淘寶規(guī)則：賣家不能再忽視消費(fèi)者訴訟!

　　最新消息。為了確保消費(fèi)者權(quán)益，淘寶網(wǎng)將新增針對賣家怠于處理訴訟繼續(xù)違規(guī)等相關(guān)市場管理規(guī)則，此次規(guī)則變更將于2017年1月10日正式生效。

　　此前，對于一些消費(fèi)者訴訟，有賣家拖延時(shí)間，并怠于處理訴訟，損害了消費(fèi)者權(quán)益，擾亂了正常的網(wǎng)購市場秩序。對此，淘寶網(wǎng)發(fā)布《新增賣家怠于處理訴訟繼續(xù)違規(guī)等相關(guān)規(guī)則公示通知》，明確了賣家怠于處理訴訟繼續(xù)違規(guī)的情形和處理措施。

　　據(jù)悉，會員怠于處置、消極應(yīng)對的情形，包括但不限于會員怠于出庭應(yīng)訴、答辯及舉證等，而會員繼續(xù)違規(guī)情形，包括但不限于會員在訴訟期間不及時(shí)停止侵權(quán)行為、仍然重復(fù)發(fā)布侵權(quán)信息等。

　　在賣家關(guān)注的處理措施上，根據(jù)變更后的規(guī)則，如果因會員行為引發(fā)其他會員或第三方訴訟至司法機(jī)關(guān)的，若會員存在提供的聯(lián)系方式無效，或會員怠于處置、消極應(yīng)對，或繼續(xù)違規(guī)等情形，對平臺造成或可能造成實(shí)際損失或不良影響的，淘寶網(wǎng)可根據(jù)產(chǎn)生或可能產(chǎn)生后果的嚴(yán)重程度采取店鋪監(jiān)管、限制發(fā)布商品、全店商品屏蔽等臨時(shí)性市場管控措施。

　　Hi商學(xué)院表示，看來2017年淘寶賣家任重而道遠(yuǎn)，必須對淘寶規(guī)則深入了解才能在規(guī)則和市場不斷變化的當(dāng)下形式中立于不敗之地！