將淘寶開(kāi)店當(dāng)成游戲來(lái)玩
淘寶開(kāi)店有的人覺(jué)得像在作戰(zhàn),有的人卻覺(jué)得在玩游戲。當(dāng)然玩游戲需要在遵循游戲規(guī)則的前提下才能將游戲玩好。
其實(shí)說(shuō)的實(shí)際一點(diǎn),我們?cè)谔詫殑?chuàng)業(yè)的人都是寄人籬下,所以要想混出點(diǎn)名堂,當(dāng)然要受制于人家了。淘寶自身也要發(fā)展,要優(yōu)化這個(gè)平臺(tái)來(lái)獲得最大的價(jià)值,所以必定要制定些游戲規(guī)則,也可以說(shuō)是優(yōu)勝劣汰的法則。其實(shí)人類社會(huì)從古至今都是這樣的,可以說(shuō)我們?nèi)魏稳松钪卸汲涑庵鞣N游戲規(guī)則,誰(shuí)都不可以跳出這個(gè)圈外。生活中都如此何況是做生意,淘寶要獲取利益那么必須對(duì)廣大賣家制定一系列對(duì)淘寶發(fā)展有益的規(guī)則,只有你讓淘寶收益,淘寶才會(huì)讓你收益。也可以用一句大家都懂的話來(lái)說(shuō),就是看你混不混的好,就看你會(huì)不會(huì)玩。
迎合消費(fèi)者的游戲規(guī)則
在淘寶做生意,貨源質(zhì)量、服務(wù)那是迎合消費(fèi)者的最基本條件。而我要說(shuō)的迎合消費(fèi)者而是一種思考方式的轉(zhuǎn)變,從思維方式上去迎合消費(fèi)者,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是站在消費(fèi)者的角度、立場(chǎng)去看待問(wèn)題。很多賣家都是已自我為中心,自己覺(jué)得怎么做好,就一定會(huì)成功。拿做服裝的進(jìn)貨來(lái)說(shuō)吧,很多人都是自己覺(jué)得什么款式好看就進(jìn)什么貨,這種結(jié)果可想而知,也不多闡述。而那些成功賣家都是很能把握流行的,把握流行就是把握消費(fèi)者的心理,只要消費(fèi)者喜歡什么,流行什么,那就賣什么。那怎么才能知道消費(fèi)者喜歡什么呢,那就需要賣家去市場(chǎng)調(diào)查,去搜集各種流行信息。
有了好的寶貝,那么接下來(lái)的問(wèn)題就是如何讓消費(fèi)者能夠看到。這里就涉及到非常非常重要的寶貝標(biāo)題關(guān)鍵字設(shè)置問(wèn)題。這個(gè)關(guān)鍵字設(shè)置也不是自己隨便按照自己的意愿去設(shè)置的,更需要的是站在消費(fèi)者的角度去思考,想想如果換成消費(fèi)者,他在搜索寶貝的時(shí)候會(huì)輸入什么樣的關(guān)鍵字呢。那么問(wèn)題的關(guān)鍵性就在這里。其實(shí)有很多方法可以去嘗試,首先給你的30個(gè)字要毫不吝嗇的用完,和寶貝搭界的能用上就用上,熱門關(guān)鍵字都用上(熱門關(guān)鍵字哪里看?搜索風(fēng)云榜里都有,還有就是你在搜索寶貝的時(shí)候輸入字體時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些相關(guān)的關(guān)鍵字)。如果是有男女之分的寶貝,例如是T恤,假如一個(gè)女顧客有購(gòu)買意向,那么她在搜索的時(shí)候一定至少會(huì)多輸入“女”這個(gè)關(guān)鍵字,如果她只搜索T恤的話,也會(huì)出來(lái)很多男士T恤。所以我覺(jué)得按照常理顧客在搜索時(shí)候都會(huì)有明顯區(qū)分。但是我看到很多人的寶貝都只有T恤這個(gè)關(guān)鍵字,那么在被搜索到的概率上面就會(huì)低于前面一種情況。當(dāng)然這只是一種例子,不能以偏概全,但是道理是一樣的。還有我就是想說(shuō)一下我的本行虛擬寶貝的關(guān)鍵字設(shè)置。因?yàn)槎际菙?shù)據(jù)包上傳的,所以很多人的寶貝標(biāo)題是一模一樣的。消費(fèi)者一搜一大把,被拍下的概率也就低了很多。所以充值寶貝的關(guān)鍵字需要修改,不要怕麻煩,這里也涉及到一個(gè)技巧問(wèn)題,“充值”和“沖值”其實(shí)在淘寶上是沒(méi)有什么區(qū)別的,只是別人的輸入習(xí)慣,所以要注意的是,有可能被人家用到的關(guān)鍵詞都要用上。這樣被搜索的機(jī)會(huì)也就大很多。
淘寶現(xiàn)在一直大力宣揚(yáng)優(yōu)質(zhì)寶貝,買家也越來(lái)越希望能夠直接快速搜索到優(yōu)質(zhì)寶貝,所以寶貝的排行也改變了不少,有很多變成了人氣寶貝排行。這個(gè)是對(duì)很多小賣家的一個(gè)不小打擊。淘寶這么做不無(wú)道理,一來(lái)鞏固自己的口碑,二來(lái)能夠讓買家更容易搜索到優(yōu)質(zhì)寶貝。那么既然事已如此,培養(yǎng)人氣寶貝迫在眉睫。所以大家在收藏的時(shí)候不要忘記收藏一下單品,還有盡量培養(yǎng)一些物美價(jià)廉的人氣寶貝,盡量把這些寶貝的銷量搞上去,低價(jià)絕對(duì)是個(gè)硬道理。
保障消費(fèi)者的游戲規(guī)則
淘寶發(fā)展到現(xiàn)在,知名度和影響力在不斷的攀升,所以為了更加鞏固和維護(hù)這種形象,一定會(huì)在消費(fèi)者保障這塊服務(wù)上面下足功夫,所以現(xiàn)在的消保儼然已成為一個(gè)店鋪的最基本條件。我想大家現(xiàn)在都已經(jīng)發(fā)現(xiàn),在淘寶的搜索頁(yè)面出現(xiàn)的全是消保賣家的店鋪。那可想而知沒(méi)加入消保的賣家店鋪寶貝有多少的概率能被找到。那很長(zhǎng)時(shí)間不開(kāi)單那就不會(huì)奇怪了。其實(shí)很多人都不滿意這個(gè)消保,覺(jué)得淘寶就是在賺錢,我可以說(shuō)你是對(duì)的,不管怎么樣,淘寶肯定會(huì)從中得益。但是淘寶要發(fā)展要獲取更大的利益的話必須要給消費(fèi)者強(qiáng)有力的保障,這才是一個(gè)有生命力的平臺(tái)。我們每個(gè)人都掏心掏肺的討好消費(fèi)者,淘寶也是啊,消費(fèi)者是他的絕對(duì)上帝。所以消保這個(gè)游戲不管好不好玩,我們也必須玩下去,不想加入的掌柜,那么淘寶會(huì)把消費(fèi)者領(lǐng)到其他肯玩的賣家那邊。
撇開(kāi)利益的層次,換個(gè)角度來(lái)想一下,一個(gè)買家看到一個(gè)有消費(fèi)者保障的店鋪心里也會(huì)更踏實(shí)點(diǎn),遇到糾紛,他最起碼可以保障自己的利益。所以我們更應(yīng)該客觀的站在不同角度來(lái)看待問(wèn)題。說(shuō)的這里我想肯定又有人要跑來(lái)對(duì)我說(shuō)你這個(gè)淘寶的“托”,我想這樣子的人只有兩種可能:一是very very無(wú)知;二是肯定有絕世好點(diǎn)子,但是希望能拿出來(lái)分享一下。還有就是經(jīng)常有人問(wèn)我是不是加入了消保就會(huì)有生意了,這個(gè)問(wèn)題真的難倒我了。我想很多成功前輩應(yīng)該能理解這個(gè)問(wèn)題的“難度”了吧呵呵。