深度解析奢侈品電商

在一個月前接受某科技周刊采訪關(guān)于對奢侈品電商的看法，在經(jīng)過一個月的漫長等待之后，他們終于發(fā)文了。可能由于筆者的知名度較小，表達的觀點沒有說服力，筆者的名字在發(fā)文之前的終審被換為“民間人士”，我只有無盡的感嘆。筆者把采訪提綱整理成文，從多角度深層次的解讀奢侈品電商。

1.您在博客中有一個觀點，認為低價的、過季的奢侈品只是因為符合了國內(nèi)普通白領(lǐng)的面子需求，才造就了早前的奢侈品電商繁榮。反觀法國奢品網(wǎng)Vente-privee，同樣是以低價銷售過季奢品，它成功了，并且與品牌還達成了合作。相比之下，您覺得國內(nèi)電商目前比較失敗的原因在何？

目前國內(nèi)的奢侈品電商還算比較成功，充分的挖掘了國內(nèi)普通消費者對于奢侈品的心理需求，雖然普通消費者攢幾個月工資購買一件奢侈品是不合理的購物現(xiàn)象，但是我們不能干涉他們的購物需求，每個購物者對不合理的理解不一樣，我所說的不合理是大多數(shù)人認為的不合理。在國內(nèi)奢侈品電商的不斷努力下，普通消費者可以完成他們的奢侈品購物夢，每個人都可以擁有奢侈品，能擁有屬于她們自己的奢侈品是她們對生活的追求，國內(nèi)奢侈品電商幫助她們實現(xiàn)了這一點。

如果非要說奢侈品電商目前比較失敗的原因，那就是奢侈品電商之間的激烈競爭，在行業(yè)格局沒有穩(wěn)定之前，競爭對手之間一定會用各種手段使得自己在競爭中脫穎而出，占據(jù)行業(yè)的領(lǐng)先地位。而行業(yè)競爭最有效的利器就是價格競爭，本身國內(nèi)奢侈品電商的目標客戶就是普通消費者，他們對于價格很敏感，哪個平臺提供的產(chǎn)品價格低哪個平臺就能吸引更多的關(guān)注。為了爭奪更多消費者，各平臺大打價格戰(zhàn)，使得奢侈品的利潤有限，有的甚至賠本賺吆喝。而購買奢侈品的普通消費者對于奢侈品電商平臺的忠誠度不高，并且二次消費的概率低，所以奢侈品電商不能擁有穩(wěn)定的消費群體，卻在爭取每一個消費者時都付出高昂的成本。

法國消費者對于奢侈品的理解比較成熟，而中國的奢侈品市場剛剛起步，中法之間的消費習(xí)慣也有很大的不同，所以在法國可以成功的奢侈品網(wǎng)在國內(nèi)不一定行得通，在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中，外來的互聯(lián)網(wǎng)模式都要有一定的改變才能適應(yīng)中國市場。

2.貨源一直被認為是制肘奢品電商發(fā)展的最大因素。假設(shè)在貨源得到保證的前提下，您覺得這塊市場是否仍有發(fā)展空間？電商們想要在此繼續(xù)生存，您認為該注意什么？

貨源保證的問題很嚴峻，如果只靠買手在國外采購，那貨源基本上還是過季款式，而最新款產(chǎn)品能不能低價拿到手是一個關(guān)鍵問題。如果奢侈品品牌商紛紛在國內(nèi)建立網(wǎng)絡(luò)平臺，那目前的奢侈品電商的行為會不會受到抵制是個未知數(shù)。中國奢侈品市場將會越來越大，只要奢侈品電商把握住方向完全可以在這個領(lǐng)域掘金。奢侈品電商最重要的是要與奢侈品品牌商搞好關(guān)系，最好能得到銷售權(quán)，實在不行也要爭取拿到過季產(chǎn)品的經(jīng)營許可權(quán)，與品牌商搞好關(guān)系會對未來的發(fā)展清楚許多障礙。

3.您提到，該類電商轉(zhuǎn)型做奢侈品導(dǎo)航或許為出路之一，但是能否成功尚為一個未知數(shù)。您認為這一出路的限制因素在哪里？

國內(nèi)領(lǐng)先的導(dǎo)航網(wǎng)站360導(dǎo)航旗下已經(jīng)建立了奢侈品導(dǎo)航站，最先進入目標市場的往往可以率先占據(jù)消費者的心智，而且360導(dǎo)航本身就有巨大的流量，如果其想推奢侈品導(dǎo)航將會比現(xiàn)有奢侈品電商更容易一些。雖然目前360奢侈品導(dǎo)航是在為現(xiàn)有的這些奢侈品電商做導(dǎo)航，如果奢侈品電商紛紛在中國開設(shè)各種的奢侈品網(wǎng)絡(luò)平臺，品牌商們肯定會選擇流量大的平臺合作，這就是360的的優(yōu)勢。

但是在奢侈品品牌在國內(nèi)建立各自網(wǎng)絡(luò)平臺的方式成熟之前，現(xiàn)有的這些奢侈品電商可以打出的知名度，占據(jù)一定的市場份額，有了知名度與市場份額，在奢侈品品牌商進入國內(nèi)的時候也會選擇與其合作。