九部委嚴(yán)打網(wǎng)購侵權(quán)假冒 避風(fēng)港原則難再護(hù)身
當(dāng)京東商城、當(dāng)當(dāng)、蘇寧等B2C電子商務(wù)企業(yè)被市場(chǎng)熱捧時(shí),老牌C2C電商平臺(tái)卻遭遇危機(jī)。
日前,商務(wù)部、工信部等九部委聯(lián)合下發(fā)通知,要求進(jìn)一步嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)購物侵權(quán)、假冒行為,并且要求浙江、上海等地有關(guān)部門督促淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)和拍拍網(wǎng)開展自查自糾,整改不到位的要從嚴(yán)處理,甚至停止其網(wǎng)站接入服務(wù)和域名解析服務(wù)。
“避風(fēng)港”原則難再護(hù)身
這份《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行動(dòng)的通知》被標(biāo)注為“特急”,除了要求政府部門嚴(yán)查之外,網(wǎng)購平臺(tái)的責(zé)任第一次被明晰:要承擔(dān)市場(chǎng)主辦方責(zé)任,要“采取技術(shù)手段屏蔽侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品信息,建立24小時(shí)網(wǎng)上巡查制度,及時(shí)處理違法違規(guī)行為”。
“這說明電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展到相對(duì)成熟的地步,國家和政府規(guī)范網(wǎng)購平臺(tái),從而使電子商務(wù)能健康、長期良性發(fā)展。”上海錦天城律師事務(wù)所律師陳博表示。剛剛過去的4月25日,他所代理的衣念時(shí)裝貿(mào)易有限公司訴淘寶等商標(biāo)侵權(quán)案件,剛剛在上海市一中院終審勝訴,侵權(quán)賣家和淘寶網(wǎng)被共同判賠一萬元。
終審判決書認(rèn)為,淘寶知道他人利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施商標(biāo)侵權(quán)行為,但未采取必要措施,縱容了侵權(quán)行為,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。陳博表示,這是國內(nèi)商標(biāo)權(quán)侵權(quán)起訴中,淘寶第一次敗訴。
管理部門和法院對(duì)網(wǎng)購平臺(tái)侵權(quán)責(zé)任的明晰,似乎意味著,一直被當(dāng)做“護(hù)身符”的互聯(lián)網(wǎng)“避風(fēng)港”原則,不再那么有效了。
網(wǎng)購打擊侵權(quán)收效甚微
長久以來,淘寶、拍拍等C2C的網(wǎng)購平臺(tái),一直籠罩在“假貨”和侵權(quán)的質(zhì)疑聲中,盡管淘寶每年都會(huì)展開聲勢(shì)浩大的“打假行動(dòng)”,但收效甚微。
“最多時(shí)候,淘寶上有2萬多個(gè)賣家在銷售衣念旗下的各品牌服裝,”陳博透露。衣念相關(guān)人士也表示,公司的銷售模式非常明確,自營專賣店或者專柜,沒有任何代理商,更沒有授權(quán)任何人網(wǎng)上銷售。從2006年開始,衣念開始向淘寶投訴其網(wǎng)絡(luò)賣家銷售盜版衣服,“每個(gè)工作日都投訴,最多的一周,投訴的盜版服裝銷售鏈接有1~2萬條。”這位人士很無奈。對(duì)于假貨,衣念有相對(duì)固定的判斷標(biāo)準(zhǔn):低于公司最低價(jià)格折扣、款式差異、所謂“授權(quán)”……但這些標(biāo)準(zhǔn)并不被淘寶認(rèn)同,“他們只同意事后刪除鏈接,卻并不答應(yīng)事先根據(jù)關(guān)鍵詞和價(jià)格進(jìn)行屏蔽。”時(shí)至今日,衣念起訴淘寶賣家和淘寶侵權(quán)的案件有十幾起,維權(quán)成本非常高,且結(jié)果不一。此前一起在楊浦區(qū)人民法院審理的同類案件判決中,淘寶的連帶責(zé)任便沒有被法院支持。這樣的后果是,截止到4月27日,記者在淘寶上搜索“ELAND”、“TEENIE WEENIE”等衣念屬下品牌,依然有30000多個(gè)結(jié)果。
上海倍樂生商貿(mào)公司是“巧虎”系列產(chǎn)品的經(jīng)銷商,他們同樣被盜版所困擾。“我們從來沒有發(fā)布任何網(wǎng)絡(luò)授權(quán)證書。”負(fù)責(zé)打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的楊小姐介紹,2008年底,他們開始與淘寶進(jìn)行溝通,要求其刪除盜版賣家的鏈接,經(jīng)過一段時(shí)間協(xié)調(diào),如今倍樂生定期將搜索到的盜版產(chǎn)品鏈接發(fā)給淘寶,由淘寶進(jìn)行刪除,“這樣我們將盜版控制在可控范圍之內(nèi),但杜絕是不可能的,今天刪掉,很可能明天就又上傳了。”
淘寶們“有心無力”?
衣念和倍樂生的煩惱,其實(shí)也是網(wǎng)購平臺(tái)們的煩惱。淘寶不想打假嗎?自然不是。楊小姐稱,和淘寶溝通之后,“巧虎”盜版的數(shù)量已大大下降,盜版鏈接也可以很快刪除掉,比剛開始網(wǎng)絡(luò)維權(quán)時(shí),情況好很多。淘寶也曾多次宣布,拿出億元打假。然而,“讓淘寶對(duì)數(shù)十萬甚至上百萬家C2C賣家進(jìn)行逐一審核,確實(shí)是有難度的。”上海電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長王玉表示。
《通知》中明確要求,網(wǎng)購平臺(tái)要建立每日24小時(shí)網(wǎng)上巡查制度,嚴(yán)格經(jīng)營者主體和交易商品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,并建立商標(biāo)、專利查詢系統(tǒng),采取技術(shù)手段屏蔽侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品信息,健全信息發(fā)布、身份認(rèn)證、糾紛處理等保障機(jī)制。這必然要求網(wǎng)購平臺(tái)加大人力、物力等資源的投入,即便這樣,“也許在商標(biāo)侵權(quán)上能有一定見效,產(chǎn)品質(zhì)量還是很難控制。”王玉稱。
在九部委發(fā)布《通知》后五天,馬云終于坐不住了,發(fā)出疑問稱:“打假是打淘寶還是打假貨?打假是打淘寶還是打網(wǎng)購?如果真的打假貨,我們可以拿出所有詳細(xì)的數(shù)據(jù)。只要賣過假貨,一定追查出根源在哪里,但我們不是檢察院、公安部。”