數碼與家電30天維修服務規(guī)則

         淘寶有一個消費者保障服務，每一項都是為了保證網店賣家跟買家在淘寶愉快的開店、購物。下面，淘寶開店教程的小編就給大家說說數碼與家電30天維修服務的規(guī)則。

        數碼與家電30天維修服務是消費者保障服務之一。本規(guī)則規(guī)定了數碼與家電30天維修服務的定義、服務類目和產品、買家的投訴條件和投訴流程、賣家的義務和違規(guī)處理以及賣家退出此服務的流程。

       （買家在購買“數碼與家電30天維修”服務覆蓋的產品之前，以及提出投訴前，應仔細閱讀并接受本規(guī)則的所有內容。賣家在申請“數碼與家電30天維修”服務之前，應仔細閱讀并接受本規(guī)則。一旦賣家申請該服務，則默認為確認并接受本規(guī)則所有內容，同時默認為確認并接受《消費者保障服務之“商品如實描述”服務規(guī)則》。）

 如買家針對參與消費者保障服務之“數碼與家電30天維修”服務的賣家向淘寶網提出賠付申請，則淘寶網有權以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進行表面審核，并依據該資料做出判斷。交易雙方應保證其提交資料的真實性、合法性，如因提交的資料導致淘寶網判斷錯誤造成損害，淘寶網不承擔任何責任。

       “先行賠付”的定義：當淘寶網買家與簽訂“消費者保障服務協(xié)議”的賣家通過支付寶服務進行交易后，若因該交易導致買家權益受損，且在買家直接要求賣家處理未果的情況下，買家有權在交易成功后向淘寶發(fā)起針對賣家的投訴，并提出賠付申請。當淘寶根據相關規(guī)則判定買家賠付申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項賠付給買家。

        本規(guī)則所定義之服務在網站其它地方可能以“30天維修”的簡述出現。
 
 一、“數碼與家電30天維修”服務的責任承擔者和定義

1． 賣方是本規(guī)則規(guī)定的服務的唯一責任人。淘寶在任何情況下都不是責任者，若某個賣家保證金被用完或余額不足時，淘寶可停止處理與該賣家有關的投訴，而無須承擔任何責任。

本規(guī)則所述的所有投訴、賠償，都是指對賣家的投訴、由賣家唯一承擔責任的賠償。