2018年淘寶規(guī)則變化深度解讀

2015-06-30|HiShop
導(dǎo)讀2015年淘寶規(guī)則變化后,很多賣家朋友們都遇到了以下四個問題: ...
2018年淘寶規(guī)則變化深度解讀
 

  

  2018年淘寶規(guī)則變化后,很多賣家朋友們都遇到了以下四個問題:

  1. 流量下滑

  2. 之前用的刷單補(bǔ)單等手法效果變了

  3. 直通車更難開了

  4. 單品爆款對店鋪的幫助變小了

  是的,淘寶變天了,但請不要擔(dān)心,這不過是淘寶又一次修改了玩法,只要我們熟悉這些變化,并且積極做出改變,流量會有的、轉(zhuǎn)化率會有的,銷量也會有的。

  言歸正傳,淘寶在這次新規(guī)則變化中,到底做出了哪幾個變化?這些變化都會產(chǎn)生怎么樣的影響?而我們又該如何積極想應(yīng)對呢?下面就聽Hishop小編徐徐道來。

  個性化

  淘寶在搜索規(guī)則和流量規(guī)則中加重了個性化的部分,也就是傳的神乎其神的千人千面,是造成這次流量轉(zhuǎn)化大變動的主要原因。

  千人千面,即個性化標(biāo)簽系統(tǒng),淘寶通過各個維度的數(shù)據(jù),會給所以的用戶和店鋪都打上標(biāo)簽,并且根據(jù)這些標(biāo)簽,提供個性化的差異服務(wù)。

  個性化并不是15年才出現(xiàn)的,14年淘寶就引入了個性化,但是占比并不重,而15年,淘寶極大的增加了個性化的重要性,從而對個人和店鋪都產(chǎn)生了非常大的影響。

  個性化的核心是標(biāo)簽,那么標(biāo)簽系統(tǒng)又是什么樣個情況呢? 不了解好標(biāo)簽,是玩不轉(zhuǎn)現(xiàn)在的淘寶的哦。

  個人標(biāo)簽

  淘寶的千人千面的核心,就是給用戶和賣家都打上標(biāo)簽,淘寶會根據(jù)用戶的年齡、消費(fèi)能力、購物習(xí)慣、喜好商品等種種因素,對不同的賬號打上相應(yīng)的標(biāo)簽,從而在搜索結(jié)果中加入標(biāo)簽所對應(yīng)的個性化搜索結(jié)果。

  在14年時,一個賬號進(jìn)行搜索后,首頁的44個結(jié)果中,可能只有10個產(chǎn)品是個性化標(biāo)簽對應(yīng)的產(chǎn)品,其它的34個結(jié)果是按搜索權(quán)重排序的結(jié)果。而在15年,44個搜索結(jié)果中會有50%-60%的結(jié)果都是標(biāo)簽所對應(yīng)的個性化產(chǎn)品,并且這個比重還會越來越大。

  不難理解,淘寶希望所有用戶在進(jìn)行搜索的時候,能更便捷的尋找到適合他的產(chǎn)品,減少選擇時間,增加購物轉(zhuǎn)化率,提供更好的用戶體驗(yàn)。

  目前我們無法直觀的從搜索結(jié)果中分辨出哪個是個性化結(jié)果,但是就普通用戶而言,他們也不需要分辨。而對賣家來說,預(yù)期關(guān)系個人標(biāo)簽,不如多花點(diǎn)功夫,研究透徹自己的店鋪標(biāo)簽。

  店鋪標(biāo)簽

  同樣,淘寶會對交易額達(dá)到一定程度后的店鋪進(jìn)行打標(biāo)簽:你是個好店,你是個壞店,大概這個樣子的。

  而對于淘寶賣家來說,這個就是本次變動中,你們最需要關(guān)注的地方了。之后的淘寶競爭,會變成標(biāo)簽的競爭。如果你的店鋪標(biāo)簽有問題,那么流量和轉(zhuǎn)化率都會直線的下降,生死攸關(guān)啊有木有!

  對于剛剛接觸標(biāo)簽系統(tǒng)的賣家來說,他們肯定會有這樣的感慨:我擦嘞,這特么什么玩意。不要虛,小編來幫你!下面Hishop小編幫大家總結(jié)了幾個常見的問題,相信大家認(rèn)真領(lǐng)悟之后,內(nèi)力和魔法都會上升一個檔次的!

  怎么查看店鋪標(biāo)簽?

  新改版的賣家中心后臺,是可以查看店鋪標(biāo)簽特征的,當(dāng)然現(xiàn)在所能查看的這個標(biāo)簽,并不是淘寶最終給你店鋪打上的準(zhǔn)確標(biāo)簽,目前看不到淘寶給你的準(zhǔn)確標(biāo)簽,但是過個2、3個月應(yīng)該就能在后臺看到了。

  具體查看方式為:賣家中心后臺—會員關(guān)系管理—體驗(yàn)新版—精準(zhǔn)圈人—特征畫像—特征關(guān)鍵詞

  標(biāo)簽有什么影響?

  淘寶會正在對店鋪的各個維度數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后,給店鋪貼上一個精準(zhǔn)標(biāo)簽,之后給予店鋪的流量都會符合這個標(biāo)簽的特征。

  如果是顧客年齡多數(shù)是25-30歲的店鋪,那么淘寶就會給你這個年齡段的客戶,如果是產(chǎn)品價(jià)格很低的店鋪,淘寶就會給你低消費(fèi)習(xí)慣的客戶。而如果標(biāo)簽和店鋪非常貼合,那么準(zhǔn)確的流量無疑會帶來更高的轉(zhuǎn)化率和跟好的銷售成績。

  而如果你的店鋪,什么價(jià)位的東西都有賣,什么年齡段的東西都有賣。那么結(jié)果就是標(biāo)簽混亂,淘寶收集各個數(shù)據(jù)后,給出了一個和你店鋪定位不太相符的精準(zhǔn)標(biāo)簽,導(dǎo)致流量和轉(zhuǎn)化率直線下滑。

  刷單對標(biāo)簽有影響么?

  暫時不會產(chǎn)生多大影響,但是我們要注意了,不能按照過去的套路來刷了,要跟著變,要走新路子,刷單這個問題,Hishop小編告訴你:還得繼續(xù)刷!

  權(quán)重

  權(quán)重是自然搜索的核心,有道是:一朝權(quán)在手,流量全都有!又有道是:先有權(quán)重后有天,權(quán)重靠前賽神仙。

  而本次淘寶新規(guī)則的變更,對于權(quán)重方面的變動也是巨大的,只要掌握了新規(guī)律,簡單的變動就能取得很好的效果,所以說:勇敢的少年啊,快去創(chuàng)造奇跡!

  搜索權(quán)重碎片化

  對于本次權(quán)重規(guī)則的變化,用一句話來總結(jié),那就是:權(quán)重碎片化了。為什么這么說呢?因?yàn)閷?quán)重起主要影響的因素變多了。在10-14年,淘寶的最重要的權(quán)重影響因素集中在銷量和轉(zhuǎn)化率這兩點(diǎn)上,只要轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定1個月以上,流量馬上就上去了。但是從15年3月開始增加了新的主要權(quán)重影響因素。

  目前對權(quán)重影響最大的五個維度是:1.點(diǎn)擊率;2.收藏率;3.動銷率;4.轉(zhuǎn)化率;5.銷量,五個因素排名不分先后。

  對于銷量和轉(zhuǎn)化率就不多說什么,大家都很熟悉,著重說一下新增的3個因素:

  動銷率

  動銷率是什么呢?這個詞大家聽著可能會比較不熟悉,動銷率就是你店鋪中28天內(nèi)有銷售的產(chǎn)品在所以產(chǎn)品中的占比。

  冷風(fēng)舉個例子:你的店鋪中有100個產(chǎn)品,而有10個在28內(nèi)是有銷售出去的,那么你的動銷率就是10%,計(jì)算起來非常簡單。

  動銷率10個產(chǎn)品起算,就是你店鋪中最少要有10個產(chǎn)品,淘寶才會開始算你的動銷率,少于10個,動銷率就是0 。

  所以要提升動銷率,有兩個方法:1、關(guān)聯(lián)銷售,帶動破零;2.將不是主推的產(chǎn)品直接下架,最好是刪除。

  點(diǎn)擊率

  點(diǎn)擊率在規(guī)則變化之前的算法中,是不計(jì)入權(quán)重的,而在現(xiàn)在,卻是一個重要的影響因素。而點(diǎn)擊率多少才算是不錯的數(shù)據(jù)呢?這里可以給大家一個目標(biāo)——2%,如果你的店鋪能有2%的點(diǎn)擊率,那么就是非常理想的了。

  收藏率

  同樣收藏率在今年的權(quán)重計(jì)算中也具有極大的影響力,特別是在手機(jī)端,有非常巨大的權(quán)重加成,而隨著淘寶手機(jī)端流量越來越迅猛的增長,收藏率的重要性也愈發(fā)的突顯。

  改價(jià)對權(quán)重的影響

  說到權(quán)重,這里在給大家提一下改價(jià)對于權(quán)重的影響,避免大家吃了信息不足的虧,莫名其妙就被當(dāng)成了咔嚓了,苦都找不到地方。

  在規(guī)則變更后,賣家最好不要進(jìn)行改價(jià),因?yàn)闀a(chǎn)生如下影響:

  1. 權(quán)重會打折

  2. 增加被咔嚓的幾率

  所以,買家拍下后,最好不要在后臺修改價(jià)格,除非是修改運(yùn)費(fèi),這個是沒有關(guān)系的。降價(jià)最好是以發(fā)優(yōu)惠劵的形式進(jìn)行,或者支付寶返還,支付寶返現(xiàn)記得要換個支付寶賬號。

  隱形降權(quán)

  之前幾年就出現(xiàn)在傳說中的隱形降權(quán),今年終于真實(shí)的出現(xiàn)了。

  這東西可怕么?太特么可怕啦!那感覺就是:你吃著火鍋唱著歌,突然就被人把家里的房子點(diǎn)著了,而且你還不知道,等你發(fā)現(xiàn)的時候,啥都已經(jīng)沒有了。

  所以我們要趕快來看看,這個隱形降權(quán),到底是怎么回事。

  怎么分辨是不是被隱形降權(quán)了?

  很簡單,去綜合搜索里面搜索你寶貝的關(guān)鍵詞,如果你的產(chǎn)品排名在0銷量的產(chǎn)品后面,就是被隱形降權(quán)了。

  這個就體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的神奇,在你以為0就是最小的數(shù)字的時候,現(xiàn)實(shí)一巴掌呼在了你的臉上,原來還特么有負(fù)數(shù)啊……對的,你的權(quán)重變成了負(fù)數(shù)。

  被隱形降權(quán)了該怎么辦?

  遇到隱形降權(quán)的情況,你要冷靜,先抽一支煙,然后想想逝去的青春,不要報(bào)警,不要跳樓,我們還是有辦法的。

  首先暫停刷單,先面壁檢討檢討自己刷單的方法;其次馬上開始開直通車,每天燒個幾十塊,這算是給淘寶交的保護(hù)費(fèi)了,求淘寶大爺給一條生路。這些都干了,3-4天后會有60%的幾率可能恢復(fù),如果沒有恢復(fù)……好吧,那該報(bào)警報(bào)警,該跳樓跳樓,那這個寶貝基本就是掛了。

  刷單

  說完了傳說中的隱形降權(quán),我們再看看天天都在說的刷單,冷風(fēng)給出的意見是:刷!繼續(xù)刷!要走新的刷單之路,要變,變則通!

  刷單淘寶查得到么?

  大家要明白個道理,淘寶不是查不到,只是不查你而已。90%以上的常規(guī)刷單手法淘寶都能查的到,不過淘寶不給你降權(quán)而已,考慮的是淘寶的交易額數(shù)據(jù)對股市的影響。還有它自身的利益,馬云離不開刷單滴,不然他小姨子也不理他了!

  刷單平臺現(xiàn)狀

  中小賣家刷單最多的平臺是QT平臺,但是冷風(fēng)可以負(fù)責(zé)任的告訴大家,QT平臺80%的賬號都屬于黑號,淘寶已經(jīng)把這些賬號納入數(shù)據(jù)庫,黑號刷單沒有權(quán)重,甚至可能你有幾十個銷量的產(chǎn)品排名甚至在0銷量排序的產(chǎn)品后面,出現(xiàn)了真正的隱形降權(quán)。建議大家刷手機(jī)單,可以用linux系統(tǒng),這個可以到lengf88里看,要用新技術(shù),新方法,走安全刷單之路

  刷單的安全線

  根據(jù)Hishop小編多年經(jīng)驗(yàn),刷單量占總單量35%是個安全值,超過之后就可能會有被抓的風(fēng)險(xiǎn)。

  現(xiàn)在該做什么

  Hishop小編說了這么多,該來點(diǎn)實(shí)在的了,根據(jù)店鋪的不同,應(yīng)對變化的方法也有不同,但是下面這兩點(diǎn)是大家都能做的,而且做了就能短期見效:

  1產(chǎn)品下架

  前面說過,動銷率對權(quán)重有非常大的影響,而提升動銷率的最快方法就是下架。把店鋪中非主推產(chǎn)品刪除下架,把28天內(nèi)沒有銷量的產(chǎn)品下架,提升全店的動銷率。

  2布局全店銷量

  由于個性化的原因,爆款單品對于全店的權(quán)重影響有明顯下降,賣家們需要開始進(jìn)行全店鋪的布局,不要再局限在爆款上面。這樣才會提升整體店鋪的權(quán)重,一般來說,一個店鋪里有3-4款中等銷量的產(chǎn)品,有個100、200這樣的,全店其他的東西的銷量也會得到提升。

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