作的人

Leo Widrich  Buffer聯(lián)合創(chuàng)始人:

我最希望自己在創(chuàng)業(yè)時就能了解的事,是你周圍的人會比你所想象得更能影響你的成功??纯茨忝刻烊粘9ぷ髦泻驼l一起,和那些實干家一起工作會成就你的事業(yè)并且讓你有更重要的自我提升,而和空談家一塊只會毀掉你。所以要精挑細(xì)選地招人,就像Jim Robn說過的:“你,是你最常待在一起的五個人的平均值。”

Renee Warren,Onboardly的聯(lián)合創(chuàng)始人:

我希望我當(dāng)時可以更好的了解我時間的價值。一場10分鐘的聊天常常會變成非常漫長的聊天,而且你很容易就答應(yīng)去這么做。我花了好幾年的時間,才學(xué)會拒絕那些會分散我注意力的事。拒絕開會、拒絕采訪并且拒絕額外的項目(額外的錢)。當(dāng)我完成了我每天的任務(wù)列表后,我的整天、整周、整個月都變了。在我完成工作之后,我才會接受那些機會。

而這些意識來自我的爺爺,他曾經(jīng)跟我說“如果你不提早10分鐘,你就會遲到10分鐘。”他這么說的原因有很多,可能意味著出席會議、趕飛機、打電話、去健身等等。

總而言之,我最希望我在創(chuàng)業(yè)時就能了解的事就是:時間是你最寶貴的一樣?xùn)|西,請確保你的時間投資是明智的。

Poornima Vijayashankar ,BizeeBee聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO:

我知道開發(fā)產(chǎn)品需要時間,但我也希望我在當(dāng)時就能夠知道,讓用戶接受一個產(chǎn)品也需要時間。盡管你可能會有一些執(zhí)著使用你產(chǎn)品的早期用戶,但主流的接受需要花很長的時間,也需要很多的努力。主流接受需要那些不是早期用戶的人們,那些不愿意改變的人,去發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品,理解其中的價值主張,并愿意去嘗試它,然后才是真正地使用它并買下它,并最后發(fā)展到成為一位愿意和別人談?wù)撍姆劢z。這個周期需要好一段時間,因為它需要一個穩(wěn)定的產(chǎn)品,讓用戶可以和你的公司和產(chǎn)品發(fā)展關(guān)系,并最終在關(guān)系夠好的情況下愿意和別人談?wù)摗?/p>

盡管在營銷上的努力可以為周期埋下種子,但為了讓主流接受成為可能,大部分時間還是需要花在產(chǎn)品沒有上市的時候。只付出不獲得的時間過程對于創(chuàng)始人來說是艱難的,因為作為創(chuàng)始人你會希望一切在你的控制之內(nèi),并且讓計劃實現(xiàn)。但有時候你需要的就是耐心和等待!

Ari Tulla ,BetterDoctor聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO:

盡可能快地建立一個公眾可用原型,然后再去迭代它。

我們在BetterDoctor上的計劃是在兩個月內(nèi)做出第一代最小可行的原型產(chǎn)品(Minimum viable product, MVP)然后將它推向市場。我們把它做出來了,但因為他的可行性不夠,我們只好把它放在封閉測試當(dāng)中。封閉測試意味著非常少的用戶以及非常少的真實反饋。

所以到最后,我們花了超過6個月的時間才最終推出了我們第一個beta版產(chǎn)品(依舊是個MVP)。而現(xiàn)在,也就是一年后,我們推出了針對全國的BetterDoctor搜索服務(wù),并且有了一個穩(wěn)定的平臺。現(xiàn)在我們能在幾天內(nèi)推出新功能,并通過真實的用戶做立即測試。

要知道,年是個很長的時間單位,如果有什么方法可以盡快讓你的產(chǎn)品傳到顧客手上,那你就應(yīng)該去嘗試。

Andrew Angus ,Switch Video聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO:

我希望我在當(dāng)時能夠知道這個機會有多大,讓我可以更好地計劃利用它。現(xiàn)在我的公司老了、更結(jié)構(gòu)化了,這可以讓我更好地專注在策略上。如果我可以在一開始的時候就做到往回走一步、發(fā)展并投資一個更好的計劃,我可能會我避免犯下的一堆錯誤。不過這些錯誤也成為了我學(xué)習(xí)中的一部分,這讓我覺得我會繼續(xù)變得成功(因為我會犯的錯少了。)

Mike Arsenault ,Rejoiner聯(lián)合創(chuàng)始人:

永遠(yuǎn)不要猜價格。有很多方法可以檢測你的產(chǎn)品定價,但很多第一次創(chuàng)業(yè)的人們(包括我自己)總是默認(rèn)為“價格”就是自己所認(rèn)為的顧客愿意給的價格。另外,把精力放在你為你的顧客所創(chuàng)造的價值上,而不是你提供產(chǎn)品或服務(wù)時需要花的成本。

市面上有很多幫你針對目標(biāo)市場、建立理想價格結(jié)構(gòu)的整體設(shè)計方案。這和找出哪個產(chǎn)品功能是顧客認(rèn)為最有價值的一樣重要。

將支付意愿的數(shù)據(jù)和你顧客最想要的功能結(jié)合起來,你就有一個幫你發(fā)現(xiàn)定價結(jié)構(gòu)的落地方案,而這個結(jié)構(gòu)會吸引正確的用戶并為你的生意帶來最多的利潤。

Ethan Bloch ,F(xiàn)lowtown聯(lián)合創(chuàng)始人:

不要通過那些沒做成過、或沒有在你想實現(xiàn)領(lǐng)域上做事的人獲取建議。

Kapil Kale ,GiftRocket聯(lián)合創(chuàng)始人:

Idea是很棒的,但同時,在發(fā)行之前回頭想想產(chǎn)品也是非常重要的。問問自己,誰會用這個產(chǎn)品,他們都是怎么聽說到它的?

很多時候,這些問題都會揭示出那些你需要建立在產(chǎn)品當(dāng)中的關(guān)鍵功能,這些功能會讓一位用戶因為它很有用而告訴了他的朋友。

Bo Lu ,F(xiàn)utureAdvisor聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO:

及時回頭想想。

第一次創(chuàng)業(yè)的人常常會在他們作為創(chuàng)始人的頭一段時間內(nèi)擔(dān)心一些沒必要擔(dān)心的事。我今天和一些創(chuàng)業(yè)者聊天,問到我最多的問題大概是“怎么合法地建一家公司”,“是不是應(yīng)該辭掉現(xiàn)在的工作還是等等看有沒有獎金”。而經(jīng)驗顯示,這些事情根本就不會建成或毀掉公司。所以,我希望第一次創(chuàng)業(yè)的人可以在他們作為創(chuàng)始人的關(guān)鍵的頭幾天里想想他們的顧客。了解什么是顧客需要的,做到理解競爭對手并保持優(yōu)于競爭對手才是會讓你建成或毀掉公司的問題。這么做的最好方法就是及時回頭想想。假設(shè)四年后的今天你已經(jīng)擁有了一家成功的公司,問問你自己:“那個曾經(jīng)讓我整夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)的苦惱問題到現(xiàn)在還是我的問題嗎?”這個問題的答案通常是“no”。

Dharmesh Shah,HubSpot的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO:

選擇一個大的、不斷增長并且對于你來說是有明顯優(yōu)勢的市場是很重要的。還有,要保證自己掌握著自己的命運,而不是過分地依賴其他人。

Blake Williams,Keepsy聯(lián)合創(chuàng)始人:

通過讓別人看你的計劃,尋找出有關(guān)你計劃的最關(guān)鍵觀點。通常來說,新手創(chuàng)業(yè)者會愛上一個idea,然后尋求朋友或同事的支持。但畢竟,有誰會希望一個羽翼未豐的想法被反對者扼殺呢?不過,你應(yīng)該去找的就是這種人。

讓他們從頭到尾地去毀你的計劃和設(shè)計。如果你發(fā)現(xiàn)自己同意他們的觀點并同樣存在疑問,那你的計劃(或者你)可能就是不能成行的。但如果你可以反復(fù)地有信念維護(hù)它,那你可能有勇氣去克服你將面臨的長久、艱難的苦差,這意味著這個計劃或許能做得起來。

Otto Hilska, Flowdock創(chuàng)始人兼CEO:

眾所周知,“不成熟的優(yōu)化是萬惡之源”,但我當(dāng)時沒有意識到,在我們花了大量時間和不同的數(shù)據(jù)庫打交道之前,我們會不會有顧客。在開始的時候,你真的可以用一個半生熟的產(chǎn)品去驗證你的假設(shè)。

Rami Essaid ,Distil聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO

我希望在我第一次創(chuàng)業(yè)時就知道的事,是如何設(shè)置清楚且可以衡量的目標(biāo)。任何創(chuàng)業(yè)公司都有的問題,就是它們有百萬個未知數(shù)。當(dāng)你在建立自己公司的時候,你可以試著盡可能多地回答這些問題。而一旦你回答得夠多,你就已經(jīng)知道你想做些什么。這個方法容易讓人迷失。而為了確保你不會迷失,你需要設(shè)置清楚的目標(biāo)并且能夠衡量你的行為是否成功。如果你看到有些東西不起作用,那當(dāng)務(wù)之急就是盡快地識別并糾正問題或快速改變方向。目標(biāo)和指標(biāo)是這么做的唯一方法。

Alex Schiff Fetchnotes聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO:

我希望以前有人能教我的事情,就是你應(yīng)該優(yōu)化速度而不是成本。創(chuàng)業(yè)公司的一切都與速度以及你快速轉(zhuǎn)移的能力有關(guān)。我們曾經(jīng)在獲得融資前自力更生過很長的時間,所以我們別無選擇地變得超級節(jié)儉,但我還是希望我能在之前就了解速度的重要性,因為它會讓事情變得不同。如果你花了一個小時的時間去編寫程序達(dá)到一個月省20塊的效果,那它根本就不值得。

Jason Traff ,Leaky創(chuàng)始人:

從MIT出來,我獲得了不少有關(guān)創(chuàng)業(yè)的好建議,包括了特別保護(hù)權(quán)的重要性,團(tuán)隊化學(xué)反應(yīng)以及如何做一個好產(chǎn)品。我希望我能在當(dāng)初了解更多創(chuàng)業(yè)生活中的情感變化。通常電影或電視劇里的創(chuàng)業(yè)公司,總是一群20多歲的年輕人天天踢足球,夜夜辦派對的景象。他們很少在這些高情緒中展示出人們的低落。

我的人生在我開了Leaky后,得到了很多以前從未有過并且頻繁激烈的拒絕。在無數(shù)的拒絕之后,我學(xué)會了:你需要用毅力去看開暫時的情緒高低,并知道沒有什么收獲或者挫折會是永久性的。否則,這些情緒將無法在第二天早上從床上爬起來。

Tri Tran, Munchery聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO:

這當(dāng)中會有很多的起起落落。當(dāng)你感到在往下走時,保持平靜,要知道事情會變得更好。當(dāng)你在往上走時,享受那個時刻,但同時也將這種能量存下來應(yīng)對不好的時候。

我很幸運地在不同的創(chuàng)業(yè)公司工作過,知道大概會發(fā)生什么。

準(zhǔn)備去成立你的第一家創(chuàng)業(yè)公司可能是你在人生中做過的最難的事。它并不總會那么迷人。你需要尋求你伴侶的支持,你要有充分信任并能很好協(xié)作的聯(lián)合創(chuàng)始人。但最后,你會想象不到還有什么職業(yè)經(jīng)歷會比成立自己的公司更好。

Ash Rust ,SendHub聯(lián)合創(chuàng)始人:

專注比你想象得更重要。

Gautam Gupta ,NatureBox創(chuàng)始人:

創(chuàng)立NatureBox是讓我最難忘的經(jīng)歷了。我永遠(yuǎn)都會為有機會建立它而心存感激。我認(rèn)為對于創(chuàng)始人來說很重要的,就是要知道成立一家公司的時機。這會帶來你情緒上的高疊起伏。管理你的情緒狀態(tài)會變得很難但很重要。當(dāng)你觸及低谷,記得提醒自己這只是路上的一個顛簸。

你可以放松,將時間花在不該擔(dān)心的事情上。你會經(jīng)常受到好消息和壞消息,你還會感到你的生活依賴于你公司的成功,但在這些之后,記得保持你清醒的頭腦和執(zhí)行力。

Walter Chen, iDoneThis聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO:

我希望我當(dāng)初會知道,運營一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊會很像做父母。你要檢查他們,你會想知道他們在干什么,你會擔(dān)心他們在開車的時候Skype語音。而且你還需要經(jīng)常大喊:“所有人安靜!”而有的時候,你必須提醒他們在晚飯之前完成他們的工作。另外一些時候,你會想讓他們娛樂放松,所以你帶他們?nèi)タ措娪盎蛉ネ婵ǘ≤嚒?/p>

作為一位創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人,你希望幫助你的團(tuán)隊去認(rèn)清他們在工作上的強項,并支持他們。你希望他們?nèi)シ稿e并從錯誤中學(xué)習(xí),而不是羞愧地逃避。你不做決定,而是問:“你怎么看?”你要對他們的情緒流動敏感,你要知道他們什么時候是氣餒或沮喪的。你自己也會感到沮喪,但你的會將這些情緒更有建設(shè)性地表達(dá)給他們。畢竟,就像所有父母那樣,你希望他們開心,并且成功。因為我就是個家長。

Rick Perreault, Unbounce聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO:

我希望我當(dāng)初會知道,準(zhǔn)確的度量會有多重要,這樣我們就可以更容易地對我們的第一次報告做支持。這兩年中,我已經(jīng)聽過很多次“因為app的原因,我們不能很好地做跟蹤。”如果我們在之前就決定好哪些關(guān)鍵度量是需要跟蹤的,并根據(jù)需要做app,我們可能就不用那么痛苦了。

Elizabeth Yin :

我成立的第一家公司是一個社交購物應(yīng)用,那基本上就是個災(zāi)難。我們將我們所認(rèn)為的優(yōu)秀工具給做了出來,但卻沒人想用。我們花了大概2萬美元并且用了將近一年半的時間。通過這個經(jīng)驗,我意識到最難的部分不是技術(shù),而是知道用戶需求。

如果我當(dāng)時能夠換種方式做,我就會在把產(chǎn)品做出來之前先用小樣測試市場,我就會創(chuàng)建登錄頁面捕捉潛在用戶的聯(lián)系方式并已經(jīng)和他們在談了。我就會做個假按鈕來衡量需求。簡單來說,我希望我在當(dāng)初就能夠在做產(chǎn)品之前先測試一下市場。

 

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