西湖論劍江湖已變:電子商務(wù)碰撞傳統(tǒng)銷售渠道
西湖論劍時(shí)隔5年后重啟,傳統(tǒng)企業(yè)巨頭熱捧網(wǎng)上銷售,另有企業(yè)對(duì)此態(tài)度謹(jǐn)慎。
剛剛過去的9月份里,第六屆西湖論劍在杭州開幕,這也是電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴時(shí)隔5年之后重啟該論壇。此次西湖論劍與往屆已有較大不同——以往的論劍主角互聯(lián)網(wǎng)大佬此次集體缺席,傳統(tǒng)企業(yè)巨頭紛紛亮相,與阿里巴巴套近乎。但與此同時(shí),也有傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)態(tài)度謹(jǐn)慎甚至排斥,稱觸網(wǎng)是“被逼上梁山”,傳統(tǒng)渠道才是他們的命脈。
淘寶網(wǎng)坐擁8成份額
西湖論劍閉關(guān)5年,5年間很多事情都在發(fā)生變化。相比前兩屆論劍的主題“中國:下一浪”、“天下”,這一屆“新網(wǎng)商、新文明”的主題顯得低調(diào)很多。
5年前,在西湖論劍論壇上,馬云宣稱阿里巴巴的目標(biāo)是“中國老大”。
5年之后,馬云說我們很平凡,阿里巴巴未來十年將會(huì)休養(yǎng)生息,讓阿里巴巴平臺(tái)上的中小企業(yè)以及所有賣家“互相循環(huán)起來繼續(xù)發(fā)展”。
5年前燒錢過猛的阿里巴巴以35%的投票權(quán)向雅虎換來了10億美元投資。
5年之后,根據(jù)當(dāng)初約定,雅虎的投票權(quán)將增加到39%,最大股東從管理層變成了雅虎。阿里巴巴企圖回購股份,但雅虎不愿出售。
但從其各項(xiàng)業(yè)務(wù)來看,阿里巴巴距離5年前馬云喊的口號(hào)都越來越近了,“天下沒有難做的生意”。
根據(jù)易觀國際提供的數(shù)據(jù),2010年第2季度網(wǎng)上零售交易總額1173.429億元,淘寶網(wǎng)一家就貢獻(xiàn)882億元,占整個(gè)零售市場的75.16%,穩(wěn)坐江湖老大地位。淘寶擁有2億的注冊(cè)用戶和每天4000萬的流量,相當(dāng)于擁有中國網(wǎng)購市場80%的市場份額,這也是馬云能與各種平臺(tái)和機(jī)構(gòu)合作的最重要的籌碼。
傳統(tǒng)企業(yè)巨頭尋求合作
與往屆西湖論劍的受邀嘉賓多為互聯(lián)網(wǎng)巨頭不同,馬云手中的籌碼今年吸引來了眾多傳統(tǒng)企業(yè)巨頭。前來參會(huì)的聯(lián)想集團(tuán)董事長柳傳志說,“現(xiàn)在我看到馬云,都要率先報(bào)以微笑,并主動(dòng)握手。”
柳傳志在演講中說,馬云向他介紹,參會(huì)的絕大多數(shù)都是在網(wǎng)上開店的中小企業(yè)主和創(chuàng)業(yè)者。他本人也是為聯(lián)想移動(dòng)終端和淘寶的合作而來。在此之前,兩家企業(yè)曾有過多次親密接觸。2008年,這兩家企業(yè)曾搞過聯(lián)合營銷,宣布聯(lián)手推出“電子商務(wù)專用電腦”;2009年,阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)借助聯(lián)想,推出“淘寶手機(jī)”。
越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始注意到網(wǎng)購市場。阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)顯示,目前互聯(lián)網(wǎng)上的商品已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億件之多。僅以淘寶網(wǎng)為例,截至2010年8月,淘寶網(wǎng)在線商品數(shù)量超過5億件,并且每天新增1000萬件。淘寶網(wǎng)每天的交易額達(dá)到9億元,在一分鐘之內(nèi),淘寶網(wǎng)上至少可以賣出969件服裝、203雙鞋、164件飾品。
到會(huì)的汽車業(yè)巨頭、吉利集團(tuán)董事長李書福也有驚人之語,“打算在網(wǎng)上賣車。”此前吉利已聯(lián)手阿里巴巴著手在網(wǎng)上銷售吉利轎車。“最快可能明年就能從網(wǎng)上買到吉利的汽車產(chǎn)品。”
隨后,吉利集團(tuán)副總裁劉金亮透露,吉利首先嘗試在網(wǎng)上售賣的將是熊貓或帝豪系列的汽車。為了和線下的4S店有所區(qū)別,吉利甚至考慮推出一款專供網(wǎng)上銷售的特別版熊貓車型。
“我們?cè)谙胂?,是不是推出一款?S店可以供貨給專門網(wǎng)上用戶的這樣一款車,它的配置和造型都很獨(dú)特。這方面我們已經(jīng)在模擬實(shí)驗(yàn),這個(gè)事我們已經(jīng)規(guī)劃了很長時(shí)間。”劉金亮說。
有企業(yè)更看重傳統(tǒng)渠道
數(shù)據(jù)顯示,2007年至2009年,我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額年均增長速度為117.0%,是同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額年均增長速度的6.5倍,而專家預(yù)測(cè),中國網(wǎng)絡(luò)零售的高速增長期持續(xù)到2015年。
即便如此,也有傳統(tǒng)企業(yè)不看好電子商務(wù),這在服裝品牌和家電企業(yè)中表現(xiàn)明顯。綾致服飾和江南布衣均稱為“打假”才被迫觸網(wǎng),并認(rèn)為網(wǎng)上銷售不能對(duì)品牌提升帶來幫助。
一些家電企業(yè)對(duì)觸網(wǎng)很謹(jǐn)慎,稱擔(dān)心網(wǎng)上銷售會(huì)損害傳統(tǒng)渠道。
分析人士則認(rèn)為,線上和線下兩個(gè)渠道不能相互取代,而是相互補(bǔ)充。企業(yè)銷售渠道如何轉(zhuǎn)型將由企業(yè)基因文化、用戶結(jié)構(gòu)以及企業(yè)內(nèi)既得利益群體的看法來決定。