“80后”消費(fèi)觀念趨勢將引發(fā)家居市場深刻變革

　   “80后”在中國人傳統(tǒng)思維上將真正走進(jìn)30歲。伴隨著這些“奔三”的“80后”逐漸走進(jìn)婚姻殿堂、成為家裝消費(fèi)的主力軍，家居市場也將引發(fā)一場消費(fèi)變革。“80后”的消費(fèi)習(xí)慣和審美與老一代人迥異，從裝修前期規(guī)劃到選擇家裝公司，再到選擇主材、家居配飾，最終完成裝修，“80后”們都有自己獨(dú)特的想法和步驟，家居企業(yè)只有號準(zhǔn)了他們的脈，才能跟上他們的步伐，為產(chǎn)品找準(zhǔn)定位，最終在市場競爭中贏得勝利?？偨Y(jié)起來，漸漸長大的“80后”家居消費(fèi)呈現(xiàn)五大趨勢，這些趨勢將引發(fā)家居市場新一輪的深刻變革。

　　趨勢一：泡論壇免費(fèi)取經(jīng)

　　“80后”喜歡泡論壇，既可以看看別人的高見，也可以充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建一塊獨(dú)特的家園。裝修也不例外，不受時間限制的年輕家裝業(yè)主在裝修之前一定會跑到各大論壇潛水一段時間，看看別人的裝修寶典、謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。在各大論壇之間跳轉(zhuǎn)，最終他們一定能找到裝修寶典聚齊最全面的地方——各類家居行業(yè)網(wǎng)站上的裝修論壇。這里除了有網(wǎng)友在源源不斷地上傳裝修秘笈外，還有商家在誠心誠意地為業(yè)主答疑解惑。如搜房中國裝修大學(xué)、家寶網(wǎng)裝修論壇等。

　　家裝論壇已經(jīng)成為“80后”獲取裝修知識的首要場所，這就不難理解為什么有些商家會不惜人力在論壇上為消費(fèi)者虔誠地答疑解惑，并且絲毫不能帶有做廣告的嫌疑，只有這樣才能贏得與“80后”交流的機(jī)會、獲取他們的信任。

　　趨勢二：自我操刀設(shè)計(jì)

　　對家裝知識有了初步的了解之后，“80后”對家的設(shè)計(jì)將產(chǎn)生強(qiáng)烈渴求，他們會以為按照自己的思路，能設(shè)計(jì)出一個無與倫比的家居效果，完全實(shí)現(xiàn)內(nèi)心想要的感覺。

　　網(wǎng)絡(luò)上及各大家裝公司提供的家裝效果圖成為“80后”獲取設(shè)計(jì)靈感的源泉。業(yè)之峰裝飾建立了容量過千萬的家裝設(shè)計(jì)案例庫，消費(fèi)者可免費(fèi)查閱；北京七十二炫信息技術(shù)有限公司推出家裝自主設(shè)計(jì)軟件，建立72炫家居網(wǎng)，與京城各大家裝企業(yè)及賣場聯(lián)合推廣自主家裝設(shè)計(jì)；各大家裝公司建立設(shè)計(jì)模塊，消費(fèi)者可在家裝公司設(shè)計(jì)師引導(dǎo)下選擇自己想要的設(shè)計(jì)風(fēng)格。市場上種種信息都在向消費(fèi)者灌輸自我操刀設(shè)計(jì)的靈感，“80后”渴望通過自己的手來打造家的愿望被滿足。在“80后”面前，設(shè)計(jì)師往往成為技術(shù)支持的角色，幫助他們解決“疑難雜癥”。

　　不少家居品牌企業(yè)在銷售單品時往往采取整體展示的效果，比如為賣一款沙發(fā)而打造整個客廳的樣板間、賣一款床會將整個臥室呈現(xiàn)、賣一個書柜會打造一個書房，在這樣的產(chǎn)品面前，“80后”將更能找出自己想要的感覺。

　　趨勢三：精于成本計(jì)算

　　買了房再裝修，“80后”的口袋往往不會太殷實(shí)，對各個裝修環(huán)節(jié)的價(jià)格都將十分敏感，就像配一臺電腦，有了總價(jià)后會仔細(xì)研究主板、CPU、內(nèi)存、硬盤等都選什么價(jià)位的。因此，那些沒有價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、胡亂定價(jià)、隨意打折的商家以及不能取信“80后”的商家都將在“80后”面前一閃而過。“80后”寧愿花時間到各大市場或超市內(nèi)淘一些物美價(jià)廉的產(chǎn)品，也不愿意在貌似富麗堂皇，但價(jià)格模糊的商家面前停留半刻。

　　在家具排行榜上，紅蘋果家具一直穩(wěn)居前列，很多消費(fèi)者或同行不能理解，“他們的家具看起來挺平常的，為什么就能賣得好？”其中一個很重要的原因就是紅蘋果家具的價(jià)格體系非常穩(wěn)定，這一點(diǎn)非常受“80后”喜愛。“他們不會出現(xiàn)價(jià)格高得離譜的產(chǎn)品，基本上由那么幾個系列、幾種價(jià)格構(gòu)成，我們很快能明白他們在賣什么、都是多少錢、哪個是我需要的。”另外，紅蘋果家具總會有少數(shù)幾款打折的產(chǎn)品，只講實(shí)用功能、對價(jià)格十分敏感的“80后”在這里不會失望。

　　“80后”不僅十分關(guān)注品牌商家的價(jià)格體系，對家居賣場的價(jià)格體系也很敏感。“如果我們感覺這個賣場里的東西普遍比較貴，而且都要砍價(jià)周旋什么的，那我肯定不會去。”

　　趨勢四：苛求環(huán)保性能

　　家裝環(huán)保問題仍舊是裝修首要關(guān)注的問題，“80后”見多識廣，在甄選產(chǎn)品時將有更多參照指標(biāo)。記者曾見到一“80后”家中地板選的是昂貴的實(shí)木地板、床選的是價(jià)格便宜的鐵床、沙發(fā)是鋼木布藝沙發(fā)、桌椅是玻璃塑料的。記者對整體搭配和風(fēng)格提出質(zhì)疑時，她表示：“雖然我選產(chǎn)品時很注重整體風(fēng)格搭配，但首先必須是在環(huán)保的前提下，再好看的產(chǎn)品如果不能確定是環(huán)保的，我肯定不會用。”

　　“80后”在選擇產(chǎn)品時一定會仔細(xì)查看產(chǎn)品和說明書、不斷詢問銷售人員，甚至?xí)氐郊抑性诰W(wǎng)上認(rèn)真地搜一搜相關(guān)資料，直到對產(chǎn)品有了清楚的了解才會購買，在環(huán)保問題沒解決之前是很難形成沖動購物的。愛格板材進(jìn)入中國之際便打出“新鮮原木制作”的口號，與意風(fēng)、百強(qiáng)、東方百盛、貓王等品牌成立愛格軍團(tuán)，宣傳環(huán)保主題，幾年來收獲得盆滿缽滿。市場實(shí)踐證明，環(huán)保仍舊是家居消費(fèi)的重要主題之一。

　　趨勢五：點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)購物

　　在網(wǎng)上買化妝品、衣服、食品、音像制品、書，甚至是手機(jī)、電子配件、電腦等，網(wǎng)絡(luò)已成為“80后”消費(fèi)的重要場所，盡管家居企業(yè)尚沒有在網(wǎng)上建立安全的銷售通道，但不少“80后”已經(jīng)開始慢慢向網(wǎng)上購買家居產(chǎn)品靠攏。

　　看到這一點(diǎn)的企業(yè)不是少數(shù)。曲美家居開通e世界，打造曲美電子商城，盡管成立半年有余只銷售了500多萬元，比起近年來年均五六億元的銷售不值得一提，但老總趙瑞海信心百倍：“短期內(nèi)，曲美e世界的確不會帶來巨大的市場效益，但未來家居產(chǎn)品必定會在網(wǎng)上大行其道，曲美e世界作為先行者會步步為營。”TATA木門將采取網(wǎng)上銷售與實(shí)體店體驗(yàn)結(jié)合的模式開通170家網(wǎng)店，打造家居企業(yè)獨(dú)特的電子商務(wù)模式。

　　事實(shí)上，家居企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)做銷售已有一定規(guī)模，每個月各大家居網(wǎng)站論壇、家居團(tuán)購網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺會組織各種形式的團(tuán)購活動，幫助“80后”買到打折的品牌產(chǎn)品。TATA木門借助網(wǎng)絡(luò)銷售、推廣總裁簽售活動，去年一年為TATA賺取了54%的訂單，獨(dú)特的家居網(wǎng)絡(luò)銷售活動做得雖然辛苦，但已有成績。“抓住年輕人喜好的網(wǎng)上購物的習(xí)慣、結(jié)合家居產(chǎn)品的體驗(yàn)特點(diǎn)，家居企業(yè)一定能在網(wǎng)上建立起一條安全的銷售通道。”