買得值商城：平臺“厚度”影響B(tài)2C市場“寬度”

       電子商務作為一個近二十年來“暴力”增長的行業(yè)，引發(fā)了更多的資金流，人才流的不規(guī)則聚集，“暴力”增長間接導致了電子商務企業(yè)發(fā)展中的“躁動”。因此，同傳統(tǒng)企業(yè)相比，電子商務企業(yè)更需要經(jīng)驗、人才、渠道、營銷、服務的點滴積累。買得值商城做為B2C的領(lǐng)軍企業(yè)之一，卻更加關(guān)注發(fā)展細節(jié)的“厚度”積累。

       渠道“厚度”決定銷售“寬度”

　　據(jù)悉，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，買得值商城已經(jīng)從一個單獨經(jīng)營手機的網(wǎng)上商城發(fā)展成為手機通訊為主的3C類綜合性網(wǎng)絡商城。隨著時間的推移，與眾多品牌廠商已經(jīng)形成了深厚的戰(zhàn)略合作關(guān)系，與多家視頻、門戶、專業(yè)媒體形成了穩(wěn)定的營銷宣傳關(guān)系。供貨渠道和宣傳渠道的暢通和“厚度”的提高，讓網(wǎng)絡消費者能夠更容易地在網(wǎng)上找到買得值的產(chǎn)品，享受買得值帶來的超值低價產(chǎn)品。

       服務“厚度”決定認可“寬度”

　　買得值自成立之初就組建了近兩百人人客戶服務中心，但是隨著客戶服務需要的提高，經(jīng)過發(fā)展買得值已形成北京，上海，深圳，廣州、沈陽五大售后客戶服務網(wǎng)絡。針對不同地域人群積累了豐富的客戶服務經(jīng)驗，“一切為了客戶”已經(jīng)成為買得值客戶服務遵循的根本服務宗旨。買得值對服務細節(jié)不斷積累和改進，使買得值在客戶服務方面的“厚度”不斷積累。手機品牌廠商更加放心地把更多的新產(chǎn)品放在買得值平臺上首發(fā)、獨家網(wǎng)絡銷售。消費者對買得值平臺更加的認可和信賴;合作媒體對買得值平臺更加充滿信心。服務“厚度”的提高，使買得值各個合作環(huán)節(jié)“寬度”更加廣泛。

　　古人云：“不積跬步無以至千里，不積小流無以至江海”，買得值長時間堅持對細節(jié)的把握和“厚度”的積累，從而影響著買得值未來發(fā)展的“寬度”，促進買得值戰(zhàn)略性的長期發(fā)展。