淘寶信譽(yù)評(píng)價(jià)規(guī)則
淘寶網(wǎng)店在給沒(méi)有使用淘寶直通車的店家排名的時(shí)間,有一個(gè)重要的指標(biāo)就是網(wǎng)店信譽(yù)度。因此也衍生出了一些店鋪為了升鉆而刷信譽(yù)、一些買家利用中差評(píng)威脅賣家的事情,今天,淘寶開(kāi)店流程的小編不討論這個(gè),就說(shuō)說(shuō)淘寶規(guī)則中對(duì)淘寶信譽(yù)評(píng)價(jià)的規(guī)定。
信譽(yù)評(píng)價(jià)有一定的時(shí)效性,在訂單交易完成15天內(nèi)是評(píng)價(jià)的期間,逾期則無(wú)法進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)后30天內(nèi)評(píng)價(jià)方有一次修改、刪除或匿名評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì),如果超過(guò)了評(píng)價(jià)修改期限,則無(wú)法再進(jìn)行修改、刪除和匿名評(píng)價(jià),也無(wú)法延長(zhǎng)評(píng)價(jià)期。
注:無(wú)論是作出的好評(píng)或是收到的好評(píng)均無(wú)法修改或刪除。中、差評(píng)有一次機(jī)會(huì)只能修改為好評(píng)或刪除評(píng)價(jià)。
計(jì)分規(guī)則(含匿名評(píng)價(jià)):
1)每個(gè)自然月中,相同買家和賣家之間的評(píng)價(jià)計(jì)分不得超過(guò)6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。
比如:在一個(gè)月中,買家A買了店鋪B不同的7件產(chǎn)品,給了7個(gè)好評(píng),系統(tǒng)只給店鋪加6分。
2)若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一商品,有多筆支付寶交易,則多個(gè)好評(píng)只計(jì)1分,多個(gè)差評(píng)只記-1分。
比如:在一個(gè)月1號(hào),買家A買了店鋪B中的產(chǎn)品C,購(gòu)買后給了好評(píng),在14天內(nèi)又買了相同的產(chǎn)品C,那么第二次購(gòu)買的好評(píng)不會(huì)給店鋪再加1分。
PS:淘寶店鋪信用等級(jí)劃分圖可以查看這里,你就知道淘寶店鋪能做到什么等級(jí)才算牛了。