團購網(wǎng)站高朋 爆微博抽獎丑聞
全球團購鼻祖Groupon的中國網(wǎng)站“高朋”近日爆出微博抽獎活動作假丑聞,令業(yè)界詫異。昨日,高朋網(wǎng)對外發(fā)布聲明,承認抽獎流程被個別員工利用,并已經(jīng)辭退對此事直接負責(zé)的公司副總裁。
前日,高朋在騰訊微博舉行的一次抽獎活動被網(wǎng)友質(zhì)疑暗箱操作。根據(jù)此前高朋團購官方微博公布的抽獎規(guī)則,將從收聽并轉(zhuǎn)發(fā)其官方微博的網(wǎng)友中隨機挑選兩名各贈送一部白色iPhone4,結(jié)果于5月10日下午3點公布。
下午3點12分,高朋團購公布了中獎的兩位網(wǎng)友“lexieyuanyuan”和“nifengfeixiang86”。但是隨后有網(wǎng)友稱,經(jīng)過人肉搜索,中獎的兩人是高朋員工。中獎人之一的“nifengfeixiang86”在質(zhì)疑聲中很快修改了微博名稱,并刪除了抽獎那條微博。
高朋網(wǎng)在昨日聲明中表示,對于日前被質(zhì)疑暗箱操作微博抽獎活動一事,高朋管理團隊進行了徹夜調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn):由于公司內(nèi)部對抽獎流程的管理不夠嚴(yán)謹(jǐn),被個別員工利用,確實存在以權(quán)謀私的行為。
針對微博抽獎活動門檻低、發(fā)獎不透明等問題,支付寶在5月9日推出了擔(dān)保交易的微博活動版——“轉(zhuǎn)發(fā)有獎”。這一功能通過活動發(fā)起者事先將保證金預(yù)存在支付寶內(nèi),活動開始后后臺自動抽獎,杜絕了人為操作的弊端,全程透明公布參與人及中獎?wù)摺<幢闵碳也粌冬F(xiàn)獎品,中獎人也能拿到保證金。
支付寶相關(guān)人士表示,微博營銷關(guān)鍵問題在于商家與用戶之間缺乏透明的溝通機制,導(dǎo)致了互不信任的環(huán)境。抽獎?chuàng)>褪峭ㄟ^第三方介入,讓一部分忽悠型的商家出局,留下更誠信的玩家。