延遲發(fā)貨投訴成立,店鋪賠多少錢？延遲發(fā)貨對店鋪的影響
2021-01-11|HiShop
導(dǎo)讀延遲發(fā)貨對店鋪的影響? 延遲發(fā)貨的商家須以現(xiàn)金方式賠付消費者。須向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，以子訂單維度，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。 存...
延遲發(fā)貨對店鋪的影響?
延遲發(fā)貨的商家須以現(xiàn)金方式賠付消費者。須向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，以子訂單維度，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。
存在以下情形的，“特價區(qū)”不強制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確定：
(一)濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請的;
(二)非基于生活消費所需購買發(fā)起的賠付申請;
(三)經(jīng)新聞媒體曝光、國家行政管理部門通報或經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的，為保障消費者權(quán)益，“特價區(qū)”要求商家立即停止發(fā)貨的;
(四)因水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府重大會議、重大賽事等特殊情形導(dǎo)致無法按照約定時間發(fā)貨且向“特價區(qū)”報備并經(jīng)平臺評估后予以準許的。
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