2011年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)趨勢(shì)（一）

     電子商務(wù)歷經(jīng)了從無到有，甚至從無到泛濫的突變，而這一切，發(fā)生在短短的十年間。對(duì)于整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員和電子商務(wù)企業(yè)，以及正在觀望狀態(tài)的傳統(tǒng)企業(yè)來說，最為關(guān)心的莫過于電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢(shì)。切近一點(diǎn)，或許說今年將呈現(xiàn)的趨勢(shì)比較貼切。因?yàn)閷?duì)于電子商務(wù)行業(yè)來說，用瞬息萬變來形容絕不為過。

     從目前的情況來說，業(yè)內(nèi)人士將2011年電子商務(wù)和主要電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的方向總結(jié)出了以下幾條。他們或許不是今年中國(guó)電子商務(wù)的全部，但一定是我國(guó)當(dāng)下電子商務(wù)發(fā)展走勢(shì)的寫照。以下一一列出：

1、 淘寶將成為電子商務(wù)流量門戶，但是離高科技企業(yè)還有相當(dāng)?shù)木嚯x。

    在中國(guó)，無論是在淘寶網(wǎng)上開店，還是做獨(dú)立的B2C網(wǎng)上商城，和電子商務(wù)相關(guān)的一切，無論如何都繞不開淘寶。淘寶的每個(gè)戰(zhàn)略，每個(gè)舉措，都對(duì)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)影響巨大，可謂牽一發(fā)而動(dòng)全身。

   2010年淘寶最大的動(dòng)作莫過于TMALL的推出，這表明了淘寶拋棄假貨水貨，走正品精品路線的決心。TMALL整合了淘寶電器城、名鞋館、運(yùn)動(dòng)館、家裝館、品牌折扣等品類，明年將在此基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的垂直品類梳理，以及擴(kuò)充品類。目前彩票、旅游、保險(xiǎn)等交易量大的數(shù)字商品品類并沒有整合進(jìn)淘寶商城，而這些品類都將是淘寶下一步整合的對(duì)象。

    不過，淘寶的愿景應(yīng)該并不在于打造一個(gè)中國(guó)最大的在線ShoppingMall，而是做一個(gè)電子商務(wù)的百度，或者跟電子商務(wù)有關(guān)的一切的流量門戶入口。淘寶目前85%以上的收入來自于廣告，這些是淘寶流量變現(xiàn)的途徑。在今后，淘寶將積聚更多的流量，并且將通過流量變現(xiàn)的方式作為主要收入來源。無論是2008年開始的開放平臺(tái)、2010年正在做的開放搜索引擎，還是籌備中的無名良品獨(dú)立平臺(tái)，這一切都顯示出淘寶的路徑——以大淘寶甚至全網(wǎng)作為流量的基石，將流量引到淘寶整合好的優(yōu)質(zhì)資源上。

    這樣的戰(zhàn)略愿景超越了電子商務(wù)本身，也令淘寶最終走向一條和亞馬遜截然不同的路。亞馬遜以進(jìn)貨賣貨起家，逐漸發(fā)展為開放后臺(tái)交付能力，以及開放平臺(tái)，零售始終是亞馬遜的主業(yè)務(wù)，而淘寶則是流量聚合器，以光棍節(jié)那天為例，即便是全網(wǎng)促銷引來交易額狂飆，淘寶只要處理好服務(wù)器資源就可以應(yīng)對(duì)流量壓力，而更大的壓力在掌握實(shí)物商品進(jìn)銷存的商家們身上。因此，對(duì)于淘寶而言，作為流量聚合器是一種更輕更快的發(fā)展路徑。

    但是，也正是因?yàn)榱髁烤酆掀鞯亩ㄎ唬詫毟鼞?yīng)該成為一家高科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的企業(yè)，而在這方面，淘寶離亞馬遜還有相當(dāng)?shù)木嚯x。作為電子商務(wù)的全球標(biāo)桿，亞馬遜最為人稱道的是IT能力。從2007年至2009年，亞馬遜連續(xù)三年蟬聯(lián)美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)選的IT企業(yè)100強(qiáng)榜首。從2006年以來，亞馬遜推出簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù)S3和彈性計(jì)算云EC2，向中小企業(yè)輸出強(qiáng)大的IT能力，這令亞馬遜在商業(yè)上實(shí)現(xiàn)了新的進(jìn)階。另外，亞馬遜的許多商業(yè)優(yōu)化是由技術(shù)創(chuàng)新而驅(qū)動(dòng)的，比如今年9月亞馬遜推出的“云梯”（超快文件傳輸協(xié)議），可以使數(shù)據(jù)上傳更快，這使得小型企業(yè)客戶或者個(gè)人客戶能實(shí)現(xiàn)快速數(shù)據(jù)上傳，從而為亞馬遜帶來了新的用戶群。

盡管淘寶開放平臺(tái)非常強(qiáng)大，擁有國(guó)內(nèi)所有電子商務(wù)企業(yè)里最領(lǐng)先的技術(shù)能力，并且實(shí)現(xiàn)了很多創(chuàng)新，但是目前淘寶還不具備對(duì)外輸出IT能力的能力。作為電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，淘寶構(gòu)建了一個(gè)良好的框架，并且培育了電子商務(wù)的大環(huán)境，但是在云計(jì)算、向外輸出電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施等方面（支付寶除外），目前也僅僅處于初級(jí)階段。

    另外，作為擁有亞洲最大在線消費(fèi)行為數(shù)據(jù)庫(kù)的企業(yè)，淘寶目前對(duì)海量數(shù)據(jù)并沒有進(jìn)行深度的整理和分析，對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)應(yīng)用還停留在較淺的層面，而亞馬遜同時(shí)也是一家成功的數(shù)據(jù)公司，它通過對(duì)靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析，記錄顧客的消費(fèi)行為習(xí)慣，并且根據(jù)這些數(shù)據(jù)，完善每個(gè)用戶的行為特征，并且進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。而這些對(duì)于數(shù)據(jù)的深度挖掘和運(yùn)用的能力，也是目前的淘寶所缺乏的。

    電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)仍然需要從業(yè)者和企業(yè)不斷的摸索，而它在很長(zhǎng)一段時(shí)間之內(nèi)會(huì)被作為最具時(shí)代意義的話題被探討。——未完待續(xù)。