淘寶規(guī)則眾議院或納入電子商務(wù)法草案

2015-08-26|HiShop
導(dǎo)讀8月25日消息,有知情人士透露,“電子商務(wù)法草案”有望年內(nèi)完成。據(jù)悉,淘寶、天貓、京東、蘇寧易購等第三方平臺規(guī)則作為立法重要參考,其中,淘寶規(guī)則眾議院制度以及大眾評審...

  8月25日消息,有知情人士透露,“電子商務(wù)法草案”有望年內(nèi)完成。據(jù)悉,淘寶、天貓、京東、蘇寧易購等第三方平臺規(guī)則作為立法重要參考,其中,淘寶規(guī)則眾議院制度以及大眾評審制或?qū)⒈患{入法規(guī)。

淘寶規(guī)則眾議院或納入電子商務(wù)法草案

  工商總局消保局有關(guān)人士在法律出版社的“網(wǎng)規(guī)優(yōu)化工程”研討會中表示:“第三方平臺的網(wǎng)規(guī)體系是多年經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),還是比較完善的,其中先行賠付、買賣雙方自行和解等內(nèi)容也是監(jiān)管部門所鼓勵和倡導(dǎo)的。”

  據(jù)悉,去年工商總局出臺的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》,就吸收采納了淘寶規(guī)則中的消保金、經(jīng)營者審查驗(yàn)照、信用評價以及針對糾紛的平臺調(diào)處、針對規(guī)則制定變更的公示及告知等多項(xiàng)制度。

  此外,騰訊的版權(quán)自助保護(hù)制度、凡客誠品的30日內(nèi)消費(fèi)者無理由退換貨制度等也已獲得消費(fèi)者的高度認(rèn)可。中國消費(fèi)者協(xié)會投訴部主任張德志、中國消費(fèi)者報副總編輯張建也指出,網(wǎng)規(guī)的制定和完善可以借鑒線下的經(jīng)驗(yàn),線下處理消費(fèi)糾紛也應(yīng)當(dāng)吸納電商平臺的、規(guī)則。

  Hishop早前了解到,淘寶規(guī)則“眾議院”,以各行業(yè)專家、學(xué)者、公檢法人員、仲裁員、消費(fèi)者等作為“議員”,分別代表賣家及買家利益,對規(guī)則的制定和修改提出意見,以確保規(guī)則充分吸收各方看法。另外,淘寶的大眾評審機(jī)制則是由資深買家和賣家組成“評審團(tuán)”,在淘寶有關(guān)規(guī)則下,幫助平臺判定買賣交易糾紛。

  根據(jù)淘寶提供的數(shù)據(jù)了解到,自2012年12月上線以來至今,主動申請加入大眾評審隊(duì)伍的淘寶“剁手黨”累計超過百萬人,累計完成維權(quán)判定3000萬次以上。

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