淘寶周月怎么看？淘寶周月什么時候清零？

　　進到淘寶評價管理方法這兒，淘寶商家能見到全部的評價。近一周、近一月、近6個月等評價等級都是有統(tǒng)計分析。那評價管理方法的周月要到何時才升級呢?下邊由我為大家詳細介紹。

　　1.淘寶周月怎么看？

　　手機淘寶只能看到你所有的評價還有等級。

　　2.淘寶周月什么時候清零？

　　升級的時間是按具體計算出來的。周點清零，是在你評價管理方法里第一個評價時間的一個星期后清零;月點清零，是在你評價管理方法里第一個評價時間的一個月后清零。

　　淘寶周月指的是淘寶雙方評價完成一周和一個月的點數(shù)，淘寶信譽清零需要一個月后月點清零。雙方都評價完成之后數(shù)7天周點就會消除月點要30天才能消除。

　　1、每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不能超過6分，超出計分規(guī)則范圍的評價不計分

　　2、在14天內(nèi)相同買賣家之間就同一商品，多一個好評只能計一分，差評也是扣一分

　　3.怎樣維護評價?

　　評價維護保養(yǎng)其實不是很難，便是防范未然關(guān)鍵分成售前服務、售中合售后服務三個層面。

　　1、在售前服務的情況下大家一定要保證售前服務及時，商品的品質(zhì)管理要把握。

　　2、售中的情況下會出現(xiàn)一些消費者來查詢物流或是督促快遞公司的話，一定要妥當?shù)慕o顧客解決困難，而且追蹤及時。

　　3、售后服務的情況下最好是能夠 對一些沒有淘寶確認收貨的顧客電話電話回訪下正確引導消費者五星好評一旦出現(xiàn)中惡意差評，立即電話溝通交流，可以處理的(一般都能夠用米處理)無論怎么樣，心態(tài)一要想好，為自己留余地難以解決的，出現(xiàn)中惡意差評狀況，就可以分配伸縮評價，減少中惡意差評針對店鋪的危害。

　　4、隨后，重視回應評價語。商家的回評最先是和顧客中間的互動交流，在互動交流中有益于提升相互的信賴感，另外也是在做老顧客的維護保養(yǎng)工作中。而回評的內(nèi)容也是展現(xiàn)店鋪知名品牌和商品的另一條途徑，在搞好回評的另外，能夠 添加商品的小提示，店鋪的小提示，提高店鋪的關(guān)鍵點，體現(xiàn)店鋪針對消費者的暖心。

　　自然，不能忘記的是評價的內(nèi)容十分有利于店鋪的提高。每條消費者仔細的評價都是會是針對以后店鋪的改善給與的指引方向牌，例如在商品的品質(zhì)，售前服務售后服務的感受，商品的使用后感這些。

　　對很多淘寶店鋪而言，怎樣維持好的評價是運營的一個十分關(guān)鍵的一部分。有時，一個好的或壞的評價對商品今后的銷售量有影響。店鋪要想長期發(fā)展趨勢，是離不了評價維護的。