產品圖片如何影響消費者
感謝淘寶感謝馬云,為國人打造了全新的購物方式,同時也催生了一些衍生行業(yè),比如淘寶攝影。精細化的運作讓淘寶大買家的產品圖片一遍又一遍的推陳出新,同時不惜大花血本,去景點,請海外攝影師,找模特,精細修圖.....
引子說完了,言歸正傳。
為了讓你的產品圖片恰如其分地表現(xiàn)產品本身,還要傳遞店鋪和品牌形象還要維持穩(wěn)定和統(tǒng)一,更重要的是,要讓你的買家注意并喜歡,更更重要的是,你的買家還有了購買沖動------如何做到以上幾點?
筆者總結起來一下幾點:
1、氛圍的設置。你的場景氛圍需要符合你的產品氣質,舉個極端的列子,你是英倫風的襯衫,結果為了趕個潮流,你硬是整成了日韓系.....當然,也是有人會買的。但是這種圖片的促銷力度遠遠小于你找個英倫場景,原汁原味的風格氣質,同時添加一些英倫小元素,這個英國肥皂劇里面最能借鑒了。OK,在整個原汁原味的英倫氛圍中,可想而知,你的產品傳遞的形象是:我是純正英倫風的。其他山寨版爆弱,就憑此,你的產品價格就可以飆高些。
2、模特的選擇。模特除了展示產品之外,其實他還是一個變相的展示產品使用的方法,拿典型的服裝來說,穿衣服=使用產品,所以任何產品,真人模特會比平鋪懸掛純背景神馬的效果好得多。說到模特,最喜歡茵曼的模特,她家模特的選擇也是備受爭議,就算各方高人褒貶不一,但是,茵曼的產品形象品牌形象是淘寶上做的是很棒的,甚至放到線下,這個淘品牌都是可圈可點的,整個VI打造的很專業(yè),包括模特的選擇。既然是棉麻藝術家,既然是江南文化,那必是古典氣質的江南女子,茵曼的模特,是確實滿足了買家對于江南水鄉(xiāng)的想象。還有一點是,茵曼的模特傳達出來了一種性格,就如裂帛的模特,七格格的模特一樣,傳達的是品牌的性格。所以,應該找一位符合品牌性格的模特,至于這個模特丑不丑,美不美,只要是看的不礙眼,又符合品牌氣質(當然前提是能表現(xiàn)產品本身,別是一個大粗腿來給拍短褲)就是對于這個品牌來說很不錯的模特。老板們,過于擔心模特的五官是否夠美,這純粹是本末倒置的想法。每個人都有獨特的氣質和氣場,符合不同的產品和不同的消費者,不能陷入他們店找這個模特賣的好,那我也找這個模特;這個模特漂亮,我就找這個模特。事實證明,同樣的模特拍出來的產品,銷量也是千差萬別的。
對于精細化的運作來說,如何找到符合你的產品和品牌氣質的模特,是你營銷的前提之一。
3、符合消費者的視覺習慣
有一句話說:成功的廣告人,一定是洞察人性的人。的確,你得了解這群消費者,不應該是老板自己主觀喜好來決定,我們經常聽到這樣的話:“我蠻喜歡攝影師這樣拍的”、“這件衣服我很喜歡,下單”、“你這也頁面做的我不喜歡,重做”。老實說,你能代表你得消費者嗎?就算你能代表一下,你知道像你這樣喜好的人是多大比重嗎?所以,做市場,你要是不轉化你得思維模式,把“我喜歡”改成“消費者喜歡”,比如,好多同行都說茵曼模特不好看,如何如何丑,其實,說一道一萬,茵曼的買家喜歡就行。其他人,無所謂。
凡事站在消費者的角度上思考,的確這道理做市場的人都懂,但是真正思考起來就不一樣,思維習慣的問題,什么年代了,早已經從4P轉到4C,現(xiàn)在都整合營銷,人文營銷了。
亂七八糟吐槽這么多,別介啊。
那么消費者有哪些視覺習慣是可以順應并加以利用的呢?
網購畢竟是近10年發(fā)生的,可是傳統(tǒng)購物是大概可以追溯到人類第一次出現(xiàn)貨品交換開始,所以,在這個進化過程中,看圖片買東西,和看實物買東西,很明顯他們喜歡看實物,但是還是很明顯網購意味著很難讓你看實物下單,那么在產品攝影這一塊,如何找到實物和網購圖片之間的聯(lián)系呢?(今天說的是產品攝影哈)
把實體購物的元素引入網絡購物中,讓買家在線上購物的時候找到先下購物的熟悉感,這種效果是很難捕捉的,這是在消費者心智當中發(fā)生的反應,他自己也不可能說得清楚是因為你拍攝的有線下實體的熟悉感而對你的產品產生好感,但這種影響是確實存在的。
但是我敢說,這種在線上營造先下購物的熟悉感,是今后產品拍攝甚至是店鋪裝修的一個趨勢。
那么具體產品拍攝,用哪些元素,用什么樣的畫面方式呈現(xiàn)出來營造熟悉感,這個.....貌似我說的太多了.....
再說一點吧,線下實體店購物,你們發(fā)現(xiàn)嗎,買家拿到衣服翻來覆去地看-----各個視覺角度在看,而目前我們所看到的淘寶也好,京東也好,凡客也好,來來去去就那幾個面。如果有人說,買家也沒要求要像你說的那樣去拍照啊,咳,從某種意義上說消費者很懶也很糊涂,很多時候他們甚至都不知道自己要什么,要你呈現(xiàn)出來,提示他們,滿足他們,他們才會有所驅動。所以以后產品攝影會是3D的,買家想看的哪個角度都可以看得到。那么在3D攝影無論是從業(yè)人員還是技術上都尚未普及,當然對淘寶賣家成本也更好的哈,這種情況下,如何在產品攝影當中展現(xiàn)不同的角度呢?
不說也明白了,不同的角度,買家熟悉的角度。
實例分析一:2---7歲的童鞋拍攝,除了中規(guī)中矩的幾個角度之外,媽媽在給寶寶穿鞋的時候,或者寶寶在自己穿鞋的時候,看產品的那個角度(拍攝的角度),和看產品的姿勢,這兩個不同角色在使用產品時候的不同表情,這些都能讓買家找到熟悉感,這種拍這種產品圖片的產品,比前后左右角度出來轉化率高很多。之前說過這種效果是很難捕捉的,這是在消費者心智當中發(fā)生的反應,他自己可能都說不清楚是因為你拍攝的有線下實體的熟悉感而對你的產品產生好感。
實例分析二:你是賣家具的,比如,方桌,按照流水線方式應該是中規(guī)中矩前后左右上下幾個角度吧,最后,老板開心地選了一張最好看的正面圖。結果完了,賣的不好,點擊率不搞,老板覺得是產品問題。其實不是,買家更喜歡45°側面圖,這是符合他習慣的一個視覺角度,因為他總想要看到更多的面更多的信息,而側面圖是呈現(xiàn)面最多的。一張45°側面的方桌產品照片,點擊率會遠高于最好看的正面圖。
4、主次的搭配
這個主次,包括產品和實景的主次,產品顏色上的主次,怎么說呢,有些攝影師拍出來的服裝產品照片,光看照片,你以為是賣家具的,賣地板的,賣首飾的,買咖啡的,賣包的,賣鞋子的.....如果是這樣,恭喜你,你的買家從畫面上甚至都不知道主次在哪里。這是其一,還有,有些照片看上去,就是心理有點別扭,仔細分析,顏色搭配不協(xié)調,空間構圖不和諧,模特表情眼神有點不爽.....有些照片甚至像蒙了一層灰,還以為是屏幕積灰了,有點像擦屏幕的沖動......
如果是這樣的產品照片,恭喜了。也是唉,電商催生出來的攝影層次不齊,但是,他們總會告訴你,“我是專業(yè)的,我有團隊,你看!?。。?!”,結果,通俗點說,流水批量線操作吧,圖片上還能看到線頭,但那些不明就里的老板,開心地掏錢了,卻為了這一堆沒有促銷力的圖片,花更多的推廣費用。
5、你要滿足買家的想象空間。
第一條說的,場景的設置,也是滿足買家想象空間的一部分,買家對場景也有想象,比如,比基尼,聯(lián)想到穿著比基尼在沙灘上的場景。讓買家有美好的聯(lián)想,并且減少買家聯(lián)想的難度,并引導買家朝著你指引的方向聯(lián)想,這是產品攝影應該做到的。
買家對氛圍也是有想象的,比如一件小資情調的衣服,怎么想象?一杯暖暖的(手工)咖啡,端起一杯暖暖的手工咖啡,情調,小資,文藝,舒服,精致.....這些詞,買家在心底里自會盤旋...
買家對品質也是有想象的,有些產品,照片拍出來像山寨.....老實說,能賣出去,但是很難買,如果不再其他方面猛花功夫,轉化率一定是低的。對于箱包電器這些類尤其明顯,那種皮質的質感,光澤感,電器的金屬感高科技感,沒有好好表現(xiàn),很容易看起來像山寨.....因為這個讓買家對于產品的品質聯(lián)想不佳(當然本身要產品品質就是好的)。
我之前在回復力量的帖子中說,“對于服裝類首飾類,本身是感性的東西,而且具有藝術性,并且已經不再是單純用衣服取暖的時代,所以尤其在產品的附加值上應該投入更多,比如在產品拍攝方面更具美感,愉悅消費者感官,讓消費者在觀看的時候成為一種享受”,這也是想建立一種積極的美好的消費者聯(lián)想。別忘了,這種聯(lián)想是會投射到你的產品、店鋪、品牌上的,尤其是對于從寶貝詳情頁進來的新客戶,對于產品照如果產生不好的聯(lián)想,成交就基本很難,而品質感、美好情愫的照片,引發(fā)的積極的聯(lián)想,容易讓買家認為你的產品品質好,并且適合心中所想(感覺也好、氣質也好、場合穿著也好)。
6、重視場景模特拍攝。
商業(yè)大片都不會在純背景下面拍,他們對場景的選擇更加苛刻。阿卡拍攝了好幾組大片,還不錯,選的是自然場景,有幾張圖像極了愛麗絲夢游仙境,的確很美很美,果然售價好幾千。
為什么重視場景拍攝,除了烘托氣氛,,借著或壯觀或絕美的自然場景提升形象和品質、愉悅視覺之外,場景是減小賣家聯(lián)想困難的一個重要途徑,場景是一種提示聯(lián)想的工具。
場景類的產品攝影,就是在產品照片中設置了一個固定的場景,是買家聯(lián)想的一個載體之一,買家可以自己聯(lián)想“我要是穿著這樣的衣服,走在這里,多爽!”、“我要是帶這樣的首飾參加聚會,多有光彩!”減少了買家聯(lián)想的困難,而且刺激了她的生活需求。如果你單一張白色背景的首飾,縱然是光彩四溢,煞是華美,要建立起“帶上去參加聚會真的很好看”、“帶上上街是在是有面子”諸如此類的聯(lián)想,有嗎?有的,但是比場景類難多了。前面說道模特除了展示產品之外,其實還是一個變相的展示產品使用的方法,拿典型的服裝來說,穿衣服=使用產品,所以任何產品,真人模特會比平鋪懸掛純背景神馬的效果好得多。所以真人模特+場景,是最佳的產品表現(xiàn)法。
說到場景,不得不說,最好選擇消費者熟悉的場景,還是以服裝為例,你隨處可見的是:街道上拍的,小店邊拍的,室內拍的,還沒有人為了追求眼球刺激跑到信號發(fā)射塔上拍的。因為熟悉的場景容易觸發(fā)消費中記憶中的信息,而且親切熟悉的場景往往也更能帶消費者進入這樣的情感狀態(tài),引起情感共鳴。