淘寶無線端詳情頁原來要這樣做?

淘寶無線端詳情頁原來要這樣做?
 

　　關于淘寶無線端詳情頁，我希望大家一定要明白的是，現(xiàn)在還有很多的店鋪把時間浪費在首頁的修修改改中，浪費在PC端的詳情頁的一次次優(yōu)化中?，F(xiàn)在店鋪流量組成早就不同了，有些店鋪無線端占比高達80%，卻還在執(zhí)迷于讓美工每個星期花二三天時間去修改只有5%的訪客會看的店鋪PC端首頁。如果按我的做法，我建議店鋪首頁直接找個好的模板，全部套用模板把寶貝搞上去就行了，而讓美工把90%的精力花在優(yōu)化淘寶無線端詳情頁和活動圖上。

　　1.有人統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，瀏覽3屏以上的不會超過50%，瀏覽超過10屏的不會超過15%，大多數(shù)人瀏覽了前3屏就關閉頁面離開了，這個數(shù)據(jù)值得我們好好思考下，如何描述無線端詳情頁。如果你不想辦法在正式內(nèi)容的前三屏(不算小海報和關聯(lián)模塊)打動一個買家，你很可能就失去了這個買家。

　　2.以賣點為中心，制作整個無線端詳情頁，前期賣點需要自己提煉，后期根據(jù)成交熱詞來調整，成交熱詞是買家對你的產(chǎn)品價格特點的歸類選擇，詳情頁一定要對這些詞，加大篇幅去深入體現(xiàn)，讓買家們通過這些成交熱詞進入寶貝后可以清楚地看到他們所想要知道的，提升轉化率。

　　3.提取寶貝最核心的賣點，最好不要超過五個字，太長就沒那么容易讓人在二秒內(nèi)接受并理解，比如一件衣服，它最重要的賣點就是精致印花，或者性感露肩等。有的時候賣點不是那么容易提取，或者開始提取的是錯的，我們就要及時修正了，比如一款連衣裙，性感上衣的點擊率甚至轉化率遠高于氣質連衣裙，那我們一開始定在氣質為賣點的就是錯的，要及時更換。

　　4.一個買家決不決定在你這里購買，開始的15到30秒最為重要，也是決定她是否愿意繼續(xù)瀏覽你家詳情的關鍵，所以如何把握這最開始的30秒，就極為重要。這時候我們就要研究買家打開寶貝的最初的想法了，她在想這衣服我穿合不合適，這個價格是不是合理的，其他買過的人是怎么評價的，在這家店鋪購買放不放心，售后如何……只要解決好這些問題，她自然愿意留下來繼續(xù)看后面的詳情，并和在其他家瀏覽的寶貝對比，直到收藏或購買，就算最后仍然離開沒有購買，這增加的停留時長對寶貝的權重也是有益的。

　　5.不要想著做個所有人都喜歡看的詳情頁，你的寶貝價格和款式，點擊的關鍵詞就鎖定了它的目標客戶群，你要做的討好這個客戶群，做出他們喜歡看的頁面，營造出他們愿意購買的場景。有一點一定要注意，我們常常為了提高主圖點擊率，重做寶貝背景，甚至用一些奇怪角度的圖片，而實際詳情頁的內(nèi)容跟主圖所表達出來的差距甚遠，這樣引來的流量轉化肯定也不會高了。

　　6.淘寶無線端詳情頁要有購物感，不要文藝的讓人看三遍都不明白你是要賣東西還是賣節(jié)操。對于大多數(shù)店鋪來說，我建議就用賣東西的風格來打造詳情頁，把晦澀難懂的文案都扔掉，簡單明了告訴買家我這個寶貝怎么樣，就是好東西，你不買就是錯過。

　　8.有時候，產(chǎn)品到了買家手里我們才發(fā)現(xiàn)存在哪里問題，比如衣服短了，一抬手就露肚臍了，或者太厚太薄，或者原以為修身的很多人反映不修身，這時候就要及時修正寶貝標題屬性賣點了，之前我這有一款毛衣，年前上架的，在我們看來是常規(guī)款，但因為薄導致了很多差評和退貨。這種情況下，我就把屬性從常規(guī)修改為薄款，并在標題上加上薄款，在PC端和手機端的最前面都用文字表明：這是薄款毛衣，適合冬天打底，春秋單穿。經(jīng)過這些改動后，再也沒有因為薄而導致的差評了，退貨率也降下來了。

　　9.分析競爭對手熱銷寶貝的評價，從中找出買家最關注的問題，在我們的寶貝中幫他們先解決掉，比如擔心會縮水，會掉毛，或者外裝飾容易掉，尺碼不準，擔心不是正品，對健康不利之類的痛點，我們分析出來，在自己的詳情頁和評價里解決掉這些問題，轉化率一定可以大大提高的。

　　10.適當加文字，可以增加買家對寶貝的了解和延長停留時長，但要注意淘寶搜索只從標題，寶貝屬性處抓取關鍵詞，是不會對詳情頁的文字進行抓取的，因為如果還對詳情頁進行抓取，必定會極大地加重搜索引擎的負擔，影響體驗，而且容易被人鉆空子，還有副標題，無線端文字詳情都是不抓取的。但碼數(shù)那的是屬于屬性的，是會有機會抓取的。我曾無意中看到有個搜索“恢復正常發(fā)貨女裝”這個詞進來的流量，我分析了下就是在碼數(shù)那添加了：2月26日起已恢復正常發(fā)貨。

　　11.敢把寶貝本身存在的無法解決的問題在詳情頁用文字說清楚，如這個款會輕微脫色，掉毛，起球之類的，是為了讓愿意購買的有心理準備，不至于收到后才來吹毛求疵(這個也要看類目，不是每個類目或價位都可以這樣做的)。如果有客戶在評價說了難聽的話，我們首先不是去心里想著罵回去，而是去思考下她為什么會這樣評價，我們該如何避免，如果有條件，應該打電話給她，道歉或提供補償，贏回客戶，有時候不是質量有多好，而你是有多誠心，你在服務客戶所犧牲的利益，一定會在其他地方被補償回來的。

　　12.關于詳情頁的圖片大小，一般控制在150-200KB之間比較好，有利于加載，提高瀏覽體驗。淘寶之前推薦說圖片高度800像素，實際上800像素對于大多數(shù)電腦來說都不可能在一屏看完整張圖片的，如果可以盡量把高度控制在500像素左右，使之更符合買家們的屏幕尺寸。

　　13.更換淘寶無線端詳情頁和上面提到的主圖更換差不多，其實我從來不是一點點更換詳情頁，都是整個詳情直接全部更換，因為新的詳情頁肯定是做的更精美，更吸引人的。反正到目前為止，我還沒有遇到因為更換詳情頁導致流量大跌的情況。

　　14.在淘寶無線端詳情頁中要時不時突出自己的品牌名，一個陌生的品牌只看一二次很難讓人有印象，如果看了六七次以上，至少知道有這個品牌，以后再通過搜索流量付費流量吸引她們進店，讓品牌名持續(xù)占據(jù)她們的腦海，加深印象，如果店鋪產(chǎn)品質量確實很不錯，服務也周到，對于這群人來說，這就是品牌。

　　如果要總結淘寶無線端詳情頁的話，我覺得應該是，打消買家顧慮，解決買家最關心的問題，堅定買家購買決心。判斷一個詳情頁做的好不好，除了停留時長和跳失率，還應該關注靜默轉化率，只要你把客戶可能咨詢的問題都在詳情頁里解釋清楚了，相信轉化率特別是靜默轉化率不會低。若你還是不知道怎么做詳情頁，去收集一些賣得好的同行寶貝，多分析，多比較，你一定可以明白詳情頁原來要這樣做。