送給初入淘寶的你的忠實建議
目前,淘寶似乎進入了一個飽和的狀態(tài),但是還是有不少的商機沒有被發(fā)現,有的人剛剛進入淘寶這一行還不知道如何去擺正心態(tài),從哪些下手,今天和大家做一個新手指引教程,告訴你初入淘寶該做哪些準備。
初入淘寶你也要準備一些常識,并擺好心態(tài)
1、資金少,這不是什么不好的事,虧了就虧了,關鍵是擺好心態(tài)。
2、 有貨源,這是非常重要的一環(huán)。如果你家親戚靠譜,可以給你很好的價格,這你就有價格優(yōu)勢了,淘寶本來就是一個經常要打價格戰(zhàn)的地方。
3、要搞清楚你的產品,細節(jié)、特性、款式區(qū)分等等,你要比任何一個顧客都更懂你自己的產品。
4、 初期不建議搞很多款式,會吃不消。忙不過來。做幾個款,但要打造一個爆款,這個爆款會為你引流。建立初期的顧客群。
5、一開始就要學會做各種報表,庫存、財務等等,并且有CRM(客戶關系)。
6、 快遞,一開始你量肯定少,沒什么好砍價的。一般省內7元,省外10-12元,其他偏遠地區(qū)15元。如果量大了話再往下砍就可以了,這個每個地區(qū)不一樣,而且做的東西不一樣,價格也會不一樣。你可以跟快遞公司說你做淘寶的,看人家給你什么價,人家肯定會問你每天多少量,不要太忽悠別人了,忽悠不住的。多問幾家,什么申通圓通中通韻達一個個問。不要嫌麻煩嫌累,有比較才有結果。個人建議申通圓通,中通是一個永遠客服電話都在忙的快遞公司,韻達是太慢太慢……如果你的貨物是高檔貨,我建議直接順豐。寧愿選稍微貴點的快遞公司,不要選便宜的差的,太差的快遞會讓你丟掉顧客還很冤大頭的得中差評。
7、一開始由于資金有限,只要在淘寶上買個好看的模板。一般15-30一個月。把店鋪搞的稍微好看點。不要立馬開什么直通車,買一堆模塊之類的。
8、 不要太心軟,來個顧客就興奮到底,砍價包郵全都答應。那不好!一個是定價都沒意義了,買了原價的顧客知道了覺得你這老板太不實誠了,以后就不來了,最后你得到的是一堆“素質低”的顧客,把高質量的顧客都趕跑了。
9、增加個人魅力,開個微博微信,寫點值得看的東西。微信不要一個勁的刷產品,那最后只會被人家屏蔽。
10、實拍照。怎么著幾千塊的相機得買一個吧,最好買個大光圈的。現在Sony RX100應該適合你。不要太花哨了,簡簡單單的擺拍就好。拍照的時候注意留點地方,要裁成正方形的。
11、要學會最最簡單的修圖,光影魔術手推薦給你。裁成750*750的照片。五張。多的高度隨意,寬度保持在750,做一個簡單的水印。照片都在圖片空間里傳好,方便做鏈接。圖片空間分好類,建好文件夾。因為考慮到如果空間不夠有些不必要的渣圖需要刪掉。
12、鏈接重復用。這個款賣到售罄了,換另一個款,只要是同一類別的產品,重復用這個鏈接。因為這個鏈接已經有評論、收藏,甚至放入購物車,但必須是同類別。
13、下載一個千牛賣家,手機PC都要下。
14、除開短暫的睡眠時間,盡量做到顧客問立馬答。
15、 寫文案。文案真的太重要了,你必須很會寫,既不浮夸又煽動購買欲。還有寫的很有鄰家味,你為什么要賣這款東西,這款東西適合什么樣的人,如果是另外一種人,我們家另一款則很適合。避重就輕。自己家的東西有什么缺點盡量避開,把優(yōu)點發(fā)揚光大。這就是你和皇冠店不同的地方,也是吸引買家的地方,你要把自己的店搞的非常接地氣。
16、怎么當一個好客服?千萬千萬不要再把自己當買家時候的習慣拿過來當賣家了。你一定要親來親去的,千萬別覺得矯情。客套話千萬別怕多說,千萬別怕省字!實誠、幽默、溫柔……你總要占一個吧,如果你全都占盡了,那么評論里一定會堆滿“超好的賣家哦,賣家人好好哦”這樣子。
17、多上各種和產品相關的論壇,然后發(fā)帖子。提高自己的一點點知名度。能帶店名的就帶店名。另外蘑菇街啊、美麗說啊這些地方也去沒事兒上自己鏈接。幾分鐘就搞定的事情。還真有人從這里找我的店的。
18、稍微有一點點單,賺了點錢以后就買臺打印機吧!手寫快遞單不僅容易出錯,效率也太低,拿出時間來干別的事情。
19、淘寶助手,下一個。打印快遞單需要用到。不需要再另外買什么打印快遞單的軟件了。做鏈接也可以用這個。