淘寶網(wǎng)代銷如何吸引買家
淘寶代銷讓很多沒有貨源和充足資金的賣家們找到了一條網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之路。其實(shí)淘寶分銷、代銷如果做得好了,其利潤一點(diǎn)不輸給大廠家。但是,要想做好代銷也不是那么容易的。下面就為大家總結(jié)下做好代銷的幾點(diǎn)要素。
雖然淘寶上很多寶貝都定了一口價,但是真正能以一口價格成交的寶貝卻是少之雙少.從幾元錢到幾千元的生意,買賣雙方總免不了為了最終的成交價格而計(jì)價還價。巧妙地設(shè)置定價可以減少討價還價帶來的損失。在給寶貝定價時也是講究一定技巧的,由于網(wǎng)絡(luò)的方便,買家只要點(diǎn)幾下鼠標(biāo)可以完成傳統(tǒng)中的“貨比三家”,可以說價格是相當(dāng)?shù)耐该鞯模绻麅r格定得不合理,可能來到店鋪的訪客就永遠(yuǎn)只是訪客而已,甚至都不會聯(lián)系掌柜,所以寶貝的定價是很重要的。那么,怎么樣才能為寶貝訂一個合理的價格呢?
1、非整數(shù)定價:比如100元的東西標(biāo)個98.5或者99.2.給買家的感覺就是90元多一些,而不是100元.利用消費(fèi)者認(rèn)為有零頭的定價比整數(shù)的定價低的感覺,可以激發(fā)消費(fèi)者的購買欲.
2、設(shè)置價格專區(qū):在寶貝價格的分欄中按照價格設(shè)置不同來分類.比如50元專區(qū),100元專區(qū).在減少買家討價還價的同時還會帶動同類產(chǎn)品的銷售.在保證利潤的前提下設(shè)置部分贈品專區(qū)也會增加不少的回頭客.
3、分割報(bào)價法:可以在心理上使買家產(chǎn)生價格低的感覺.經(jīng)產(chǎn)常使用的有兩種;一種是使用較小的單位進(jìn)行報(bào)價.比如一套3用戶的軟件270元,則可以將寶貝定價設(shè)置為90元一個用戶.首先可以避免新買家被價格嚇跑,另一方面也讓買家覺得其實(shí)每個軟件價格也不貴,心理上更容易接受.
二、要留住上門的買家
在淘寶網(wǎng)上能否把店開好是營銷能力的體現(xiàn),開發(fā)新客戶、留住老客戶則是每位掌柜長都要做的事情。無論新老客戶,對他們而言,留住他們無外乎兩個理由。首先,這家店的寶貝有吸引力,其次是這家店鋪的掌柜有吸引力。
1、店鋪的歡迎詞:一種是在寶貝描述以及店鋪公告等店鋪設(shè)計(jì)上的靜態(tài)的,另一種則是傳統(tǒng)意義上的雙方交流的。
首先我們看一下靜態(tài)的,店鋪介紹和自我介紹,踏出坦誠相對的第一步;介紹店鋪經(jīng)營宗旨,消除買家疑慮,讓買家放心消費(fèi);再者介紹店鋪優(yōu)惠信息,促進(jìn)買家的購買。其次再看下雙方在交流過程中,雖然我們不像實(shí)體店那樣可以上客人看到我們的笑臉,因此掌柜們要充分利用阿里旺旺的聊天表情來傳遞熱情、真誠的服務(wù)態(tài)度,讓客人有賓至如歸的感覺。
2、為買家做好分類:在旺旺中為買家設(shè)置相應(yīng)的分組,也可以更好的管理客戶。
一般將買家分成以下幾組:
(1)需要訂購的客戶,這類客戶需要經(jīng)常關(guān)注,到貨后及時通知買家
(2)有問題待解決的客戶,良好的服務(wù)是店鋪得以發(fā)展的基礎(chǔ),無論新老客戶,有問題都要及時幫助解決。
(3)大客戶,多次購買的老客戶,或者批量進(jìn)貨的買家,屬于重點(diǎn)關(guān)注對象。
(4)交易失敗的客戶,或者發(fā)生交易糾紛的客戶,這類分組有助于看到店鋪的不足,提高店鋪的品質(zhì)。
3、對買家要有耐心:做生意最怕的就是患得患失,應(yīng)該坦然面對沒有成交的買家。當(dāng)我們沒有與買家做成生意時,應(yīng)該分析買賣不成功的原辦,尋求解決方法,并且找好與買價有進(jìn)行下次交談的理由,爭取下次交易的機(jī)會。如果有些買家詢問了很久也沒有購買的意思,我們也不能流露出不滿的情緒,客氣的和買家道別。